Con el objetivo de reunir en un sólo lugar a los comerciantes itinerantes de la ciudad y ofrecer condiciones dignas para la comercialización de su manufactura, el Municipio impulsó la feria «Pucón Emprende», que hasta fines de febrero ofrecerá diariamente talleres artísticos y panoramas musicales.

Carolina Ruiz, directora de la Dirección de Desarrollo Económico, Fomento y Turismo de la Municipalidad de Pucón, declaró que “queremos entregar espacios que cumplan con las necesidades de nuestra comuna, donde el visitante sepa que ahí están nuestros mejores emprendedores”.

La feria cuenta actualmente con 94 puestos que abarcan diversos rubros, como artesanía en madera y lana, bisutería, ropa, productos medicinales, entre otros. También se han organizado actividades infantiles bajo la coordinación del Departamento de la Niñez, además de espectáculos culturales. Estos últimos, desde shows de talentos hasta presentaciones de bandas tributo, comienzan casi todos los días alrededor de las 20:00 horas.

«Este es uno de los hitos que marcó el inicio de la gestión municipal, priorizando el bienestar de los emprendedores y otorgándoles un espacio digno para desarrollar su actividad», destacó Viviana Moscoso, profesional de la Dirección de Desarrollo Económico, Fomento y Turismo de la Municipalidad de Pucón.

Uno de los atractivos principales de este proyecto es el recorrido gratuito en bus que transporta a turistas a distintas ferias costumbristas de la región, incluyendo a “Pucón Emprende”. El recorrido inicia al medio día y visita lugares como Palguín Bajo, Kui Kui, entre otros, dependiendo de la programación diaria. Esto, en definitiva, busca fomentar el turismo local y dar mayor visibilidad a los emprendimientos de la zona.

Con el funcionamiento de las ferias y la incorporación del recorrido turístico gratuito, la iniciativa se perfila como un impulso para la economía local y una alternativa atractiva tanto para residentes como para visitantes.

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● La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa un riesgo tanto para la integridad de las personas consumidoras como para la reputación de la marca.

● SERNAC inició un proceso de fiscalización transversal, junto con la SEREMI de Salud Metropolitana, para verificar los antecedentes sobre esta alerta.

● “Solicitaremos el apoyo del Ministerio Público para que quienes cometen este tipo de delitos puedan responder no sólo frente a los consumidores, sino que frente a la justicia por los eventuales delitos que han cometido”, señaló el Director Nacional, Andrés Herrera.

El café es un producto consumido a diario por millones de chilenas y chilenos en sus diferentes tipos. Por tal razón resulta preocupante que la empresa Nestlé Chile haya alertado a SERNAC sobre un producto en formato recarga, que utiliza ilegalmente su marca, que se comercializa en diversas ferias libres y establecimientos comerciales de la Región Metropolitana, y que resulta ser falsificado.

Ante esta situación, el Servicio inició un proceso de fiscalización transversal, junto con la SEREMI de Salud Metropolitana, para verificar los antecedentes sobre el origen del producto, su cadena de distribución, las condiciones y modalidades en las cuales se ha puesto a disposición de las personas consumidoras, así como las medidas tomadas para atender los diferentes reclamos.

El Director Nacional de SERNAC, Andrés Herrera, enfatizó que este tipo de situaciones “no afecta sólo a la empresa que debe producir con altos estándares los productos alimenticios, sino que es un agravio enorme a pequeñas empresas que, de buena fe, puedan adquirir productos para la comercialización a sus clientes sin saber el daño que puede provocar aquello, pero por sobre todo, que afecta a las personas consumidoras”.

La autoridad sostuvo, además, que el caso se derivará ante Fiscalía. “Derivaremos y solicitaremos el apoyo del Ministerio Público para que quienes cometen este tipo de delitos puedan responder no sólo frente a los consumidores, sino que frente a la justicia por los eventuales delitos que han cometido”, señaló.

Sobre esta situación tan preocupante, Herrera hizo un llamado a las personas consumidoras a “exigir garantías y verificar la autenticidad de los productos que adquieren”, así como “a los minoristas a asegurarse de obtener productos de distribuidores legales y certificados, porque es fundamental que todos los proveedores que hayan adquirido productos falsificados los reporten de inmediato a través de los canales habilitados para ello”.

Si alguna persona adquirió este producto debe dejar de consumirlo y solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto en el lugar de compra, acreditando la adquisición de una falsificación. “Es importante destacar que estos productos no son de Nestlé, y los responsables de su falsificación y distribución deben ser identificados y llevados ante la justicia”, cerró la autoridad del ente fiscalizador.

