Con el compromiso de avanzar hacia una comuna más inclusiva y cercana a las necesidades de las familias villarricenses, la actual administración Municipal ha puesto especial énfasis en apoyar y visibilizar la importante labor que cumplen diariamente quienes cuidan a personas con discapacidad. En este contexto, el municipio impulsa iniciativas que fortalecen la autonomía, participación y bienestar tanto de las personas con discapacidad como de sus cuidadores.

Bajo esta mirada, la Unidad de Discapacidad de la Municipalidad de Villarrica ejecuta un Proyecto FONAPI, financiado por el Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS), que contempla distintas acciones orientadas a las personas con discapacidad y sus cuidadores. Entre ellas destaca el Taller de Manualidades y Terapia Ocupacional, coordinado por la terapeuta ocupacional Nataly Aguilera.

Cabe señalar que, durante la jornada de este miércoles se realizó el cierre del ciclo dedicado a la pintura en tela, técnica desarrollada durante el último mes. La actividad culminó además con una charla sobre regulación emocional y prevención del síndrome de sobrecarga o burnout, entregando herramientas para el autocuidado y bienestar de los cuidadores e integrantes del programa.

Gabriela Cervera, monitora de artes del taller, destacó la experiencia desarrollada durante este proceso. “Trabajar con estas personas es muy estimulante porque son muy agradecidas de todo lo que se les entrega. Tienen mucho optimismo, buena energía, comparten experiencias y se ha formado un grupo humano bastante bonito”, señaló.

El taller cuenta también con el acompañamiento de la terapeuta ocupacional Camila Ortega, quien implementa adaptaciones para que cada participante pueda desenvolverse con mayor autonomía y participar activamente del proceso creativo.

El programa, que se imparte por primera vez este año, continuará hasta diciembre, incorporando nuevas técnicas como decoupage, elaboración de mándalas y atrapasueños, cerámica en frío, confección de velas y macramé.

El Proyecto FONAPI contempla además otras acciones, como un Taller de Tai Chi, consolidando un espacio integral de bienestar, autonomía e inclusión comunitaria para las personas con discapacidad y sus cuidadores.

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Con la participación de socios e invitados especiales, el Club de Discapacitados CLUDIVI celebró su 44° aniversario con un almuerzo de camaradería realizado en su sede social, ubicada en calle Catedral de Villarrica.

La presidenta de la organización, Luisa Jélves, agradeció el compromiso de sus integrantes y de todas las personas que, de una u otra manera, han sido parte de la historia de CLUDIVI, apoyando sus iniciativas y contribuyendo al bienestar de sus socios.

Jélves recordó con emoción los inicios de la agrupación, creada en 1982 por un grupo de jóvenes que buscaba generar un espacio de apoyo y unión para las personas con discapacidad. Destacó que, durante estas cuatro décadas, han sido muchas las familias que han formado parte de esta historia y que hoy la organización cuenta con sede, talleres y diversos proyectos.

Entre los avances y actividades que desarrolla actualmente el club se encuentran proyectos de deporte adaptado y actividad física, además de sesiones de kinesiología y podología clínica, iniciativas que buscan contribuir al bienestar y calidad de vida de sus usuarios.

La dirigenta también destacó que, pese al paso de los años, CLUDIVI mantiene su espíritu de unión y continúa trabajando para enfrentar nuevos desafíos y concretar futuros proyectos con el apoyo de las autoridades.

Por su parte, el alcalde de Villarrica, Pablo Astete, agradeció la invitación y manifestó el apoyo del municipio con el club: “Muy contento de estar compartiendo con ustedes este nuevo cumpleaños. A mí me honran cuando me invitan a este lugar, me siento muy feliz. Agradezco la invitación y a celebrar estos 44 años con todos sus miembros que son una familia hermosa. Siempre vamos a estar aquí disponibles en lo que podamos para apoyarlos en cumplir cada una de sus metas”, concluyó la primera autoridad comunal.

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Con el objetivo de responder de manera rápida y concreta a necesidades urgentes detectadas en terreno, Fundación Te Apoyamos, creada por el filántropo Andrónico Luksic, entregó una veintena de camas clínicas -incluyendo catres, colchones antiescaras y ropa de cama-, a vecinos de las comunas de Saavedra, Carahue y Nueva Imperial, en la Región de la Araucanía.

