La fiscalización en este mercado tiene como primera prioridad confirmar que las medidas de seguridad son las óptimas para el uso de las instalaciones por parte de las niñas y niños.

La actividad contempla un despliegue en distintas regiones del país de forma presencial.

En el marco de un trabajo constante a diversos mercados, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se encuentra realizando un despliegue de fiscalización y seguimiento a los centros de entretención infantil en diversas regiones del país.

La fiscalización en este mercado tiene como primera prioridad confirmar que las medidas de seguridad son las óptimas para el uso de las instalaciones por parte de las niñas y niños.

Se hace presente que los proveedores tienen la responsabilidad de tomar las medidas necesarias para asegurar un entorno seguro, previniendo la ocurrencia de accidentes y riesgos

Mientras que, en el contexto de una evaluación constante de resultados en ciclos anteriores. Se verificará si, tras las últimas inspecciones realizadas a las mismas empresas por el Servicio, se han incorporado los ajustes y correcciones correspondientes para el cumplimiento de la Ley del Consumidor.

Ejes de la fiscalización:

La acción se fundamenta en el derecho irrenunciable a la seguridad en el consumo y la protección de la salud por lo que se verificará si los centros de entretenimiento disponen de información sobre medidas de seguridad y recomendaciones para evitar riesgos en el uso de los juegos y de la infraestructura en general.

Se comprobará que las superficies de salto, resortes, tensores, estructuras metálicas y sistemas de transmisión cuenten con protecciones acolchadas continuas, sin puntos expuestos que puedan generar atrapamientos, cortes o fracturas, entre otras acciones.

Es importante señalar que, los Centros deben tener disposición de personal que supervise los juegos y que esté disponible para la asistencia de menores que lo requieran (por ej. monitores, guardias, etc.),

Además, se verificará la existencia de señalética visible, clara y en idioma español sobre recomendaciones para el uso seguro de la infraestructura y los juegos.

La Directora Nacional (s) del SERNAC, Carolina González, señaló que “en ese sentido, las empresas deben contar con protocolos, medidas claras y personal preparado, para enfrentar accidentes, y situaciones de riesgo ya que son los responsables de cualquier daño ocasionado por deficiencias en la prestación del servicio”.

La actividad contempla un despliegue en distintas regiones del país de forma presencial.

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En este artículo te mostramos cómo estructurar las comunicaciones de tu pyme hacia el exterior, desde el mapeo de destinos frecuentes hasta la elección del canal más adecuado según el tipo de conversación. Además, te explicamos qué criterios técnicos y comerciales debes considerar al contratar un servicio de llamadas internacionales para empresas que se ajuste a tus necesidades reales de uso.

Identifica tu mapa de destinos y frecuencia de contacto

Antes de contratar cualquier plan o bolsa de minutos, necesitas entender con precisión a qué países llamas, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo. Disponer de un servicio confiable para realizar llamadas internacionales es una prioridad cuando tienes un negocio en Chile y necesitas coordinar reuniones o negociar acuerdos con empresas en otros países.

Comienza por revisar los últimos tres meses de facturación telefónica y clasifica las llamadas según destino: América del Norte, América del Sur, Europa, Asia u otros continentes. Anota cuántas llamadas realizaste a cada país, la duración promedio y si se concentran en horarios específicos. Este ejercicio te permitirá identificar patrones: quizás el 70 % de tus llamadas va a un único proveedor en Perú, mientras que el resto se distribuye entre clientes en Argentina, Colombia y Estados Unidos.

Con esta información podrás evaluar si te conviene un plan con cargo fijo que incluya minutos a destinos específicos o un esquema de pago por uso con tarifa variable según la ruta. También descubrirás si algunos contactos podrían migrar a canales digitales, liberando minutos para conversaciones que sí requieren voz en tiempo real.

Clasifica tus contactos por tipo de interacción

No todos los intercambios con el exterior demandan el mismo canal. Diferencia entre:

1. Negociaciones comerciales o técnicas complejas: requieren voz o videollamada para captar matices, resolver objeciones y construir confianza.
2. Confirmaciones de pedidos o seguimiento logístico: pueden resolverse por mensajería instantánea o correo, reservando la llamada solo si hay urgencia.
3. Soporte postventa o atención de reclamos: suelen necesitar voz para transmitir empatía y resolver en el momento.

Esta clasificación te ayudará a asignar presupuesto y recursos de forma inteligente, evitando que cada consulta menor se convierta en una llamada de larga distancia que infla la factura sin aportar valor proporcional.

Elige el canal de comunicación según el contexto

Una vez que conoces tu mapa de destinos y el tipo de conversación que mantienes con cada contacto, el siguiente paso es decidir qué medio utilizar en cada caso. La elección no es trivial: una videollamada puede ser ideal para presentar muestras de producto, pero resulta excesiva si solo necesitas confirmar un número de guía de despacho.

Llamada de voz tradicional

Es el canal más directo cuando buscas resolver un asunto en tiempo real y no requieres compartir pantalla ni documentos. Resulta especialmente útil para:

• Negociar condiciones de pago o plazos de entrega con proveedores.
• Aclarar especificaciones técnicas que por escrito generan confusión.
• Gestionar situaciones urgentes (retrasos en embarques, cambios de última hora).

La ventaja es la inmediatez y la posibilidad de captar tono de voz, pausas y énfasis. La desventaja: no queda registro visual ni documental, por lo que conviene tomar notas o enviar un resumen por correo tras la conversación.

Videollamada

Cuando necesitas mostrar un producto, revisar planos o presentar a tu equipo, la videollamada añade contexto visual que facilita la comprensión. Es ideal para:

• Reuniones de kick-off con nuevos socios comerciales.
• Demostraciones de maquinaria o procesos productivos.
• Sesiones de capacitación técnica con distribuidores.

