La iniciativa implementada por el Servicio de Salud Araucanía Sur fortalece la dispensación automatizada y duplica la capacidad de atención en tres establecimientos de la región.

Durante el año 2025, el Servicio de Salud Araucanía Sur implementó en cuatro establecimientos la estrategia “Farmacia Sin Espera”, orientada a facilitar el acceso oportuno a medicamentos mediante casilleros automatizados, reduciendo los tiempos de espera y descongestionando la atención presencial en las unidades de farmacia.

La iniciativa se encuentra operativa en el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, Hospital de Loncoche, Hospital Intercultural de Nueva Imperial y Consultorio Miraflores de Temuco, con una inversión inicial cercana a los 118 millones de pesos. El sistema permite a los usuarios retirar sus tratamientos mediante un código de acceso, sin necesidad de realizar filas ni interactuar directamente con personal de farmacia.

Mejora en tiempos de atención y experiencia usuaria

Gracias a esta modalidad, los tiempos promedio de espera para el retiro de medicamentos disminuyeron desde rangos de entre 80 y 120 minutos a un promedio de 1 a 3 minutos, lo que ha permitido mejorar la continuidad de los tratamientos y optimizar la gestión del recurso humano en farmacia.

La químico farmacéutico y referente de Farmacia del Servicio de Salud Araucanía Sur, Ingrid Clouet, señaló que “esta estrategia permite entregar los medicamentos de manera más oportuna, especialmente a pacientes crónicos, cuidadores y personas que trabajan, quienes ahora cuentan con mayor flexibilidad para realizar sus retiros”.

Asimismo, agregó que “el sistema ha contribuido a disminuir la congestión en las salas de espera y ha fortalecido la experiencia usuaria, permitiendo que las personas accedan a sus tratamientos de forma más simple y segura”.

Entre marzo y diciembre de 2025, más de 21 mil personas utilizaron el sistema, consolidando su implementación en la red asistencial. Durante el mismo periodo, se registraron más de 21 mil recetas retiradas a través de casilleros, con una proporción relevante de retiros realizados fuera del horario habitual de atención.

En junio de 2025, se incorporó un equipo refrigerado en el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, lo que permitió ampliar la cobertura a medicamentos que requieren cadena de frío, fortaleciendo el alcance del sistema y diversificando los tratamientos disponibles para retiro automatizado.

Ampliación de la estrategia

Como parte del proceso de consolidación, a partir de enero de 2026 se concretó la ampliación del número de casilleros en el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, el Hospital de Loncoche y el Consultorio Miraflores. Con esta medida, se duplicó la capacidad de respuesta, a través de esta estrategia de dispensación en cada establecimiento, pasando, por ejemplo, de 92 a 184 casilleros en el principal centro asistencial de la región.

Al respecto, Ingrid Clouet indicó que “el aumento en el número de casilleros responde al alto nivel de uso del sistema y a la necesidad de dar respuesta a una demanda creciente, especialmente en los establecimientos con mayor volumen de atención”.

Durante 2025, el sistema mantuvo altos niveles de eficiencia operativa, con porcentajes superiores al 90 por ciento durante gran parte del año, reflejando una progresiva adaptación de los usuarios a esta modalidad de dispensación y una alta eficiencia y uso del sistema.

En materia de proyección, durante 2026 la estrategia incorporará ocho nuevos hospitales a la red, entre ellos los de Padre Las Casas, Villarrica, Pitrufquén, Lautaro, Cunco, Gorbea, Vilcún y Galvarino, ampliando la cobertura a un total de 15 establecimientos.

Esta expansión permitirá extender el acceso a la dispensación automatizada en zonas urbanas y rurales, fortaleciendo las líneas de modernización, eficiencia operativa e innovación impulsadas por el Servicio de Salud Araucanía Sur, con foco en la reducción de tiempos de espera y en la mejora sostenida de la experiencia usuaria.

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Con amplios y modernos espacios, fue inaugurada hoy la nueva sede y farmacia de la Liga Chilena contra la Epilepsia en Temuco.

El nuevo y céntrico edificio de tres pisos, ubicado en Claro Solar #633, ofrece un espacio de más de 600 m² construidos, aumentando en un 75% la capacidad de atención en su farmacia sin fines de lucro, respecto a su antigua sede.

El inmueble permitirá una experiencia de compra más fluida, como así también un mayor confort de los pacientes y clientes que llegan hasta sus dependencias en búsqueda de todo tipo de medicamentos a un menor precio.