Las familias beneficiadas, en su mayoría adultos mayores que viven en sectores rurales, no contaban con este tipo de mobiliario para sus cuidados diarios, lo que dificulta tanto su calidad de vida como la labor de sus cuidadores. La entrega de este equipamiento permitirá mejorar las condiciones de descanso, higiene, seguridad y atención de las personas con distintos grados de discapacidad y dependencia.

“Gracias al trabajo coordinado entre Fundación Te Apoyamos y la DIDECO –que involucra al programa de protección del adulto mayor, la oficina de discapacidad, el departamento de salud— se concretó la entrega de catres clínicos eléctricos a personas postradas de Carahue. Este apoyo impacta directamente en la calidad de vida de las familias”, comentó Luciano Carrasco, director de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de Carahue.

Por su parte, el alcalde de Nueva Imperial, César Sepúlveda, destacó la relevancia de estas iniciativas, señalando que “sabemos que la necesidad siempre es imperante en todos los territorios; por eso, valoramos y agradecemos el apoyo que la fundación ha brindado a dos agrupaciones muy importantes de nuestra comuna, beneficiando directamente a 27 familias”.

En el marco del despliegue territorial que Fundación Te Apoyamos está desarrollando este año en la Región de La Araucanía, la organización priorizó intervenciones en Saavedra, Carahue, Cholchol, Galvarino, Nueva Imperial, Padre Las Casas, Teodoro Schmidt y Freire, donde se han evaluado cerca de 400 posibles apoyos tanto para familias como para organizaciones. Esta focalización responde a que esta región concentra 4 de las 10 comunas con mayor vulnerabilidad del país, según los indicadores de pobreza por ingresos y de pobreza multidimensional.

En esa línea, Carolina Ubilla, directora ejecutiva de la entidad, señaló que “creemos que llegar oportunamente con ayudas concretas puede marcar una diferencia muy importante en la vida de las comunidades. En nuestras intervenciones territoriales hemos evidenciado las dificultades que enfrentan los adultos mayores y las personas en situación de dependencia en los sectores rurales de esta región, a menudo sin acceso a implementos básicos para sus cuidados. Por eso estamos trabajando intensamente en terreno para responder de manera rápida y concreta a esas necesidades”.

Agregó que “La Araucanía ha sido una prioridad para la fundación desde nuestros orígenes, ya que sabemos que existen brechas muy profundas que afectan la calidad de vida de miles de familias. Nuestro compromiso es seguir llegando a las comunas más vulnerables del país con apoyos concretos, pertinentes y oportunos que generen un impacto real en la calidad de vida de las personas”.

Desde 2022, la organización ha entregado apoyos en las 32 comunas de la región, totalizando a la fecha más de 550 ayudas, beneficiando a cerca de 70 agrupaciones y más de 450 grupos familiares. 

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El Servicio Nacional de la Discapacidad, Senadis, presentó la primera Beca correspondiente al Programa de Apoyo para Estudiantes con Discapacidad de Educación Superior, la que se traduce en garantizar los derechos, participación e inclusión de estudiantes con discapacidad a lo largo del país.

Esta beca es un beneficio para estudiantes con discapacidad, quienes ingresarán o se encuentran en educación superior este año 2026, y también entrega la posibilidad de solicitar la renovación del beneficio para cubrir el servicio de asistente personal o intérprete de lengua de señas a estudiantes que accedieron al programa de apoyo para estudiantes con discapacidad de educación superior, en el año 2025.

El Director Regional (s) de Senadis, Rodrigo Morales Gómez, valoró la iniciativa que permitirá agilizar los procesos de acceso, postulación y solicitud de los beneficios, haciéndolos más expeditos y mejorando las condiciones de igualdad de oportunidades e inclusión de los estudiantes en la educación superior en nuestro país.

“En términos prácticos, la nueva Beca Senadis para estudiantes con discapacidad en Educación Superior se traduce en la entrega de financiamiento para servicios de apoyo de asistente personal o servicio de intérprete en lengua de señas para personas sordas y, además, postular a materiales de apoyo, principalmente, en los ámbitos de tecnología, hardware, software”, dijo el director (s).