¿Cómo saber que este producto es falso?

– Primero que todo, la empresa asegura que: no existe un formato de “recarga” de 50 gramos que esté asociado a la línea de su café instantáneo (no hay Nescafé doypack, por lo que si se encuentra uno: es falsificado).

– También se incluye en el producto una etiqueta obsoleta, la cual hace más de 5 años no está presente en productos de café de la marca implicada.

– Además en la etiqueta no se identifica número de lote, ni código de barra del producto.

– Frente a consultas o reportes sobre este u otros productos, puedes escribir seguridaddeproductos@sernac.cl

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-El subsecretario Vergara destacó que, a través del programa Denuncia Seguro Comercio, las personas pueden entregar información de manera 100% anónima sobre personas o bandas dedicadas al comercio ilícito y otros delitos asociados.

La Cámara Nacional de Comercio (CNC) y la Subsecretaría de Prevención del Delito, anunciaron la puesta en marcha de la iniciativa “Denuncia Seguro Comercio”, un programa enfocado en incentivar a los comerciantes a denunciar los delitos, en respuesta a datos preocupantes: según la última encuesta de victimización del comercio, un 60,1% de los locatarios no denunciaron los delitos de que fueron víctimas. Esta encuesta también reveló que solo el 13,4% de los comerciantes que denunciaron delitos, sintieron que obtuvieron los resultados esperados y que la reticencia a denunciar se atribuye mayormente a la desconfianza en la eficacia del proceso (71,8%) y a la naturaleza engorrosa de los trámites (54,5%).

En la comuna de San Bernardo se realizó esta actividad donde participaron el subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo Vergara; el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, José Pakomio y el alcalde de San Bernardo, Christopher White.

La iniciativa busca cambiar la percepción sobre la eficacia de las denuncias y la confianza en las instituciones, abordando las barreras que han impedido a muchos comerciantes denunciar. En la instancia se señaló que con el apoyo de “Denuncia Seguro Comercio”, los locatarios podrán desempeñar un papel activo en la prevención de los delitos, participando activamente en este esfuerzo colectivo para combatir la delincuencia y fortalecer la seguridad en el sector.

Entre los delitos que se pueden informar en Denuncia Seguro está la distribución y venta de productos falsificados, la comercialización de productos ilegales y la existencia de lugares de acopio de productos ilegales. Los datos recibidos por el programa son analizados por un grupo de profesionales quienes luego la derivan al Ministerio Público para iniciar una investigación o agregarla a una ya existente.

La campaña lanzada en San Bernardo se enmarca en la fuerza de tarea contra al comercio ilegal, liderada por la Subsecretaría de Prevención del Delito y tiene entre sus objetivos mejorar las condiciones de seguridad en los sectores donde se desarrolla el comercio, generar un plan nacional de fiscalización, revisar la normativa en torno al comercio ilegal y desarrollar acciones que sensibilicen a la población sobre los riesgos asociados.

El subsecretario Vergara destacó que se han realizado una serie de acciones para enfrentar el comercio ilegal y que se está reforzando el programa Denuncia Seguro con miras a las fiestas de fin de año. “La invitación es a que por medio del *4242 puedan hacer esta denuncia anónima y se encontrarán con un equipo que tendrá una nueva tarea, que es darle una atención especial a los llamados de denuncia del comercio. Porque no queremos amenazas, no queremos extorsiones en el comercio. También cualquier actividad que parezca sospechosa y sobre la cual la persona tenga información para entregar a las autoridades, la estaremos esperando para poder hacer nuestro trabajo y hacer la persecución y previamente la investigación pertinente para llevar a los responsables frente a justicia”, dijo.

A su vez, el presidente de CNC, José Pakomio, relevó la agenda de trabajo levantada por la SPD en la fuerza de tarea y reiteró la importancia de denunciar tanto la presencia de comercio ilegal como los delitos que sufre el comercio establecido. “Hoy día el llamado al comercio de Chile es a que podamos denunciar los delitos y a aquellas bandas criminales organizadas que están detrás de este comercio ambulante que encontramos en nuestras calles, que lamentablemente se están tomando nuestros espacios públicos y que está volviendo inseguras nuestras comunas”, planteó.