Herramientas como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet permiten grabar la sesión, compartir pantalla y enviar el enlace con antelación. Plataformas de colaboración empresarial ofrecen chat, videoconferencia, almacenamiento de archivos y herramientas de gestión en un solo lugar, facilitando la coordinación de proyectos internacionales.

Mensajería instantánea y correo electrónico

Para confirmaciones, seguimiento de pedidos o consultas que no requieren respuesta inmediata, WhatsApp Business, Telegram o el correo electrónico son suficientes. Ventajas:

• Dejan registro escrito y auditable.
• Permiten adjuntar documentos, fotos o capturas.
• No dependen de coincidencia horaria: el destinatario responde cuando puede.

Reserva las llamadas internacionales para situaciones que realmente lo justifiquen, y delega el resto a canales asíncronos que optimizan tiempo y costos.

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Coordina husos horarios y ventanas de contacto

Uno de los desafíos más subestimados en la comunicación internacional es la gestión del tiempo. Coordinar reuniones o enviar mensajes en horarios inapropiados puede generar frustración o falta de respuesta oportuna.

Mapea las zonas horarias de tus contactos principales

Si trabajas con proveedores en China (+12 horas respecto a Chile continental), clientes en España (+4 o +5 horas según la estación) y distribuidores en México (−1 o −2 horas), necesitas visualizar las franjas de traslape en las que todos están disponibles. Herramientas como World Time Buddy o Every Time Zone te permiten comparar hasta seis zonas horarias simultáneamente y detectar ventanas comunes.

Por ejemplo, si tu jornada en Santiago va de 09:00 a 18:00 horas, y tu proveedor en Shanghái trabaja de 09:00 a 18:00 hora local, la única ventana de traslape es entre las 21:00 y las 06:00 de Chile (09:00 a 18:00 en China). En este caso, podrías acordar una llamada semanal a las 08:00 hora chilena (20:00 en China) o delegar la comunicación a correo y mensajería, reservando la voz solo para urgencias.

Establece horarios de contacto preferente

Comunica a tus socios comerciales cuáles son tus franjas de disponibilidad y pregunta por las suyas. Define, por ejemplo:

• Lunes y jueves, 08:00–09:00 Chile: ventana para llamadas con Asia.
• Martes y viernes, 14:00–16:00 Chile: ventana para Europa.
• Miércoles, 10:00–12:00 Chile: ventana para América del Norte y Centroamérica.

Esta estructura reduce llamadas perdidas, mejora la tasa de respuesta y demuestra profesionalismo. Además, te permite concentrar las comunicaciones en bloques, liberando el resto del día para operaciones internas.

Usa calendarios compartidos y recordatorios automáticos

Integra Google Calendar, Outlook o herramientas de gestión de proyectos (Asana, Trello, Monday) para agendar llamadas con recordatorio automático en la zona horaria de cada participante. Así evitas confusiones y no-shows que obligan a reprogramar, duplicando el esfuerzo de coordinación.

Qué pedirle a tu proveedor de telefonía: criterios técnicos y comerciales

Contratar un servicio de larga distancia internacional sin conocer los detalles técnicos puede resultar en sorpresas en la factura o en limitaciones operativas que descubres demasiado tarde. Estos son los puntos que debes negociar y verificar antes de firmar.

Tarifa por destino y tasación

No todos los países cuestan lo mismo. El servicio debe ofrecer tarifa por minuto según ruta de destino, y la diferencia puede ser significativa: llamar a Estados Unidos o Argentina suele ser más económico que conectar con destinos en África o Medio Oriente.

Solicita la tabla completa de tarifas por país y por tipo de red (fija o móvil). Pregunta si la tasación es por segundo o por minuto: la tasación segundo a segundo es más justa, porque solo pagas el tiempo real de conversación, sin redondeos que inflan el costo en llamadas cortas.

Verifica también si existe costo de establecimiento de llamada (CEC). Sin costo de establecimiento de comunicación significa que no pagas un cargo fijo cada vez que marcas, lo que resulta clave si realizas muchas llamadas breves.

Detalle de uso y reportes de consumo

Para controlar el gasto y detectar patrones, necesitas acceso a reportes detallados que muestren:

• Fecha y hora de cada llamada.
• Número de destino y país.
• Duración y costo unitario.
• Usuario o línea que originó la llamada (si tienes varias líneas corporativas).

Pregunta si el proveedor ofrece portal web o app móvil donde puedas consultar el consumo en tiempo real, descargar reportes en Excel y configurar alertas cuando se supere un umbral de gasto. Esta visibilidad te permite ajustar el comportamiento del equipo antes de que la factura se dispare.

Flexibilidad de planes: cargo fijo vs. pago por uso

Existen dos modelos principales:

1. Planes con cargo fijo mensual: incluyen una bolsa de minutos a destinos específicos. Son convenientes si tu volumen es predecible y concentrado en pocos países.
2. Planes variables (pago por uso): sin cargo fijo, solo pagas por consumo. Ideales si tu tráfico es irregular o si llamas a muchos destinos distintos.

Evalúa tu historial de los últimos tres meses y simula ambos escenarios. Si el 80 % de tus llamadas va a tres países y supera los 200 minutos mensuales, un plan con cargo fijo probablemente sea más económico. Si tu tráfico es esporádico o muy diversificado, el pago por uso te dará mayor flexibilidad sin comprometer presupuesto en minutos que no usarás.