“La inauguración de esta nueva sede de la Liga Chilena contra la Epilepsia en Temuco no es solo una apertura de un espacio físico, sino que representa la continuación de una historia de compromiso hacia una atención más cercana, humana y justa, tanto para nuestros pacientes como para nuestros clientes”, explicó el presidente de la institución, Dr. Jorge Förster.

Además de la farmacia abierta a todo público que ofrece esta sede de la “Liga”, a partir de ahora tendrá disponible nuevos y cómodos salones para la realización de talleres y cursos, como así también dependencias para la atención de pacientes con epilepsia por parte de la trabajadora social y el voluntariado de la institución.

Rubén Villaseñor, es cliente habitual de la farmacia y destaca la nueva infraestructura: “ahora es un espacio mucho más amplio y la atención sigue siendo igual de buena, además es una muy buena oportunidad por las facilidades que dan acá para comprar los remedios más baratos a todos los que no tenemos tantos recursos para pagar los tratamientos”, destaca.

Finalmente, el gerente general de la “Liga”, Juan Caro, destacó la importancia de estar presentes en pleno centro de Temuco, como así también de ampliar y mejorar la cobertura de la institución a distintas regiones del país. “Hoy estamos consolidando nuestra presencia a lo largo del país, desde Iquique a Punta Arenas, para cumplir nuestra misión con sedes que además de ofrecer una farmacia con precios más convenientes, también albergan un departamento social, voluntariado y espacios para ofrecer educación y capacitación en epilepsia”.

El nuevo edificio incluye además una completa infraestructura para un acceso inclusivo y un módulo de atención preferencial en la farmacia.

Más información en www.ligaepilepsia.cl

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La localidad de La Tirana celebró la inauguración de su primera Farmacia Digital, un proyecto que promete revolucionar el acceso a medicamentos en esta emblemática zona de la región de Tarapacá. 

La iniciativa es fruto de una alianza estratégica entre SQM Yodo Nutrición Vegetal, Farmacia Fracción y la Municipalidad de Pozo Almonte, y busca principalmente mejorar la calidad de vida de las familias y, especialmente, de los adultos mayores del sector.

Gracias a esta farmacia digital, los vecinos de La Tirana podrán adquirir medicamentos a precios más asequibles y sin la necesidad de viajar hasta la capital comunal o incluso hasta Iquique. Además, contarán con la comodidad de recibir los productos directamente en sus hogares, facilitando la adherencia a tratamientos médicos y reduciendo gastos en transporte.

“Estamos muy contentos de poder inaugurar hoy esta Farmacia Digital en La Tirana, extendiendo nuestro compromiso con la salud y con la comunidad de la región de Tarapacá”, destacó Rodrigo Vera, vicepresidente de Planificación y Proyectos de SQM Yodo Nutrición Vegetal.

Durante la ceremonia, también se entregaron las llaves de un vehículo destinado al reparto de medicamentos en los alrededores, consolidando la visión de acercar la salud a cada rincón de la localidad.

“Cuando las alianzas públicas y privadas se unen en pos de la comunidad, son los vecinos quienes ganan”, afirmó el alcalde de Pozo Almonte, Richard Godoy. Por su parte, Javier Vega, CEO y fundador de Farmacia Fracción, valoró la colaboración conjunta: “Este proyecto no hubiese sido posible sin la colaboración público-privada de la comuna de Pozo Almonte, la Seremi de Salud de Tarapacá y SQM Yodo Nutrición Vegetal”.

Fortaleciendo la red de salud local

Los principales beneficiarios de esta iniciativa son los adultos mayores, quienes históricamente han debido enfrentar largos desplazamientos para adquirir sus medicamentos. 

“Casi la mayoría somos adultos mayores acá y tenemos que ir a Pozo Almonte o, muchas veces, hasta Iquique para comprar nuestros medicamentos. Ahora, con esta farmacia, se nos va a abaratar mucho el costo”, comentó Natasha Rojas, tesorera de la Junta de Vecinos N° 9 de La Tirana.

Como parte de su compromiso con la salud en la región, SQM Yodo Nutrición Vegetal también firmó un convenio de colaboración con la Municipalidad de Pozo Almonte y el Rotary Club Cavancha. Este acuerdo busca reforzar la red de salud local y mejorar la infraestructura del Servicio de Atención Médico de Urgencia (SAMU).

“Este tipo de iniciativas son claves para una atención de mejor calidad, oportuna y cercana”, subrayaron desde SQM Yodo Nutrición Vegetal.

La llegada de la Farmacia Digital a La Tirana se convierte así en un hito que no solo mejora el acceso a medicamentos, sino que también fortalece el tejido social y entrega una solución concreta a las necesidades de salud de la comunidad.