En este sentido, también agradeció el nuevo foco que tendrá el programa Denuncia Seguro Comercio para recibir información anónima sobre delitos que afectan al sector. “Sabemos que puede existir mucho temor a denunciar, pero hoy día creo que esta herramienta nos va a ayudar muchísimo a generar cifras, porque la verdad es que necesitamos focalizar los recursos preventivos. Esta herramienta entrega algo que estábamos buscando hace mucho tiempo: garantizar una denuncia anónima. Por eso quiero reiterar el llamado con fuerza a que el comercio que haya sido víctima de algún delito que haga la denuncia”, concluyó.

Por su parte, el alcalde de San Bernardo, Christopher White, dio cuenta de los esfuerzos que han realizado para luchar contra el comercio ilegal y del trabajo de la SPD a través del Programa Somos Barrio Comercial. Sin embargo, también hizo un llamado a seguir denunciando los delitos.

“Solos no podemos ganar esta pelea, necesitamos la ayuda de nuestros pobladores, de nuestros ciudadanos, que se atrevan a denunciar. El Denuncia Seguro es un mecanismo eficaz, que permite tener más herramientas a la Fiscalía. Y el llamado que hago, hoy día como alcalde, principalmente es uno. No vamos a permitir que el espacio público sea tomado por unos pocos y que, con amenazas, con insultos o con posibles fraudes nos intimide y nos haga retroceder. El espacio público es de todos, no es de unos pocos”, subrayó.

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POLÍTICA.- Emplazar al municipio comunal fue el sentido de la convocatoria organizada, durante la mañana del pasado jueves, por la Asociación Indigena de Productores Hortofrutícolas de la región de la Araucanía, quienes en el eje de Balmaceda con calle pinto denunciaron de forma pública que estas últimas semanas “inspectores municipales han llegado a multar, requisar y reprimir a nuestra gente con el objetivo de cumplir una antigua ordenanza municipal que tiene el fin de “ordenar y limpiar la ciudad”, señalan en un comunicado leído por Karen Jaramillo, vocera del sector de Maquehue, Padre Las Casas.

Por esta razón, los productores solicitan se genere una mesa de diálogo con el alcalde de la comuna de Temuco, Roberto Neira, donde expongan sus propuestas que permitan, junto a los representantes de la administración municipal, para llegar a una solución a corto y mediano plazo y en el proceso poder continuar ejerciendo su trabajo sin hostigamiento ni medidas represivas.

LA ASOCIACIÓN

La compleja problemática la viven más de 500 familias hortaliceras y fruticultoras mapuche y campesinas pertenecientes a las comunas de Freire, Vilcún, Cholchol, Temuco. Padre las casas, Imperial, que tradicionalmente han llevado a cabo esta actividad económica  teniendo como punto de comercialización y venta al por mayor el sector Feria Pinto de Temuco.

Los productores locales aseguran que durante las distintas administraciones municipales de la comuna de Temuco se han logrado acuerdos para seguir ejerciendo la venta de sus productos en un horario establecido y sin obstaculizar el tránsito de vehículos por calle Balmaceda, sin embargo, esos compromisos se han desconocido teniendo que sufrir multas y decomisos. 

“Nosotros abastecemos a comerciantes establecidos del mismo sector (bandejón), Vega Modelo, minimercados, negocios y fruterías tanto de la Región de la Araucanía como de otras regiones del Sur de Chile” asegura la Asociación, agregando que esperan agotar las instancias de diálogo previo a discutir la posibilidad de futuras movilizaciones.

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Video del alcalde de Lumaco en redes sociales activó la iniciativa de 500 socios que recolectaron diversos insumos en una hora y posteriormente viajaron desde la región de El Maule a La Araucanía para hacer la entrega presencial de estos insumos, gracias a gestiones que también fueron apoyadas a nivel local por el diputado Jorge Rathgeb.

Lo que se está viviendo en La Araucanía a raíz de los incendios rurales y del tipo forestal también ha demostrado la solidaridad de todos los chilenos que no han escatimado en esfuerzos para ayudar a los damnificados.

Un ejemplo y una campaña solidaria en tiempo récord fue la de los feriantes de Talca, que tras ver un video del alcalde de Lumaco, Richard Leonelli, decidieron no quedarse atrás y juntar distintos insumos para la comuna.

Los 500 socios que componen el Patio Número 2 Sindicato de Agricultores y Comerciantes Macroferia Talca, comenzaron a recolectar donaciones y no dudaron en cargar sus vehículos y viajar a la comuna de Malleco, como indicó César Toledo presidente del colectivo.