Soporte técnico y canales de atención

Cuando una llamada crítica falla o necesitas activar el servicio en una línea nueva, el tiempo de respuesta del proveedor es fundamental. Pregunta:

• ¿Existe soporte 24/7 o solo en horario hábil?
• ¿Puedes gestionar bloqueos o habilitaciones desde un portal de autogestión?
• ¿Hay un ejecutivo de cuenta asignado para resolver incidencias?

Un proveedor que te permite habilitar o bloquear llamadas internacionales por horario, por línea o por destino te da control granular sobre el gasto y la seguridad. Podrás configurar restricciones para un móvil en particular según los parámetros que hayas definido en tu empresa, y esta alternativa se puede ajustar por un período de tiempo determinado.

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Implementa controles internos y políticas de uso

Más allá de lo que ofrezca el proveedor, tu empresa debe establecer reglas claras sobre quién puede realizar llamadas internacionales, bajo qué circunstancias y con qué límites de gasto.

Define perfiles de usuario

No todos los colaboradores necesitan el mismo nivel de acceso. Clasifica a tu equipo en perfiles:

• Perfil ejecutivo: sin restricciones, acceso a todos los destinos.
• Perfil operativo: habilitado solo para destinos frecuentes (por ejemplo, proveedores en Perú y Argentina).
• Perfil restringido: sin acceso a larga distancia internacional; debe solicitar autorización previa.

Esta segmentación reduce el riesgo de uso indebido y facilita la auditoría de consumo.

Establece topes de gasto mensuales

Configura alertas automáticas cuando una línea o el total de la empresa supere un umbral (por ejemplo, $50.000 mensuales). Así puedes intervenir antes de que el gasto se desborde y analizar si el aumento responde a necesidades legítimas o a uso ineficiente.

Capacita a tu equipo en buenas prácticas

Explica a tus colaboradores cuándo es apropiado usar cada canal:

• Llamada de voz: negociaciones, urgencias, temas complejos.
• Videollamada: demostraciones, reuniones de equipo, capacitaciones.
• Mensajería/correo: confirmaciones, seguimiento, consultas simples.

Fomenta el uso de herramientas de colaboración que integren chat, videollamada y gestión de archivos, reduciendo la dependencia de llamadas tradicionales sin sacrificar efectividad.

Organizar las comunicaciones internacionales de tu pyme no se trata solo de contratar un plan de minutos y empezar a marcar. Requiere mapear destinos, clasificar interacciones, coordinar husos horarios y negociar con tu proveedor condiciones técnicas y comerciales que se ajusten a tu realidad operativa. Al implementar controles internos, definir perfiles de usuario y capacitar a tu equipo en el uso eficiente de cada canal, transformas un gasto potencialmente descontrolado en una inversión estratégica que fortalece tus relaciones comerciales y acelera la toma de decisiones.

La clave está en combinar tecnología, planificación y políticas claras. Cuando cada llamada tiene un propósito definido, cada minuto cuenta y cada peso invertido en llamadas internacionales se traduce en valor tangible para tu negocio: acuerdos cerrados más rápido, problemas resueltos en tiempo real y una red de contactos globales que confía en tu capacidad de respuesta.

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Los padres de Mateo, Alexandra Espinoza y Rodrigo Mellado, emprendieron una caminata desde Quellón y pretenden llegar a Santiago, recorriendo el país con el fin de recolectar 400 millones de pesos, para que su hijo pueda acceder a un tratamiento neurológico con células madre y radiofrecuencia, en México.

El día de ayer, a eso de las 17:00 horas, luego de un viaje intenso donde enfrentaron lluvia, relámpagos y truenos, llegaron a la comuna de Victoria, siendo recibidos por el Director de Desarrollo Comunitario, Pablo Porras, el equipo de Discapacidad y de Organizaciones Sociales de la Municipalidad de Victoria, en la Plaza Balmaceda, con globos y gritos de apoyo.

Los padres agradecieron el apoyo y la buena energía con la que fueron recibidos y explicaron, a través de las redes sociales municipales, lo que han vivido y lo difícil que ha sido el proceso.

Alexandra Espinoza comentó: “Mateo nació con un síndrome de Valcter y ha pasado por varias operaciones, en dos de ellas sufrió paros cardiorrespiratorios que le provocaron una parálisis cerebral. Hoy Mateo no puede hablar, caminar, ni alimentarse por la boca. Como mamá, lo único que quiero es que mi hijo tenga una mejor calidad de vida”.

Rodrigo Mellado hizo el llamado a la buena voluntad y solidaridad de los chilenos para recibir el apoyo y poder viajar a México para el tratamiento de su hijo: “Necesitamos reunir más de 400 millones de pesos y hoy estamos recorriendo Chile para acercarnos más a esa meta”.

Pernoctaron en el hospedaje Shuyen y nuevamente, a eso de las 12:00 hrs del día de hoy, se juntaron en la Plaza Balmaceda con equipos municipales. Desde la Municipalidad queremos darle visibilidad a este importante caso, para que como victorienses podamos ayudar.

Te dejamos los datos donde puedes cooperar:

Cuenta RUT – BancoEstado

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La iniciativa recorrerá cuatro regiones de Chile, acercando conocimientos de telemetría, monitoreo e inteligencia artificial a dirigentes, directivos y trabajadores de Agua Potable Rural (APR), con el propósito de fortalecer sus capacidades y contribuir a una gestión más eficiente y sostenible del agua.

La transformación tecnológica también debe llegar a las comunidades rurales. Herramientas como el monitoreo remoto, el análisis de datos y la inteligencia artificial ofrecen nuevas posibilidades para apoyar la administración y operación de los sistemas de Agua Potable Rural (APR).