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En los últimos años, el avance de las plataformas digitales ha transformado múltiples aspectos de la vida cotidiana, y la salud no ha sido la excepción, facilitando el acceso a información y tratamientos médicos.

Las farmacias online se han convertido en un recurso fundamental para millones de personas, facilitando el acceso a medicamentos, promoviendo la adherencia a tratamientos y ofreciendo una experiencia más cómoda, segura y económica.

En ese sentido, farmacias especializadas como Farmaloop, ofrecen la posibilidad de acceder a información detallada sobre cada medicamento antes de concretar la compra. Los pacientes pueden revisar descripciones completas, dosis recomendadas y posibles efectos adversos, lo que les permite tomar decisiones más informadas y evitar errores en el manejo de sus tratamientos, especialmente en enfermedades crónicas.

Este acceso transparente a la información no solo empodera al paciente, sino que también contribuye a un uso más seguro y responsable de los medicamentos.

Además de la comodidad, el factor económico es uno de los grandes atractivos de las farmacias online. Muchos sitios ofrecen descuentos exclusivos y programas de lealtad, una ventaja especialmente valiosa para quienes requieren medicamentos de forma recurrente.

Por otro lado, para muchas personas, comprar ciertos medicamentos en una farmacia física puede resultar incómodo debido a la naturaleza de la enfermedad o al temor a ser juzgados. Las farmacias online ofrecen una alternativa discreta, permitiendo realizar las compras desde casa y recibir los productos de forma completamente confidencial.

Además, las plataformas digitales cuentan con sistemas de seguridad avanzados para proteger los datos personales y garantizar la privacidad en cada etapa del proceso.

Una solución online para enfermedades crónicas

Uno de los grandes desafíos en el manejo de enfermedades crónicas es la falta de continuidad en los tratamientos. Factores como el alto costo, la dificultad de desplazarse o el simple olvido pueden llevar a que muchos pacientes abandonen sus terapias, con graves consecuencias para su salud.

Las farmacias online han ayudado a revertir esta situación al ofrecer un acceso más fácil y directo a los medicamentos, reduciendo las barreras y asegurando que los pacientes puedan cumplir con su régimen terapéutico sin contratiempos.

En definitiva, las farmacias online representan una nueva forma de comprar medicamentos, consolidándose como un aliado estratégico para mejorar la calidad de vida, impulsar la adherencia a los tratamientos y garantizar una atención más segura, cómoda y accesible para todos.

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La madrugada de este domingo, dos delincuentes intentaron robar la caja fuerte de una sucursal de Farmacia Cruz Verde en Temuco, ubicada en la intersección de avenida Pablo Neruda con Ignacio Carrera Pinto, cerca del Estadio Bicentenario Germán Becker.

El método utilizado fue el oxicorte, una técnica que consiste en emplear una combinación de gases inflamables para generar altas temperaturas y cortar metales, utilizada frecuentemente en robos a cajas fuertes o cajeros automáticos.

El intento de robo generó una emergencia por emanación de gases, lo que obligó a la intervención de bomberos y personal de Carabineros. Durante el operativo, los delincuentes intentaron escapar por el techo, pero uno de ellos fue avistado y detenido en el patio de un local de sushi cercano. El segundo implicado logró huir y se encuentra prófugo.

Este hecho se suma a otro robo con características similares registrado el sábado, cuando delincuentes utilizaron oxicorte para acceder a un cajero automático en un supermercado Líder del sector Prieto Norte.

Hasta el momento, no se ha confirmado si los delincuentes lograron sustraer dinero de la caja fuerte. La policía uniformada continúa desplegada en la zona para dar con el segundo involucrado y esclarecer los detalles del ilícito.

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La nueva sede de la Liga Chilena contra la Epilepsia contará con amplios y modernos espacios para toda la comunidad.

Como un hito para la Región de la Araucanía, fue catalogada por las autoridades la instalación de la primera piedra de la nueva sede de la Liga Chilena contra la Epilepsia en Temuco.

El nuevo edificio de la institución de beneficencia se ubicará a un par de cuadras de la Plaza de Armas de la ciudad (Claro Solar #633) y tendrá, entre sus principales prestaciones, una amplia y moderna farmacia sin fines de lucro, abierta a todo público y con todo tipo de medicamentos.

Tras la ceremonia, el seremi de Salud de la Región de la Araucanía, Andrés Cuyul, destacó la labor realizada por esta institución, señalando que desde el Estado se prestará todo el apoyo necesario para “acelerar” la puesta en marcha de este proyecto “que va a ser icónico en el sur de Chile”.