“La ayuda que traemos es fardos, papas, avenas, pellets, azúcar, arroz, tallarines, salsa de tomates, cebollas, zanahorias, zapallos, bolsas con ropas, agua mineral, nosotros somo 500 socios y vimos un video del alcalde y en una hora salimos puesto por puesto con los colegas que fueron muy generosos y logramos traer este aporte que sabemos que la gente lo necesita”, señaló el dirigente.

En tanto el diputado de Renovación Nacional por La Araucanía, Jorge Rathgeb, que también artículo la coordinación de los aportes junto a más habitantes de distintos puntos de la Región y de todo el país, como el caso de la ex concejala de Perquenco, Claudia Urrutia, agradeció este apoyo para los vecinos lumaquinos en días complejos por los incendios.

“Como diputado que he recorrido las comunas afectadas apoyando directamente o realizando alguna gestión, estos gestos son realmente importantes, porque dan cuenta que los chilenos entre todos nos apoyamos en momentos muy difíciles. Quiero agradecer al sindicato porque ellos no solo hicieron una campaña, sino que también viajaron cientos de kilómetros para hacer su aporte lo cual es doblemente destacable”, indicó Rathgeb.

El congresista que ha estado en terreno en estos días en distintas ciudades tanto como diputado y también en su rol de Bombero, espera que la situación en torno a los incendios pueda ir en disminución, considerando el aviso de precipitaciones que se han anunciado para La Araucanía.

Por su parte el alcalde de la comuna de Lumaco, Richard Leonelli Contreras, junto al equipo municipal, agradecieron esta contribución del sindicato talquino, que se dieron el tiempo de viajar a realizar una entrega presencialmente.

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Visitó a varios de los representantes de este importante gremio y escuchó sus necesidades.

El diputado por el distrito 22, Juan Carlos Beltrán Silva, en atención a que este lunes 6 de junio se celebró el Día Nacional del Comercio, visitó a varios de los más emblemáticos comerciantes de Victoria y Curacautín, con quienes compartió y escuchó, de paso, sus comentarios y necesidades.

Es importante recordar que el Día Nacional del Comercio se conmemora desde 1957, debido a que se recuerda la ejecución de Diego Portales, la cual ocurrió un 6 de junio de 1837. Este suceso ocurrió durante el Motín de Quillota, una acción bélica que hizo parte de la guerra contra la Confederación Peruano-Boliviana y aunque Diego Portales fue un importante comerciante, su fusilamiento se debió a sus acciones como ministro de Estado y no por sus actividades en el comercio.

“Hoy (este lunes) —manifestó el diputado Juan Carlos Beltrán Silva— que celebramos el Día Nacional del Comercio, quiero enviar un afectuoso a todos quienes con su esfuerzo y perseverancia han colmado de oportunidades a nuestra querida región de La Araucanía y es que el comercio no sólo genera servicios económicos, sino que brinda posibilidades de trabajo, permitiendo que múltiples productos lleguen a nuestros hogares”.

Entre los comerciantes que visitó estuvieron, la presidenta de la cámara de Comercio de Victoria, María Inés Zamora; Pedro Eluti comerciante dueño del local La Joya, uno de los más antiguos de Victoria; Marcelo Siegmund, dueño de la cadena casa Siegmund, también de las más antiguas familia de comerciantes; Manuel Burgos, dueño de librería Burgos, la más antigua de Victoria con tradición familiar también; Bernardo Klagges, dueño del negocio ubicado en el kilómetro 8, camino a Curacautín, que expende quesos, miel y pan, entre otros productos, así como a Supermercado Isabel de Dario Zapata, Almacén Cristy de Cristina Valenzuela y Minimarket Villena, todos atendidos por sus propios dueños.

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Desde marzo hasta fin de año, los socios del Club Mayorista de Alvi tendrán la posibilidad de participar en capacitaciones en que se les enseñará cómo sacar máximo provecho y rentabilidad a sus negocios.

Este miércoles 11 de abril se realizó el segundo taller de capacitación que Inacap -a través de la Dirección Nacional de Capacitación y Relaciones con la Empresa- imparte de manera gratuita y durante todo el año a clientes del Club Mayorista de Alvi (Vip, Oro y Plata), con el objetivo de potenciar sus negocios. 

El Programa de Capacitación, que se realizó paralelamente en 15 sedes de Inacap, va en directo beneficio de los socios comerciantes de Alvi y, dado que el tiempo es un aspecto fundamental y valioso para ellos, el programa tiene la ventaja de que en caso que el socio no pueda asistir, en su reemplazo puede hacerlo su cónyuge o hijo, con el objetivo de que haya una continuidad en el aprendizaje de las materias y todos puedan aportar al negocio familiar.