Por su parte, la seremi de Desarrollo Social y Familia, Mariela Huillipan, sostuvo que, “esta beca marca un paso concreto en el compromiso del Gobierno con la inclusión y la igualdad de oportunidades. No hablamos solo de financiamiento, hablamos de derribar barreras que históricamente han limitado el acceso de estudiantes con discapacidad a la educación superior. Como Ministerio de Desarrollo Social y Familia vamos a seguir trabajando para que estos derechos no dependan del esfuerzo individual, sino de un Estado que acompaña, que garantiza apoyos y que entiende que la inclusión es una responsabilidad colectiva”.

La Beca contempla 3 modalidades:

1) Modalidad servicios de apoyo: Considera la entrega de recursos para el financiamiento de 1 servicio de apoyo, el que pueden ser:

Asistente Personal: Servicio de apoyo consistente en la prestación de asistencia destinada a una persona con discapacidad para desenvolverse en la vida diaria.

Favorece su participación en el contexto educativo, desarrollando acciones, tales como: prestar apoyo en la toma de apuntes o en la transcripción de información; acompañar al interior de la institución educativa; acompañar desde el domicilio a la institución educativa, y viceversa; asistir en la alimentación en la institución de educación superior; asistir en el uso del baño; asistir en la participación de actividades extra académicas (política estudiantil, deportivas, artísticas o culturales); apoyar en el uso de objetos personales como tomar libros, mochila, computador; entre otras.

Cabe destacar que estos recursos no están destinados a financiar pasajes, alimentación, arancel u otros gastos diferentes a los cuales está dirigido.

Intérprete de Lengua de Señas: Servicio de apoyo consistente en facilitar la comunicación de las personas sordas o con discapacidad auditiva, en modalidad presencial o a distancia (en línea), lo que favorece su participación en el contexto educativo, a través de la interpretación de clases y de otras actividades académicas o extra académicas, como, por ejemplo, asambleas estudiantiles, seminarios y ayudantías.

La Beca tiene un monto único total de adjudicación para financiar servicios de apoyo, el cual es $3.135.000.

A la modalidad Servicios de Apoyo pueden acceder estudiantes nuevos y también estudiantes que soliciten renovación del beneficio.

2) Modalidad materiales de apoyo: Contempla la entrega de recursos para el financiamiento de aquellas herramientas que permiten la disminución de barreras y facilitan la participación de estudiantes con discapacidad en el ámbito educativo, tales como, hardware, software, o equipos tecnológicos.

Las personas postulantes pueden solicitar un máximo de 3 materiales de apoyo, los cuales en su costo total no deben exceder la suma de $1.000.000.

A esta modalidad solo pueden acceder estudiantes nuevos.

3) Modalidad Mixta de servicios de apoyo y materiales de apoyo: Contempla la entrega de recursos a estudiantes nuevos que soliciten en conjunto las modalidades de servicios de apoyo y de materiales de apoyo. A esta modalidad solo pueden acceder estudiantes nuevos.

El proceso de postulación se inició el martes 20 de enero en la plataforma de postulación https://fondos.gob.cl/ y finaliza el viernes 6 de febrero a las 23:59.

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Hoy se cumplen 14 años desde la partida de Corina Lemunao Lemunao. Murió un jueves 22 de diciembre de 2011, tras una vida marcada por el abandono y la violencia, pero también por un cierre inesperadamente luminoso: el reencuentro con su hijo Sebastián, ocurrido meses antes y que se transformó en su regalo final.

Hoy, 22 de diciembre de 2025, La Araucanía vuelve a mirar una de las historias más dolorosas y humanas que ha conocido. Han pasado exactamente 14 años desde la muerte de Corina Lemunao Lemunao, conocida en todo el país como la “mujer gallina” de Lonquimay, un apodo que nació del horror, pero que con el tiempo dejó al descubierto una verdad mucho más profunda: la de una mujer mapuche con discapacidad, silenciada durante décadas por el abandono, la pobreza y la indiferencia.

Corina nació el 1 de mayo de 1953 en la comuna cordillerana de Lonquimay, en un contexto social marcado por el aislamiento rural, el frío extremo y la ausencia de redes de apoyo para personas con discapacidad mental. Desde pequeña presentó una condición que su familia no supo ni pudo enfrentar. La respuesta fue brutal: siendo aún una niña, fue encerrada en un gallinero, donde pasó su infancia y gran parte de su juventud.