Con este propósito, AInwater y Consultora AIM desarrollarán un programa colaborativo de jornadas de capacitación y transferencia tecnológica dirigido especialmente a dirigentes, directivos, operadores, personal administrativo y trabajadores de los APR.

Las actividades se realizarán durante octubre y noviembre de 2026 en las regiones Metropolitana, de O’Higgins, Coquimbo y Valparaíso, generando espacios para conocer nuevas tecnologías, intercambiar experiencias y analizar su aplicación en los sistemas comunitarios de agua potable.

El objetivo es acercar la innovación a quienes diariamente mantienen funcionando estos sistemas, facilitando el acceso a conocimientos y herramientas que puedan contribuir a mejorar su gestión.

Tecnología para una mejor gestión del agua rural

Administrar un APR implica importantes responsabilidades. Sus dirigentes deben gestionar recursos, planificar inversiones y asegurar el funcionamiento de la organización, mientras los operadores y trabajadores enfrentan los desafíos cotidianos de la producción, tratamiento y distribución del agua potable.

El funcionamiento de bombas, los niveles de estanques, la operación de pozos, los consumos energéticos y la mantención de equipos son aspectos fundamentales para la continuidad del servicio.

En este contexto, tecnologías como la telemetría permiten obtener información operacional a distancia, visualizar el comportamiento de las instalaciones y configurar alertas ante determinadas condiciones de funcionamiento.

Durante las capacitaciones se explicará cómo estas herramientas pueden apoyar la identificación de anomalías, el seguimiento de variables relevantes y la planificación de mantenciones, entregando mejores antecedentes para la toma de decisiones.

Las jornadas utilizarán ejemplos prácticos relacionados con la realidad de los APR, facilitando la comprensión de estas tecnologías sin necesidad de contar con conocimientos previos especializados.

Inteligencia artificial y Poseidón: nuevas herramientas para los APR

Uno de los contenidos centrales será la aplicación de inteligencia artificial a la gestión del agua, abordando sus posibilidades para analizar información, identificar tendencias y apoyar la detección temprana de problemas operacionales.

Los participantes conocerán Poseidón, plataforma tecnológica desarrollada por AInwater, que integra información operacional y herramientas de análisis para apoyar la gestión de sistemas de agua.

Su presentación permitirá comprender cómo la digitalización y el uso inteligente de datos pueden complementar la experiencia de dirigentes y operadores, facilitando una administración más informada y preventiva.

Crecí en el campo del sur de Chile y viví de primera mano la sequía, la falta de apoyo y capital para el agua. Es por eso que hemos creado una tecnología implementada en más de 50 APR  para contribuir un grano de arena al esfuerzo de los miles de APR del país

Camilo Huneeus, Gerente General AInwater.

La tecnología no busca reemplazar el conocimiento ni la experiencia de las personas, sino fortalecer sus capacidades mediante información oportuna y herramientas de apoyo.

Transferencia tecnológica para reducir brechas

Esta iniciativa reúne la experiencia de AInwater en desarrollo tecnológico e inteligencia artificial aplicada al agua, junto con el conocimiento de Consultora AIM en gestión hídrica, operación sanitaria y fortalecimiento de organizaciones APR.

La colaboración busca conectar el desarrollo tecnológico con las necesidades reales de los territorios, promoviendo una transferencia de conocimientos que permita reducir brechas digitales y fortalecer la autonomía de las organizaciones comunitarias.

El desafío no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en que dirigentes y trabajadores comprendan su funcionamiento, evalúen sus beneficios y puedan identificar oportunidades de aplicación en sus respectivos sistemas.

Calendario de jornadas de capacitación

Las jornadas regionales comenzarán a las 09:30 horas y se desarrollarán en las siguientes localidades y sedes:

Las actividades están dirigidas especialmente a quienes participan en la administración y operación de los APR y contemplan instancias de aprendizaje, intercambio de experiencias y resolución de inquietudes.

Un encuentro de cierre que acercará la academia a las comunidades rurales

El programa finalizará el martes 24 de noviembre de 2026, entre las 09:30 y las 13:00 horas, en el Auditorio FADEU del Campus Lo Contador de la Pontificia Universidad Católica de Chile, en Providencia.

Esta jornada se realizará junto al Observatorio de Ciudades UC (OCUC), buscando fortalecer la vinculación entre las comunidades rurales, las empresas tecnológicas y la academia.

El encuentro permitirá acercar capacidades de investigación, innovación y transferencia de conocimientos a las organizaciones que gestionan el agua en los territorios, promoviendo el intercambio de experiencias y la identificación de oportunidades de colaboración.

AInwater y Consultora AIM invitan a dirigentes, directivos, operadores y trabajadores de APR a participar de estas jornadas, conocer nuevas herramientas y contribuir al desarrollo de una gestión comunitaria del agua cada vez más preparada para los desafíos futuros.

Porque la innovación tecnológica debe estar al alcance de las comunidades rurales y al servicio de quienes hacen posible diariamente el abastecimiento de agua potable.

Información y consultas: gestionapr@aim360.cl

Organizan: AInwater y Consultora AIM.

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José Tomás Tamayo Fuentes era de Quilicura y había llegado a La Araucanía, según su familia, para trabajar como temporero. Sus captores exigieron $200 mil a su madre para liberarlo. Dos condenados, entre ellos un adolescente, fueron declarados responsables de su muerte.

José Tomás Tamayo Fuentes tenía 20 años y había viajado desde Quilicura, en Santiago, hasta Temuco, donde esperaba trabajar como temporero, según relató su familia. En octubre de 2025 fue secuestrado, golpeado reiteradamente y encontrado sin vida en una vivienda del sector Pedro de Valdivia. Un año después, el Tribunal de Juicio Oral en lo Penal de Temuco declaró culpables a cinco personas por su participación en el crimen.

