Con un fuerte énfasis en la continuidad del cuidado, la comunicación entre equipos y la atención centrada en las personas, el modelo de salud mental desarrollado por el Complejo Asistencial Padre Las Casas ha logrado consolidarse como una estrategia resolutiva y articulada dentro del Servicio de Salud Araucanía Sur.
El Centro Comunitario de Salud Mental (COSAM) y el equipo de Psiquiatría de Enlace del Complejo Asistencial Padre Las Casas (CAPLC), cumplen un rol estratégico en el fortalecimiento del modelo de atención de salud mental en la red del Servicio de Salud Araucanía Sur (SSAS).
Desde su implementación, este modelo ha integrado distintos dispositivos asistenciales, generando un puente eficaz entre la atención primaria, secundaria y hospitalaria. La experiencia, que ha mostrado resultados concretos, responde a una necesidad creciente de entregar respuestas oportunas, coordinadas y humanizadas a la población que presenta patologías de salud mental.
Articulación como eje central
Uno de los elementos clave de este modelo es la comunicación permanente entre los equipos de salud mental del CAPLC y la red de atención primaria. Según Carolina López, trabajadora social y coordinadora del COSAM de Padre Las Casas, «esta articulación permite ingresar a los usuarios de forma más eficiente, mantener la continuidad de cuidados y evitar que personas queden sin atención. Ha sido un aprendizaje clave entender que, sin comunicación entre equipos, no hay efectividad clínica ni contención adecuada».
A través de consultorías clínicas adulto e infantil a los establecimientos del nodo, revisión de casos, retroalimentación y derivaciones asistidas. Solo entre enero y abril se revisaron más de 150 casos en espacios de diálogo clínico compartido, evidenciando un canal estable y fluido entre psiquiatras, médicos de Atención Primaria de Salud, psicólogos y trabajadores sociales.
Un modelo con resolutividad clínica y gestión eficiente
Desde el año 2022 a la fecha, la incorporación de un equipo de Psiquiatría de Enlace ha sido fundamental para la cobertura integral de las necesidades del nodo centro, que involucra las comunas de Padre Las Casas, Cunco y Melipeuco. Este equipo multidisciplinario –compuesto por psiquiatras adultos e infantiles, psicólogos, terapeutas ocupacionales, enfermero y trabajadores sociales– permite brindar atención a pacientes en hospitalización, urgencia y consultas programadas, incluyendo hospitalizaciones psiquiátricas cuando no hay cupos en recintos especializados.
La Dra. Gisela Muñoz, jefa de este equipo, destaca que «la capacidad de respuesta ha sido notable. Hemos resuelto prácticamente el 100% de las urgencias y hospitalizaciones psiquiátricas del nodo, y también apoyado a pacientes derivados por COSAM o desde la APS. Esto ha impactado directamente en la reducción de días cama, logrando una estadía promedio de 8 días, y una baja del 70% en la lista de espera para ingreso a salud mental».
Modelo integral y comunitario
El abordaje no se limita al espacio clínico-hospitalario. El modelo incluye atención a domicilio, talleres para usuarios y cuidadores, coordinación con colegios y redes intersectoriales, así como actividades comunitarias. Solo en los primeros cuatro meses de 2025 se realizaron 470 atenciones de Visita Domiciliaria Integral de salud mental y Múltiples intervenciones en contextos escolares, ferias ciudadanas y mesas territoriales, como las de prevención del suicidio, neurodivergencias e infancia.
Además, el equipo realiza evaluaciones integrales con instrumentos especializados, entrega de fármacos, seguimiento antropométrico y acompañamiento familiar, ajustando la atención a las características biopsicosociales de cada usuario.
La continuidad del trabajo articulado entre COSAM, la psiquiatría de enlace y la APS es clave para seguir fortaleciendo un modelo que pone al centro el bienestar, la dignidad y la inclusión de quienes requieren atención en salud mental. Al respecto, el director de SSAS, Vladimir Yáñez Méndez, expresó que, «aún existen desafíos para sostener y potenciar una atención integral. Sin embargo, el CAPLC demuestra que, con articulación, compromiso y enfoque multidisciplinario, es posible avanzar hacia un modelo más resolutivo con énfasis en la humanización. Hoy más que nunca, reafirmamos nuestro compromiso de seguir fortaleciendo el acceso y la calidad de la atención en salud mental para toda nuestra comunidad».
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