Allí creció sin lenguaje, sin escolarización y sin contacto humano suficiente. Dormía en la paja, se alimentaba de maíz y agua en mal estado, y convivía con las gallinas. Con los años, su cuerpo y su conducta reflejaron ese encierro prolongado: movimientos rígidos, dificultad para caminar y comportamientos que imitaban a los animales con los que fue criada. Chile le puso el nombre de “mujer gallina” antes siquiera de conocer el suyo, en un gesto que mezcló morbo con desconocimiento.

El día en que el país miró

La historia salió a la luz en 1992, cuando Corina fue rescatada por las autoridades. Tenía cerca de 39 años. Las imágenes transmitidas por televisión estremecieron al país: una mujer adulta, desnuda, desnutrida y encogida, como empollando, reveló una realidad que muchos no creían posible.

Los medios de comunicación abrieron un debate que aún incomoda: cómo la sociedad y el Estado permitieron que una persona viviera décadas en condiciones infrahumanas.

El sufrimiento no terminó con el rescate

Salir del gallinero no significó el fin del dolor. Tras su rescate, Corina fue trasladada a distintos hogares de cuidado en Temuco. En esos espacios, lejos de encontrar protección, volvió a ser víctima. Fue abusada sexualmente en reiteradas ocasiones, hechos que derivaron en dos embarazos. Ambos hijos fueron dados en adopción en el extranjero.

Aunque Corina no podía hablar, quienes la conocieron relatan que conservaba memoria del trauma vivido. Su cuerpo, ya debilitado por décadas de desnutrición y abandono, acumuló nuevas secuelas físicas y psicológicas.

Recién en 2005, con más de 45 años, Corina llegó a un lugar donde pudo vivir con dignidad: la Fundación Revoso, en Padre Las Casas. Allí recibió atención médica, alimentación adecuada y, sobre todo, cuidado humano. La directora del hogar, Norma Carvajal, se convirtió en una figura clave en sus últimos años.

En ese espacio, Corina comenzó a mostrar señales de calma. Sonreía, se comunicaba con gestos y compartía la rutina con otros adultos mayores en situación de abandono. Por primera vez, su vida no estaba definida solo por el encierro.

El regalo antes de partir

El momento más luminoso de su historia llegó en 2011. Gracias a internet y las redes sociales, Sebastián, uno de sus hijos adoptado en Suecia, logró dar con su paradero. Contactó a la Fundación Revoso con una duda que pronto se transformó en certeza. Norma Carvajal lo recordó así: “Sebastián me contactó, quería saber si Corina era su madre y viendo su foto no quedaba ninguna duda de que así era”.

El joven viajó a Chile con un álbum de fotos preparado por su madre adoptiva. El reencuentro fue silencioso y profundo. El idioma y las limitaciones de Corina no fueron un obstáculo. Se reconocieron en abrazos, miradas y sonrisas. Fue un momento que marcó a todos quienes estuvieron presentes.

Desde entonces, una fotografía de Corina junto a Sebastián permaneció en su velador. A través de Skype, madre e hijo se comunicaban periódicamente. “Lo podía ver, escuchar y abrazar virtualmente”, relatan quienes la acompañaron. Ese vínculo tardío se transformó en su mayor alegría.

El final

Pocos meses depués de este reencuentro que cambió su vida, en octubre de 2011, la salud de Corina se deterioró gravemente. Contrajo tuberculosis, enfermedad que avanzó rápido debido a su fragilidad física. Pasó por hospitalizaciones y períodos de aislamiento. Finalmente, el jueves 22 de diciembre de 2011, a los 58 años, Corina Lemunao falleció.

Murió en el mismo entorno que le dio tranquilidad en sus últimos años. Y murió habiendo recibido algo que la vida le había negado durante décadas: reconocimiento, afecto y la certeza de ser madre.

A 14 años, una memoria que interpela

Hoy, 22 de diciembre de 2025, se cumplen 14 años desde su partida. La historia de Corina Lemunao no es un mito ni una leyenda urbana. Es un recordatorio incómodo de lo que ocurre cuando la discapacidad, la pobreza y el abandono se cruzan sin protección familiar, estatal ni social.