El caso comenzó a esclarecerse cuando la madre del joven recibió llamadas y mensajes de sus captores, quienes exigían inicialmente $200 mil a cambio de liberarlo. La mujer denunció el secuestro ante la Policía de Investigaciones, que inició las diligencias para ubicarlo.

Según la acusación presentada por la Fiscalía de Alta Complejidad, José Tomás fue interceptado el 21 de octubre de 2025 en el Terminal Rodoviario de Temuco, cuando se disponía a viajar a Santiago. Desde allí fue trasladado a una vivienda del sector Pedro de Valdivia, donde permaneció amarrado y fue sometido a violentas agresiones.

Lo golpearon incluso cuando su salud se deterioraba

El juicio permitió establecer que B.A.G.A. participó en la captura y traslado del joven, controló las comunicaciones, exigió dinero y lo interrogó mientras era agredido. Un adolescente también intervino directamente en el cautiverio, lo golpeó reiteradamente y lo mantuvo amarrado.

Las agresiones continuaron pese al evidente deterioro físico de la víctima. De acuerdo con el Servicio Médico Legal, José Tomás sufrió múltiples contusiones, extensos hematomas y una lesión testicular que le provocó intenso dolor. A ello se sumaron la deshidratación y la falta de alimentación.

La pericia concluyó que el joven falleció producto de una respuesta extrema al estrés que desencadenó una disfunción multiorgánica aguda. El tribunal determinó que ambos agresores comprendieron que sus acciones podían causarle la muerte y, aun así, continuaron.

El 22 de octubre de 2025, detectives de la PDI encontraron su cuerpo en la vivienda donde había permanecido retenido.

Un secuestro que, según la Fiscalía, fue coordinado desde la cárcel

La investigación también estableció vínculos entre los participantes del delito. Durante la presentación de la acusación, el fiscal jefe de Alta Complejidad, César Schibar, sostuvo que el secuestro había sido coordinado por uno de los involucrados desde el Centro de Detención Preventiva de Pitrufquén, donde se encontraba privado de libertad por otra causa.

En el juicio, el tribunal declaró culpables a B.A.G.A. y a un adolescente como autores de secuestro extorsivo causando la muerte y tráfico ilícito de pequeñas cantidades de drogas. También condenó a R.A.R.V. por secuestro extorsivo y microtráfico; a A.R.V.G. como autora de secuestro; y a A.I.B.A. como cómplice de secuestro extorsivo.

El fallo fue unánime y estableció distintos niveles de responsabilidad entre los cinco acusados.

Este jueves se conocerán las penas

La resolución fue adoptada el 9 de octubre por los jueces Leonel Torres, José Ignacio Rau y Priscilla Frantzen, quienes consideraron acreditados los delitos y la participación de los condenados.

La audiencia de comunicación de la sentencia quedó programada para este jueves 22 de octubre, a las 11:00 horas. Allí se conocerán las penas que deberán cumplir los responsables de un secuestro que terminó con la muerte de José Tomás Tamayo Fuentes.

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Un nuevo estudio internacional ubica al país por cuarto año consecutivo en el primer lugar regional. Sin embargo, advierte que la tecnología todavía tiene una presencia limitada en las empresas y que persisten desafíos para aprovechar todo su potencial.

Chile volvió a posicionarse como el país mejor evaluado de América Latina y el Caribe en inteligencia artificial (IA), una tecnología que está transformando la manera de trabajar, estudiar, investigar y desarrollar negocios. Sin embargo, el nuevo informe también revela una importante contradicción: aunque el país lidera la región, todavía tiene dificultades para llevar estos avances a la vida cotidiana y al mundo productivo.

Así lo establece el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2026, presentado este martes por el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA) y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). El estudio evaluó a 20 países, considerando su infraestructura tecnológica, investigación, formación de especialistas, uso de inteligencia artificial y políticas públicas.

Chile obtuvo 71,4 puntos, superando a Brasil, con 68,4, y Uruguay, con 67. Los tres países integran el grupo de los denominados «pioneros», es decir, aquellos que presentan los mayores avances en el desarrollo de esta tecnología.

El gran desafío está en las empresas

Uno de los resultados más llamativos del informe es la distancia que existe entre el desarrollo de la inteligencia artificial y su utilización efectiva en los negocios.

En Chile, la adopción empresarial alcanza apenas un 13,5%, mientras que en América Latina y el Caribe solo el 27,6% de las grandes empresas utiliza esta tecnología. La cifra cae al 12,8% entre las medianas y a un reducido 6,8% en las pequeñas.

Esto significa que herramientas capaces de automatizar tareas, analizar información, mejorar la atención de clientes o aumentar la productividad todavía están lejos de convertirse en una práctica habitual para gran parte del comercio y los emprendimientos.

La diferencia también se observa al comparar la región con países como Alemania, España, Estonia, Portugal y Singapur, donde el uso de inteligencia artificial alcanza, en promedio, al 66% de las grandes empresas, al 41% de las medianas y al 24% de las pequeñas.

Más inteligencia artificial en colegios y universidades

El estudio también muestra avances importantes en educación. Actualmente, 11 de los 20 países analizados incorporan contenidos de inteligencia artificial en sus programas escolares, frente a solo dos que lo hacían en 2024.

Además, todos los países evaluados cuentan con programas de magíster vinculados a esta tecnología y 14 ofrecen doctorados, lo que refleja un creciente interés por formar especialistas.

Para el director de CENIA, Álvaro Soto, este avance exige preparar a las nuevas generaciones para un escenario en el que la inteligencia artificial estará presente en numerosos ámbitos de la vida.