“Como Ministerio de Salud estamos acá para apoyar todo el desarrollo local que tenga la Liga Chilena contra la Epilepsia, porque ellos abordan de manera multidimensional una enfermedad neurológica crónica que tiene mucha relevancia para el país”, agregó la autoridad regional.

Por su parte, la Presidenta de la institución, la Dra. Keryma Acevedo, recalcó el alto estándar que tendrá la nueva sede de la Liga, que ya se encuentra presente en diversas ciudades a lo largo de Chile, desde Iquique a Punta Arenas.

“Queremos que quienes vengan a nuestra sede no solo encuentren los medicamentos que necesitan a un precio accesible, sino que también tengan un servicio con el nivel de comodidad y la calidad que merecen y que, a su vez, nuestros pacientes se sientan acogidos cuando requieran el apoyo para enfrentar esta enfermedad, tanto desde el punto de vista del tratamiento con medicamentos como del ámbito psicosocial”, explicó la Dra. Acevedo.

Cabe destacar que la Liga ya cuenta con una farmacia operativa en la ciudad, ubicada en Claro Solar #780, local 11.

Además de la nueva farmacia, el proyecto del edificio contempla espacios destinados a talleres y cursos para pacientes y familias de las personas con epilepsia, así como también para la comunidad en general de la región.

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Un espacio con accesibilidad universal y mayor capacidad de almacenamiento, ubicado en calle Urrutia esquina Palguín.

Una muy buena noticia para los usuarios de la farmacia municipal de la comuna lacustre es la habilitación de un nuevo espacio de atención de público de este importante servicio que otorga medicamentos a bajo costo, sin importar la previsión de salud de los usuarios. Esto es posible gracias a la inversión de fondos municipales, por 20 millones de pesos, del Departamento de Salud de la Municipalidad de Pucón.

Odette Castillo, directora del Departamento de Salud de la comuna lacustre, aseguró que este cambio es positivo para los usuarios de los distintos servicios. “Hay un mayor número de medicamentos a disposición, se ubica en un lugar céntrico, al lado de la Ferretería Flores por Urrutia, y mejora bastante las prestaciones ya que cuenta con bodega, oficina, entre otras mejoras como el acceso universal. Es positivo también para el Cesfam Pucón ya que tendremos un nuevo espacio disponible para el recinto”, detalló la directora.

Por su parte, Silvana Gatica, química farmacéutica y directora técnica de la nueva farmacia municipal, detalló que las dependencias permiten entregar una mejor calidad de servicio. “Podremos entregar una atención acorde a las nuevas necesidades debido al crecimiento de usuarios que hemos tenido últimamente, al principio éramos 400 inscritos y hoy somos más de 4 mil personas por tanto necesitábamos más espacios de almacenamiento, mejores accesos; la idea es recibir a todos en un lugar que cumple con altos estándares”, concluyó invitando a la comunidad a conocer las nuevas dependencias.

Finalmente, este beneficio es para todas las personas que residen en la comuna lacustre, de todas las edades, acreditando residencia y no importando la previsión de salud, para esto es necesario tener una receta médica y un tratamiento de seis meses o más.

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El edificio que superó los $75.000.000, se construyó con financiamiento 100% municipal para mejorar la atención a los usuarios y usuarias.

Ubicada en Av. Saavedra Sur #960, específicamente en el sector céntrico de la comuna de Collipulli, abrió sus puertas el día de hoy la nueva Farmacia Municipal, la que se dio por inaugurada con un tradicional corte de cinta por autoridades y residentes.

Las nuevas dependencias cumplen con una resolución sanitaria vigente que entregó la Seremi de Salud de La Araucanía para un correcto funcionamiento, lo que permitirá asistir a casi dos mil usuarios y usuarias inscritos adquirir sus medicamentos bajo receta médica, sumándole que la construcción de esta obra contempla una sala de fraccionamiento, brindándole la posibilidad al paciente de recibir la cantidad de remedios prescritos, ajustándose al tratamiento indicado. 

Tras las pérdidas millonarias que sufrió la antigua Farmacia Municipal, ubicada en el Edificio Consistorial, en relación a la ocupación por desconocidos, se determinó construir un edificio en el corazón de Collipulli, a media cuadra del Terminal de Buses y cercano a la Plaza de Armas de la comuna.

Según declaraciones del alcalde Manuel Macaya Ramírez, se realizó un esfuerzo financiero para priorizar este proyecto que compromete entregar una mejor atención a la ciudadanía y usuarios. “Queremos fortalecer la atención de salud primaria, recibir a los vecinos y vecinas en un espacio adecuado, digno y que responda a los requerimientos de la ciudadanía, que puedan acceder a cientos de medicamentos y productos a precio justo”.