Pero también es la historia de un último año distinto. De una mujer que, después de una vida de silencios forzados, encontró en un reencuentro tardío una forma de despedirse. Su último regalo llegó justo a tiempo. Recordarla hoy no es solo un acto de memoria. Es una advertencia. Para que nunca más alguien tenga que vivir —ni morir— en el dolor.

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“Para nosotros, como Municipio y específicamente la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO), siempre trabajamos en conjunto con las organizaciones, con el Consejo de Discapacidad, y creemos que hoy día, y tenemos la convicción, de que la inclusión tiene que ser un derecho”, comentó en la jornada el responsable de la DIDECO municipal y administrador (s) municipal, Gustavo Sandoval, quien recordó que, en el ámbito educativo, “también nosotros tenemos la Escuela Especial Liwen, que alberga a niños que hoy día tienen capacidades diferentes”.

Sobre la labor que, con las personas en situación de discapacidad se desarrolla en la comuna, la presidenta del Consejo Comunal de la Discapacidad y también de Down TEA Pucón, Ximena Aldana, comentó que el festejo callejero “fue maravilloso, es un día súper importante para nosotros como familia, como comunidad, sobre todo como personas cuidadoras”, reconoció la personera, quien reconoció que este tipo de actividades buscan “concientizar las situaciones que se viven cada día. Lamentablemente, se puede decir, lo vivimos día a día, prácticamente todo el resto de vida la mayor parte de nosotros”.

Sobre el apoyo que reciben de la Oficina de Discapacidad del Municipio (en el ingreso a la Villa Cordillera, pasaje Cerro Candelaria), Ximena Aldana afirmó que “siempre dejan los pies en la calle por nosotros, nos dan buenas opciones también, a través de los profesionales, en la rehabilitación sobre todo de las personas con discapacidad”.

En cuanto al número de personas en situación de discapacidad en Pucón, Leila Vallejos, encargada de la Oficina de la Discapacidad del Municipio de Pucón detalló que “tenemos catastrado alrededor de mil 800 personas en situación de discapacidad en nuestra comuna. Tenemos formadas legalmente a 9 organizaciones de y para personas en situación de discapacidad, que son las que festejaron el Día Internacional y sus representantes”.

La profesional afirmó que el gran desafío en este tema es “ir haciendo la comuna un poco más amigable para las personas en situación de discapacidad y con movilidad reducida. Todavía nos falta un amplio camino, por ejemplo, concientizar a los empresarios, principalmente, a cumplir las normativas de accesibilidad universal en sus locales cuando ofertan algo, y, obviamente, nos falta un poquito de infraestructura pública en algunas poblaciones y lugares más lejanos al centro”, rubricó Leila Vallejos.

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La iniciativa fue organizada en conjunto por el Servicio de Medicina Física y Rehabilitación del Hospital de Lautaro, la Dirección Municipal de Salud, la Sala de Rehabilitación con Base Comunitaria, el Centro Educacional Especial Inclusivo Ayelén y el Programa de Discapacidad Municipal, quienes se unieron para desarrollar una jornada común que reuniera a usuarios, familias y organizaciones vinculadas al ámbito de la discapacidad.

El encuentro contempló diversas actividades de integración y recreación, entre ellas deporte inclusivo, espacios de estimulación cognitiva, circuito motor, manualidades y actividades creativas, todas orientadas a fortalecer el bienestar y la participación comunitaria.

A la jornada asistieron agrupaciones y organizaciones locales como Génesis de Pillanlelbún, ADIL, la Organización de Ciegos OCILA, la Agrupación Somos Capaces, además de usuarios de los programas de rehabilitación del CESFAM y del Hospital de Lautaro, quienes participaron activamente en las distintas estaciones preparadas para esta conmemoración.

“La inclusión no es solo un ideal, sino una práctica diaria que nos fortalece como comunidad”, comentó el alcalde Ricardo Jaramillo, agregando que “eventos como este encuentro y la labor solidaria de la Teletón son fundamentales para visibilizar y garantizar los derechos de todas las personas, sin excepción”.

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La cita deportiva organizada por guías de pesca de la comuna junto al municipio local a través de la Casa de la Inclusión y el Programa de Turismo, comenzará a las 08:00 horas, cuando los participantes inicien esta aventura deportiva desde el Puente Allipén con llegada al balneario de la Isla Municipal. 