“Necesitamos preparar a nuestras nuevas generaciones para una nueva sociedad”, señaló, destacando que esta tecnología tendrá aplicaciones en hospitales, colegios y hogares.

Chile investiga mucho, pero necesita más capacidad tecnológica

Otro de los puntos destacados es el desempeño científico nacional. Chile registra la mayor producción de publicaciones sobre inteligencia artificial de la región, con 41,9 investigaciones por cada millón de habitantes.

Sin embargo, existen limitaciones importantes. El país concentra apenas el 2,1% de las unidades de procesamiento gráfico (GPU) de América Latina y el Caribe, equipos fundamentales para entrenar y ejecutar sistemas avanzados de inteligencia artificial.

A esto se suma que la inversión nacional en investigación y desarrollo equivale al 0,39% del Producto Interno Bruto (PIB), mientras que la estrategia chilena de inteligencia artificial todavía no cuenta con un presupuesto de implementación definido, según el informe.

¿Qué significa este liderazgo para las personas?

El primer lugar de Chile demuestra que el país dispone de capacidades científicas, profesionales e institucionales para desarrollar inteligencia artificial. Pero también deja en evidencia que ocupar una posición destacada en un ranking no significa que sus beneficios estén llegando por igual a trabajadores, estudiantes, pequeños empresarios y comunidades.

El desafío es convertir ese desarrollo en aplicaciones concretas: mejores servicios, procesos más eficientes, nuevas oportunidades de empleo y herramientas accesibles para empresas de todos los tamaños.

El secretario ejecutivo de la CEPAL, José Manuel Salazar, advirtió que no basta con acceder a estas tecnologías. Su incorporación debe responder a las necesidades de desarrollo de cada país para evitar que se profundicen las desigualdades.

El ILIA 2026 plantea que el futuro de la inteligencia artificial en América Latina dependerá también de la cooperación entre países, especialmente para compartir conocimientos, infraestructura y datos.

Por ahora, Chile encabeza la carrera regional, pero el desafío más importante será conseguir que ese liderazgo se traduzca en beneficios concretos para la población.

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A través de esta acción, el Servicio busca verificar que el comercio cumpla con las exigencias que establece la Ley del Consumidor y el Decreto N° 176/2006 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

Además, el ente fiscalizador revisará si los locales comerciales están cumpliendo con las obligaciones de información, rotulado y seguridad en la comercialización de este tipo de implementos.

La Ley del Tránsito exige el uso obligatorio de sistemas de retención infantil (SRI) para menores de 8 años inclusive, de estatura inferior a 135 cm y/o peso menor o igual a 33 kilogramos.

El SERNAC inició un proceso de fiscalización a las grandes tiendas y comercios especializados en artículos infantiles, con el objetivo de verificar si están cumpliendo con las exigencias que establece la Ley del Consumidor en la venta de Sistemas de Retención Infantil (SRI), más conocidas como sillas de autos infantiles.

A través de esta fiscalización, de alcance nacional, el Servicio revisará si los locales comerciales están cumpliendo con las obligaciones de información, rotulado y seguridad en la comercialización de estos productos.

De esta forma, el SERNAC busca garantizar el derecho de los consumidores a una información veraz y oportuna, junto con proteger la seguridad de los niños y niñas que viajan en vehículos livianos de acuerdo a las exigencias del Decreto N° 176/2006 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (CONASET).

Advertencias de Seguridad:

En Chile, la Ley de Tránsito chilena exige el uso obligatorio de sistemas de retención infantil (SRI) para menores de 8 años inclusive o de estatura inferior a 135 cm, y peso menor o igual a 33 kilogramos de peso que viajen en los asientos traseros de los vehículos livianos.

Adicionalmente, desde mayo del año 2016 entró en vigencia un nuevo decreto que hace obligatorio que todas las sillas de niños que se comercialicen en Chile cumplan con las normativas de seguridad vigentes en Europa y Estados Unidos.

Esta exigencia garantiza que los sistemas de retención infantil hayan sido sometidos a ensayos de comportamiento ante impactos, así como a pruebas de volcamiento, resistencia de los broches del arnés, seguridad ante rotación y pruebas de inflamabilidad del material.

Ejes fiscalización del SERNAC

El foco de la fiscalización del SERNAC estará en una serie de aspectos relevantes, entre ellos, el deber de rotulado establecido en la Ley del Consumidor y lo que establece el Decreto 176/2006).

Recordemos que la norma sectorial establece que las sillas de seguridad infantil deben contar con una etiqueta física, adherida de forma permanente, de color amarillo obligado, con dimensiones mínimas de 7 cm de ancho por 8 cm de alto y letras negras.

Dicha etiqueta debe contener de forma clara el código impreso de acreditación oficial expedido por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / CONASET.

Entre los principales ejes a fiscalizar por parte del SERNAC destacan:

Orientación mirando hacia atrás: Etiqueta obligatoria y visible que advierta explícitamente sobre el peligro de colocar la silla mirando hacia atrás en asientos equipados con bolsa de aire (airbag) frontal activa, debido al riesgo de daño grave o muerte.

Límites de peso y talla: Advertencia de que la silla no debe ser orientada hacia adelante si el niño no alcanza el peso o talla mínimo fijado por el fabricante.

Manuales de instrucciones en castellano: Toda la información técnica, advertencias de instalación, fijación de arneses y fecha de vencimiento debe estar disponible en idioma castellano y expresada en términos legibles y de fácil comprensión.

Listado de sillas acreditadas: Verificar si el modelo de SRI fiscalizado se encuentra o no dentro del listado de sillas acreditadas que mantiene CONASET en su sitio web.