«Estas capacitaciones se enmarcan dentro de los distintos beneficios que tenemos disponible para nuestros socios comerciantes inscritos en el club mayorista de Alvi. Sabemos lo que significa su negocio para usted y su familia; por esta razón, la idea es que a través de estos cursos adquieran los conocimientos necesarios para rentabilizar sus negocios y seguir desarrollando sus habilidades», explicó el gerente de Alvi, Andrés Fernández.

Por su parte, la subgerente de Mercado Corporativo de la Dirección Nacional de Capacitación y Relaciones con la Empresa de Inacap, Paula Becker, señaló que “esta alianza es una gran oportunidad para que los socios de Alvi puedan desarrollar habilidades comerciales y de servicio de una forma eficiente y con resultados medibles en el corto plazo con el sello de Inacap, la institución de educación superior con mayor cobertura y oferta de programas de capacitación a nivel nacional”.

Los siguientes talleres que se impartirán tendrán una duración de cuatro horas cada uno y ya tienen definidas sus fechas, quedando distribuidos de la siguiente manera: Taller N°3 “Cómo incorporar nuevos clientes (16 de mayo) y Taller N°4 “El futuro de mi negocio” (13 de junio).

Las inscripciones para el tercer taller ya se encuentran abiertas por lo que los socios del Club Mayorista pueden acercarse a cualquiera de los 33 locales Alvi, en la Región de la Araucanía e inscribirse directamente en el área de “Servicio al Socio”, donde una anfitriona los orientará en el proceso de inscripción. La dirección de cada uno de los locales de Alvi puede ser encontrada en el sitio web www.alvi.cl.

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Desde marzo hasta fin de año, los socios del Club Mayorista de Alvi tendrán la posibilidad de participar en capacitaciones en que se les enseñará cómo sacar máximo provecho y rentabilidad a sus negocios.

Este miércoles 14 de marzo se dio inicio a los talleres de capacitación que Inacap -a través de la Dirección Nacional de Capacitación y Relaciones con la Empresa- impartirá de manera gratuita y durante todo el año a clientes del Club Mayorista de Alvi (Vip, Oro y Plata), con el objetivo de potenciar sus negocios. 

El Programa de Capacitación, que se realizó paralelamente en 15 sedes de Inacap, va en directo beneficio de los socios comerciantes de Alvi y, dado que el tiempo es un aspecto fundamental y valioso para ellos, el programa tiene la ventaja de que en caso que el socio no pueda asistir, en su reemplazo puede hacerlo su cónyuge o hijo, con el objetivo de que haya una continuidad en el aprendizaje de las materias y todos puedan aportar al negocio familiar.

«Estas capacitaciones se enmarcan dentro de los distintos beneficios que tenemos disponible para nuestros socios comerciantes inscritos en el club mayorista de Alvi. Sabemos lo que significa su negocio para usted y su familia; por esta razón, la idea es que a través de estos cursos adquieran los conocimientos necesarios para rentabilizar sus negocios y seguir desarrollando sus habilidades», explicó el gerente de Alvi, Andrés Fernández.

Por su parte, la subgerente de Mercado Corporativo de la Dirección Nacional de Capacitación y Relaciones con la Empresa de Inacap, Paula Becker, señaló que “esta alianza es una gran oportunidad para que los socios de Alvi puedan desarrollar habilidades comerciales y de servicio de una forma eficiente y con resultados medibles en el corto plazo con el sello de Inacap, la institución de educación superior con mayor cobertura y oferta de programas de capacitación a nivel nacional”.

Los siguientes talleres que se impartirán tendrán una duración de cuatro horas cada uno y ya tienen definidas sus fechas, quedando distribuidos de la siguiente manera: Taller N°2 “Disminuyendo mis gatos” (11 de abril), Taller N°3 “Cómo incorporar nuevos clientes (16 de mayo) y Taller N°4 “El futuro de mi negocio” (13 de junio).

Las inscripciones para el segundo taller ya se encuentran abiertas por lo que los socios del Club Mayorista pueden acercarse a cualquiera de los 33 locales Alvi, entre Coquimbo y Puerto Montt e inscribirse directamente en el área de “Servicio al Socio”, donde una anfitriona los orientará en el proceso de inscripción. La dirección de cada uno de los locales de Alvi puede ser encontrada en el sitio web www.alvi.cl.