Para los organizadores, esta nueva versión consolida lo hecho el año pasado, cuando se realizó la primera versión de esta Campeonato. “Quiero hacer una invitación al público en general de toda la región para acompañarnos en este campeonato que se realizará el 3 de diciembre donde esperamos que entre 20 a 30 personas puedan bajar por el río para pescar y disfrutar de la naturaleza, la fauna y los paisajes que nos ofrece este caudal”, señaló José Luis Hueche, presidente del Club “Remando Juntos Todos Podemos” de La Araucanía.

Hueche señaló que las inscripciones para participar de este evento están abiertas, siendo el único requisito contar con su credencial de discapacidad y ser mayor de edad. ”Queremos que esto sea una gran experiencia para personas que no tienen acceso libre a una bajada por el río dada su condición de discapacidad. Hemos tomado todas las medidas de protección para que puedan realizar esta travesía en forma segura con la compañía de guías de pesca especializados”.

Sergio Ríos, guía de pesca del Río Toltén, señaló “que como guías queremos que todas las personas disfruten de este paisaje que es maravilloso, más las personas en situación de discapacidad o personas mayores que les cuesta esta actividad. Acá todos somos iguales, todos pueden subir un bote y recorrer el día. Cuando uno aprecia que las personas sonríen, es un gran regalo para nosotros”, indicó.

La actividad tiene como propósito no solamente la competencia, sino que también conmemorar el Día Internacional de la Discapacidad.

Cristian Huenumán, trabajador social de la Municipalidad de Pitrufquén con discapacidad visual, señaló que “en Pitrufquén la inclusión es acción. El día 3 de diciembre se conmemora el día internacional de la Discapacidad y que mejor con una pesca en bote por la ribera del Río Toltén. Eso es signo de nuestro compromiso municipal por apoyar a las personas con discapacidad”. precisó.

Las inscripciones y consultas se pueden realizar al fono (45) 2757453 y en la Casa de la Inclusión de Pitrufquén, ubicado en calle Pedro León Gallo Norte 537 y/o en la Oficina del Programa de Turismo situado en Domingo Santa María 520 en Pitrufquén.

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Durante dos jornadas, 50 funcionarios, entre enfermeras, kinesiólogos, TENS, trabajadores sociales y personal administrativo, participaron de este espacio formativo que combinó teoría y práctica para sensibilizar sobre los modelos de discapacidad, el marco legal vigente y herramientas aplicables en la atención cotidiana.

Comprender la discapacidad desde un enfoque de derechos

La actividad fue coordinada por el terapeuta ocupacional, Jorge Taun Caballero, quien explicó la importancia de derribar barreras sociales y arquitectónicas. “Un déficit no genera automáticamente una discapacidad. Son el ambiente y el ámbito social los que crean limitaciones a la participación plena de las personas. Por eso es crucial que como equipo de salud transformemos nuestras prácticas para eliminar estas barreras y promover la inclusión real, comentó.

En la primera jornada, los participantes conocieron los distintos modelos de discapacidad, el marco legal nacional e internacional y aspectos prácticos del trato respetuoso, como el uso de terminología adecuada. Además, se abordaron los beneficios de la credencial de discapacidad y su proceso de gestión.

Accesibilidad universal y práctica en terreno

El segundo día incluyó la exposición del neurorehabilitador Francisco Vergara, del Instituto Luis Krebs de Viña del Mar, quien subrayó la importancia de la accesibilidad universal y el diseño inclusivo. Posteriormente, la jefa de Medicina Física y Rehabilitación del hospital expuso sobre ayudas técnicas, finalizando con un taller práctico en el que los equipos evaluaron la accesibilidad de las propias dependencias del establecimiento.

Para el Jorge Taun, la metodología participativa fue clave, debido a que “es posible generar cambios reales cuando los profesionales comprenden que la discapacidad no reside en la persona, sino en las barreras que como sociedad construimos. Al evaluar nuestro propio hospital, identificamos mejoras concretas en infraestructura y en actitudes, estableciendo compromisos hacia una atención inclusiva.”

Desde el Hospital Villarrica, Andrea Rivas, directora del establecimiento, destacó que esta capacitación “representa un paso fundamental hacia la transformación de las prácticas asistenciales, permitiendo que los usuarios en situación de discapacidad puedan acceder a servicios libres de barreras y basados en el respeto a sus derechos fundamentales”.

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