Recomendaciones al momento de comprar una silla para niños

Para orientar a los padres y madres al momento de adquirir un Sistema de Retención Infantil, el SERNAC entrega las siguientes recomendaciones prácticas:

Exigir la Etiqueta Amarilla: Antes de comprar, verifique que la silla tenga la etiqueta amarilla adherida a su estructura. Compruebe que incluya el código de acreditación oficial de CONASET.

Consultar si la silla seleccionada se encuentra en el Listado Oficial de Acreditación: Verifique en el sitio web oficial de CONASET (www.conaset.cl/sillas-acreditadas/) que la marca y el modelo exacto que está adquiriendo se encuentre acreditado.

Revisar que el tipo de sistema de retención infantil sea apropiado para los menores que lo utilizarán, acorde a su edad, peso, estatura, y el tipo de vehículo.

Revisar la compatibilidad y el airbag: Si el niño o bebé viajará mirando hacia atrás, jamás instale la silla en un asiento con airbag frontal activo.

Atención a la fecha de vencimiento y reemplazo: Las sillas de autos tienen fecha de caducidad indicada por el fabricante. Además, la normativa indica que toda silla que haya estado involucrada en un accidente o colisión de impacto debe ser reemplazada inmediatamente, aunque no presente daños visibles a simple vista.

Manual de instrucciones obligatorio: Exija siempre el manual impreso en español. Un ajuste inadecuado del arnés o del cinturón de seguridad anula la efectividad del sistema de protección.

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En apenas 20 minutos, una intensa tormenta de granizo, lluvia y actividad eléctrica provocó desbordes en distintos sectores de la comuna. SENAPRED Malleco confirmó 21 viviendas afectadas y que, por el momento, no ha sido necesario utilizar albergues.

Una tormenta de granizo y lluvia provocó una emergencia la tarde de este lunes 12 de octubre en Curacautín, luego de que el rápido aumento del caudal de los canales que atraviesan la comuna ocasionara desbordes e inundaciones en distintos sectores urbanos. La intensidad de las precipitaciones sorprendió a los vecinos y obligó a desplegar un amplio operativo de Bomberos y equipos municipales.

La actualización oficial de SENAPRED Malleco, basada en información de la Unidad de Gestión del Riesgo de Desastres de la Municipalidad de Curacautín, confirma 21 viviendas afectadas: cinco en Villa Centenario por el desborde del río Loncocapira, 15 en la población Manuel Rodríguez por el desborde de un canal vecinal y una en calle Calama con Chorrillos por el desborde del estero Manzano Ko.

La emergencia también motivó llamados de vecinos desde otros puntos de la comuna, como Diego Portales y el camino a Pidenko, según Bomberos. Los equipos explicaron que la gran cantidad de agua caída en pocos minutos aumentó rápidamente los caudales y arrastró materiales que obstruyeron distintos puntos.

Bomberos desplegó todas sus unidades

El comandante Carlos Sánchez confirmó que la emergencia obligó a movilizar la totalidad de las unidades disponibles del Cuerpo de Bomberos de Curacautín, concentrando parte de los trabajos en el sector Centenario, donde se produjo una obstrucción que requería intervención con maquinaria pesada.

“Los caudales de los canales aumentaron muy rápido, arrastraron todo lo que encontraron a su paso y se produjeron estancamientos que provocaron inundaciones”, explicó Sánchez, quien agregó que, aunque las precipitaciones cesaron y el nivel del agua comenzó a disminuir, todavía no es posible establecer la totalidad de los daños.

Por su parte, el presidente regional de Bomberos de La Araucanía, Javier Pizarro, describió la intensidad del fenómeno meteorológico que golpeó a Curacautín en un periodo extremadamente breve. “Estuvimos prácticamente 20 minutos con granizo y muchísima agua. Fue un temporal en muy poco rato, con tormenta eléctrica, que generó bastantes problemas en cuestión de minutos”, señaló Pizarro, confirmando que los voluntarios continúan desplegados mientras se esperan los informes oficiales de afectación.

SENAPRED Malleco señaló que no se registran mayores afectaciones por el momento y que aún no ha sido necesario utilizar albergues. El organismo mantiene coordinación con los equipos comunales de Gestión del Riesgo de Desastres y la Delegación tomó contacto con el alcalde de Curacautín, Víctor Vidal.

En paralelo, maquinaria municipal trabaja en los sectores afectados para despejar obstrucciones y facilitar el escurrimiento del agua. Las autoridades también están levantando antecedentes para determinar si existen daños en establecimientos educacionales o recintos de salud, situación que todavía se encuentra en evaluación.

SENAPRED advierte que podrían repetirse las tormentas

El representante de SENAPRED Araucanía, Ian Gorayeb, informó que la región mantiene una alerta temprana preventiva ante la posibilidad de tormentas eléctricas, vigente durante este lunes 12 y hasta la tarde del martes 13 de octubre. El organismo advirtió que las condiciones de inestabilidad atmosférica podrían generar nuevas precipitaciones intensas en periodos breves, similares a las registradas en Curacautín.

SENAPRED llamó a la población a mantenerse informada, evitar exponerse al aire libre durante tormentas eléctricas y dar aviso inmediato al municipio, Carabineros o Bomberos ante desbordes de canales o ingreso de agua a las viviendas.

Con las precipitaciones detenidas y el nivel del agua en descenso, continúan las labores de respuesta y evaluación

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Una emotiva ceremonia de despedida se llevó a cabo en el salón de honor del cuartel de la Bomba Germania de Temuco, donde familiares, amigos y camaradas se reunieron este domingo para dar el último adiós a don Víctor Barnert Pape, Bombero Insigne de Chile y voluntario honorario del Cuerpo de Bomberos de Temuco, quien falleció a los 92 años de edad.