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El presidente de la Cámara de Comercio de Temuco, dijo que el gremio no está en contra de las ciclovías, sino cuestiona su ubicación.

Desde hace un tiempo que el proyecto del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Minvu, de dotar de nuevas ciclovías al centro de Temuco, tenía inquieto a los comerciantes y transeúntes de la calle Prat, esto debido a que veían con impotencia como se recortaba parte de la acera y también de la calle, dejando paso así a la cuestionada ciclovía.

Hace unos días los trabajos comenzaron y con ello la indignación de algunos comerciantes, a quienes ni siquiera les avisaron, lo que produjo por supuesto diversas reacciones. Es así como Angélica Tepper, socia de la cámara de comercio y propietaria del Hotel Bayern que se encuentra ubicado justamente en el eje Prat, manifestó su preocupación por esta medida, ya que viene a enangostar una calle muy transitada de la ciudad.

“Antiguamente la calle Prat tenía 3 vías, ahora teníamos 2 y nos vamos a quedar con 1 y media. Me parece un despropósito y lo peor es que nunca se les consultó a los vecinos. Nosotros no estamos en contra de las ciclovías, sino que deseamos que se hagan en calles menos transitadas y más seguras, no en pleno centro donde el atochamiento de vehículos ya es importante. Imagínese lo que pasó con Hoschtetter. Ahora veremos la forma de parar esto y que las autoridades reaccionen”.

Por su parte el Presidente de la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco A.G., Gustavo Valenzuela, mencionó que como gremio, han recibido varios llamados de los socios, quienes están muy preocupados por esta medida, la cual a su juicio debió haberse previsto. “Estamos muy preocupados por la construcción de esta ciclovía por calle Prat, porque en el lugar se concentra gran cantidad de comercio y con ello un tránsito importante de personas y automóviles, por lo que creemos que enangostar las veredas perjudicará a todos quienes vienen a comprar. Nosotros no estamos en contra de las ciclovías, compartimos la iniciativa, pero No estamos de acuerdo en la ubicación de ella”.

Cabe precisar que el proyecto de ciclovías, para las comunas de Temuco y Padre Las Casas, es una meta comprometida por la presidenta Michelle Bachelet, que permitiría que las bicicletas circulen de manera eficiente. El tramo de ciclovía de calle Arturo Prat, comprende 1,6 kms, entre las calles O”Higgins y la entrada al cerro Ñielol.

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Unos 30 usuarios aprendieron sobre la descripción de la ciudad, distancias y la lectura de mapas.

Para que los vendedores del sector Playa Grande entreguen información fidedigna, idónea y veraz al turista nacional e internacional que arribe a la comuna lacustre, la Municipalidad de Pucón -a través de la Coordinación de Turismo- realizó hace pocos días la certificación del Curso de Informadores Turísticos a 30 personas de la agrupación Antulafquen.

Los comerciantes -pertenecientes al rubro de artesanía, arriendo de kayak, bicicleta de agua, quitasoles, sillas de playa, kiosko, entre otros- aprendieron diversos temas tales como: el significado de ser guía turístico, información de los atractivos naturales, distancias, historia del volcán Villarrica, lectura de mapas, centros comerciales, simbología y descripción de la ciudad y sectores típicos.

Víctor Vera, coordinador de Turismo Aventura de la Municipalidad de Pucón, fue el orador del curso, quien chace dos meses también realizó la misma iniciativa con los trabajadores de Aseo y Ornato municipal.

“Largamos el curso con materias diferentes. En primer lugar, conceptos de lo que es un guiado en el turismo y la entrega de información. Posteriormente, un módulo de conocimientos de la ciudad, con los atractivos turísticos y sus alrededores. También los 10 mandamientos de un guía, donde pasan por la ética, la caballerosidad, la honradez, la honestidad, los valores transversales y, bastantes conceptos de trato con el cliente, el pasajero y el turista”, detalló el coordinador.

Además, Vera destacó la participación de la presidenta de la agrupación Antulafquen Pucón, Isoldí Soto, quien fue la coordinadora de este curso. “Sabemos que Pucón vive absolutamente del turismo y es la entrada del producto máximo. Lo que pasa es que no todo el pueblo está capacitado para poder entregar información. Debido a ese problema, vienen nuevos cursos que pronto estaremos informando”.

Este proyecto municipal es pionero a nivel nacional, cuyo principal objetivo es profesionalizar y tecnificar a los trabajadores locales en temas turísticos, debido que Pucón es una de las ciudades más relevantes en dicho ámbito.

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