Se trata de la segunda visita del año, ocasión en la que recorrerá 16 comunas, entre ellas, Gorbea, Cunco, Ercilla y Nueva Imperial.
Durante su periplo, los funcionarios del SERNAC atenderán consultas y reclamos de los consumidores, además de realizar diversas actividades educativas dirigidas especialmente a personas mayores.
El Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, en una actividad realizada esta mañana en la Plaza Aníbal Pinto de la ciudad de Temuco, dió el punto de partida de la segunda visita del año del “Programa SERNAC MOVIL”, iniciativa que incluye una oficina móvil que recorrerá la región durante el mes de diciembre.
Durante este periplo, el denominado “SERNAC Móvil” recorrerá 17 comunas, entre ellas, Temuco, Ercilla, Nueva imperial, Gorbea, Carahue, Cunco, Villarrica, ocasión donde los consumidores podrán realizar consultas e interponer reclamos en materias de consumo.
Asimismo, los funcionarios de la oficina móvil realizarán diversas actividades educativas, dirigidas especialmente a personas mayores y escolares.
El Director Regional, Arturo Araya, valoró esta nueva visita y señaló que, “la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido del acceso a la información, orientación y apoyo, aspectos fundamentales para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores”.
La oficina móvil del SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes y requerimientos de los consumidores, además entregar información de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.
Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que viven en comunas rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.
Arturo Araya agradeció el compromiso de las autoridades comunales que serán visitadas por el “SERNAC Móvil”, recalcando que con ello demuestran el interés por la defensa de los derechos de los consumidores de sus vecinos.
Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de mayor afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
Programación SERNAC Móvil Región de La Araucanía
| DIA | FECHA | HORARIO INICIO Y TÉRMINO | COMUNA | |
| Miércoles | 07-12-16 | 09:30 – 15:00 horas | Temuco | |
| Viernes | 09-12-16 | 8:30 – 17:00 horas | Ercilla | |
| Lunes | 12-12-16 | 9:00 – 16:30 horas | Nueva Imperial | |
| Martes | 13-12-16 | 08:00 – 17:30 horas | Angol | |
| Miércoles | 14-12-16 | 08:00 – 17:30 horas | Pucón | |
| Jueves | 15-12-16 | 08:00 – 19:30 horas | Lonquimay | |
| Viernes | 16-12-16 | 08:00 – 17:30 horas | Curarrehue | |
| Lunes | 19-12-15 | 08:30 – 17:00 horas | Curacautín | |
| Martes | 20-12-15 | 09:00 – 16:30 horas | Pitrufquén | |
| Miércoles | 21-12-15 | 08:00 – 17:30 horas | Renaico | |
| Jueves | 22-12-15 | 08:30 – 17:30 horas | Collipulli | |
| Viernes | 23-12-15 | 08:30 – 17:30 horas | Cunco | |
| Lunes | 26-12-15 | 08:30 – 17:30 horas | Carahue | |
| Martes | 27-12-15 | 08:30 – 17:00 horas | Villarrica | |
| Miércoles | 28-12-15 | 08:00 – 17:30 horas | Purén | |
| Jueves | 29-12-15 | 08:30 – 17:00 horas | Victoria | |
| Viernes | 30-12-15 | 08:30 – 17:00 horas | Gorbea |
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