Categorías: Salud

Inauguración de Tótem Informativo en el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena: Avanzando hacia la humanización y difusión de servicios

Con la presencia del Director del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, Heber Rickenberg Torrejón, se inauguró, en el recinto asistencial, un Tótem Informativo, marcando un paso significativo hacia la transparencia e información en temas de relevancia para los usuarios y usuarias. Este proyecto no sólo es una respuesta a la necesidad de revitalizar el programa «Hospital Amigo», sino también un compromiso firme de proporcionar una mayor cantidad de conocimiento a los usuarios, pacientes y sus familias.

El Dr. Jaime Garay, jefe del Departamento de Humanización, destacó la relevancia de esta iniciativa en la gestión hospitalaria. «Es una forma de poder transparentar todo el quehacer hospitalario, la gestión hospitalaria asociada a lo que es el programa Hospital Amigo, que es un programa que siempre ha estado, sin embargo, se vio interrumpido solamente por la pandemia», explicó el Dr. Garay. Añadió que, además de retomar el programa, el hospital está enfocado en proporcionar información detallada sobre procesos, lineamientos estratégicos y de gestión a pacientes y sus familias.

Este nuevo canal informativo no sólo aborda aspectos clínicos, sino también áreas cruciales como el acompañamiento, las visitas y la accesibilidad para personas con discapacidades. La intención es poner a disposición de la comunidad hospitalaria toda la información necesaria para comprender las leyes asociadas a una atención médica de calidad.

Eduardo Chancerel, secretario de la agrupación de Parkinson, expresó su apoyo a esta iniciativa. «Esto que se está mostrando en este momento es para darle un mayor realce, una mejor calidad de vida a la gente que viene llegando a los hospitales, más humanización por decirlo así también», comentó. «Queremos que las personas se sientan bien atendidas y confortadas al llegar al hospital. Esto cambiará el sistema para que la gente pueda recibir una atención más cálida y de mejor calidad» concluyó.

El compromiso del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena con la excelencia médica, la humanización y la transparencia en la atención hospitalaria se ve respaldado con la implementación de este Tótem Informativo y la reactivación del programa «Hospital Amigo». Este enfoque busca proporcionar a los pacientes y sus familias una experiencia más informada, reconfortante y centrada en sus necesidades. Además, el Tótem Informativo no se limitará al hall, sino que rotará por diferentes servicios, incluyendo urgencia y distintos pisos, para garantizar que todos tengan acceso a la información que necesitan a través de un código QR fácilmente accesible.

Cabe destacar que, anualmente, el hospital presenta un proyecto bajo la línea Hospital Amigo, con el propósito de generar recursos suficientes para llevar a cabo diversas actividades, difusión de información y cualquier otro aspecto necesario que contribuya a la satisfacción del usuario. Este compromiso refleja el continuo esfuerzo de la institución por mejorar la experiencia de los pacientes, asegurando un enfoque integral y proactivo hacia su bienestar.

Editor

Entradas recientes

Diputado Becker es confirmado como candidato a senador: “Lo asumo con humildad, para trabajar y representar a mi querida región”

El Consejo Nacional de Renovación Nacional (RN), confirmó a Miguel Becker como candidato al Senado,…

5 minutos hace

L’Oréal Groupe Chile y el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género firman convenio para ampliar el impacto del programa “Belleza por un Futuro”

La iniciativa se desarrolla en Chile desde 2015 y busca abrir nuevas oportunidades de desarrollo…

2 horas hace

¡Palabras que juegan! Araucanía en 100 palabras celebra el día de la niñez con talleres mágicos en librería Piuke

Un viaje de papel e imaginación: niños y familias crearán los clásicos muñecos de papel…

3 horas hace

Municipio de Cholchol impulsa proyecto para mejorar y ampliar terminal de buses de la comuna

La iniciativa contempla una serie de mejoras integrales, incluyendo la renovación de la infraestructura, habilitación…

3 horas hace

116 mil personas fueron beneficiadas por el SENCE en La Araucanía durante 2024

Un total de 116.742 personas, de las cuales un 59% son mujeres y un 41%…

3 horas hace

Aguas Araucanía ejecutará renovación de redes de alcantarillado por más $ 5 mil millones

La sanitaria destacó que serán 18 las comunas de la Araucanía en las que se…

6 horas hace