Víctor Barnert ingresó a las filas de la Tercera Compañía el 14 de noviembre de 1968, construyendo una carrera bomberil ininterrumpida que se extendió por casi seis décadas. Durante su extensa labor desempeñó múltiples responsabilidades tanto operativas como administrativas, entre las que destacan sus funciones como teniente segundo, teniente tercero, tesorero en reiterados periodos, protesorero, integrante de la Comisión Revisora de Cuentas y consejero de disciplina. En mayo de 2024, fue galardonado con el Premio de Constancia por 55 años de servicio y fue distinguido con la calidad de Bombero Insigne de Chile tras superar el medio siglo de entrega a la institución.

LEGADO

La vocación de don Víctor estaba estrechamente ligada a la historia bomberil de la capital de La Araucanía. Era hijo del recordado mártir del Cuerpo de Bomberos de Temuco, Arturo Barnert Ithal, quien falleció en acto de servicio en la madrugada de un ya lejano 26 de septiembre de 1948 debido a una falla cardíaca en su automóvil, mientras acudía a responder por un incendio pleno centro de la ciudad.

Tras la trágica pérdida de su padre, siendo aún un niño y el único varón de su familia directa, Víctor debió asumir tempranamente la responsabilidad de contribuir al sustento económico del hogar. Quienes compartieron con él lo recordaron entre lágrimas como un verdadero «caballero a la antigua», de impecable vestir, fiel a la palabra empeñada y de una notable inteligencia.

Su repentino deceso causó gran sorpresa entre sus allegados, ya que se encontraba en buen estado de salud e incluso había celebrado su cumpleaños junto a su familia el pasado 18 de septiembre. Sin embargo, un fuerte resfriado sumado a su avanzada edad derivó en un rápido deterioro en sus últimos días.

Durante la despedida, realizada este domingo, el Superintendente del Cuerpo de Bomberos de Temuco, Alfredo Lassalle, destacó que Víctor llevó en su sangre el legado de sacrificio de su padre y mantuvo un compromiso inquebrantable a lo largo de toda su vida, enfatizando la gratitud de la institución por su entrega constante.

Al término del responso, el Cuerpo de Bomberos de Temuco formó en pleno a las afueras de la Bomba Germania para rendir los honores de rigor. Posteriormente, el cortejo fúnebre fue escoltado por la Tercera Compañía y sus carrobombas rumbo al Cinerario Temuco, donde familiares y camaradas le brindaron su definitivo y cariñoso último adiós.

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Tras superar una lesión y retomar el deporte, la corredora Liceth Montecino ha conquistado destacados lugares en competencias del Biobío y La Araucanía, incluyendo un primer lugar en Alto Biobío y un segundo puesto en la Gran Trilogía del Biobío.

De correr por diversión a subir al podio en distintas competencias del país. Ese ha sido el recorrido de Liceth Macarena Montecino Díaz, deportista oriunda de Purén que ha logrado abrirse camino en el running y trail running, sumando 26 participaciones en pruebas nacionales y destacados resultados que hoy la motivan a enfrentar nuevos desafíos.

Su historia deportiva comenzó en 2017, cuando empezó a correr como pasatiempo. Sin embargo, una lesión en 2019 la obligó a detenerse y posteriormente la pandemia dificultó su regreso. Fue a fines de 2024 cuando decidió retomar la actividad física, impulsada por la necesidad de mejorar su salud y recuperar el bienestar personal.

El cambio llegó en junio de 2025, cuando comenzó a entrenar con Javier Navarro Ramos, técnico en actividad física y salud, quien reconoció su potencial y la motivó a seguir una preparación estructurada. Desde entonces, la constancia y el entrenamiento se han traducido en una creciente participación en competencias y nuevos logros.

Podios en Biobío y La Araucanía

Uno de sus resultados más recientes llegó en octubre de 2026, cuando obtuvo el segundo lugar de su categoría en la clasificación acumulada de la Gran Trilogía del Biobío, circuito que contempló tres fechas disputadas en Talcahuano, Hualpén y San Pedro de la Paz.

A este reconocimiento se suma el primer lugar en la clasificación general femenina de los 15 kilómetros de Alto Biobío, en Ralco, y el tercer puesto de su categoría en los 11 kilómetros de Kutralcura, competencia desarrollada en el Parque Nacional Conguillío.

Su experiencia también incluye carreras en Contulmo, Junquillar, Los Muermos y Puerto Montt, además de eventos como Trail Martín Pescador y By Canteras Trail, que le han permitido competir en distintos terrenos y distancias.

Otro hito importante llegó el 26 de abril de 2026, cuando completó por primera vez los 21 kilómetros de la Gran Maratón de Santiago, una de las principales citas del atletismo nacional.

La experiencia representó un desafío personal y deportivo que coronó meses de preparación, marcando un avance en su trayectoria como corredora y abriendo paso a nuevas metas.

Una purenina que sigue sumando desafíos

Desde agosto de 2026, Liceth integra el club deportivo Just Run, donde continúa fortaleciendo su preparación. En este proceso destaca el apoyo de su entrenador, su familia y amistades, además de agradecer a Dios por acompañarla en cada etapa.

Hoy mantiene sus entrenamientos con la mirada puesta en nuevas competencias, buscando mejorar sus marcas y seguir representando a Purén en distintos escenarios deportivos.

Con 26 carreras disputadas, podios en Biobío y La Araucanía y su primera media maratón completada, Liceth Montecino continúa construyendo una trayectoria que demuestra cómo la disciplina y la perseverancia pueden transformar una afición en una pasión competitiva.

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