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La apertura al público de una segunda sucursal reforzará la Red de Salud Ciudadana impulsada por la administración del alcalde Roberto Neira Aburto, inversión que permitirá a miles de familias del sector norte de la ciudad acceder a cientos de medicamentos y productos a precio justo.

La Municipalidad de Temuco, a través de su Departamento de Salud Municipal (DSM) inauguró la segunda sucursal de su farmacia ciudadana (Mall Easton Outlet), hito que se materializó este viernes con la apertura al público del sector Pueblo Nuevo y que reforzará la Red de Salud Ciudadana que impulsa la administración del alcalde Roberto Neira Aburto.

Esta nueva inversión municipal, permitirá a miles de familias del sector norte de la ciudad acceder a cientos de medicamentos y productos de salud a precios justos, iniciativa considerada como prioridad y que se traduce en el fortalecimiento del sistema de salud comunal enfocado en las farmacias y mejorar el servicio a la comunidad.

Muy contento con la inauguración de la nueva sucursal, el alcalde Neira comentó: “hoy como municipio, y en particular como alcalde, tengo el agrado de inaugurar la farmacia ciudadana Pueblo Nuevo, una iniciativa que ha tenido muy buenos resultados en nuestra primera experiencia, que ya lleva tres años en funcionamiento y la cual hemos fortalecido, ampliado el su stock de medicamentos, sus productos y la cobertura de nuestras vecinas y vecinos, esperamos que siga creciendo el número de inscritos de nuestra Red de Salud Ciudadana, a través del sitio web www.farmaciatemuco.cl, solo siendo residente en Temuco”, sentenció la autoridad comunal.

Por su parte, el gerente del Mall Easton, Andrés Saldías comentó: “para nosotros es un placer seguir ampliando nuestro abanico de servicios y ofertas en directo beneficio de la comunidad, así que agradecemos al alcalde Neira haber pensado en nosotros para cerrar esta alianza estratégica y seguir trabajando para las y los temuquenses, brindando las mejores prestaciones a nuestros clientes y los mejores precios de la comuna”.

Éxito del modelo

La primera farmacia, ubicada en el centro de Temuco (calle Bello con Bulnes) ha tenido un crecimiento exponencial en el año 2022, esto debido a que la administración del alcalde Neira ha priorizado el fortalecimiento del servicio integral: aumento de stock de medicamentos y productos de 600 a 1.000, precios hasta un 70% más barato en relación a las farmacias privadas, extensión de horarios de atención, implementación del servicio de reparto a domicilio gratis a personas mayores de 65 y personas postradas; convirtiendo el modelo en un negocio sustentable y que beneficia a toda la comunidad de forma transversal ya que solo se requiere tener residencia en Temuco.

En cifras concretas del 2022, la primera farmacia (centro) incrementó sus ventas de $ 88 millones (enero) a $ 136 millones (agosto), aumentando la cantidad de inscritos de 23 mil (marzo 2022) a 30 mil (agosto), usuarios que accedieron a medicamentos y productos que van desde antibióticos, antivirales, antigripales, analgésicos, hasta suplementos alimenticios para adultos y niños prematuros, pañales adultos, sabanillas y apósitos, entre otros.

“No debemos olvidar que tomamos estas iniciativas para ir en apoyo de las personas, sin importar su origen, su condición socioeconómica o el sector donde vive. Abrir nuevas farmacias, y desarrollar nuestro modelo “Red de Salud Ciudadana”, es un esfuerzo enorme que hemos emprendido con esta administración para ir en apoyo de todas las familias de Temuco y en especial de quienes más hoy lo necesitan, a través de un modelo integral que mejora la calidad de las prestaciones y los servicios de la salud municipal de forma significativa”, agregó el alcalde Neira.

Farmacia Digital

La implementación de la farmacia digital y la creación de nuevas sucursales, ahora Pueblo Nuevo y a fin de 2022 en Labranza, son los hitos más significativos de la administración del alcalde Neira en temas de salud comunal, así como se prevé la apertura de dos farmacias para el 2023, una en Pedro de Valdivia y otra en Fundo El Carmen.

No obstante, hace poco más de un mes, el municipio comenzó a implementar un nuevo sistema de reparto “gratis” de medicamentos y productos, iniciativa que en su fase inicial beneficia a adultos mayores y a personas postradas, servicio, que se ejecuta vía whatsapp al número +56968168537, donde se deberá adjuntar la receta de ser necesario. Posteriormente, el equipo municipal realizará la verificación de los datos y de la receta y se agendará la entrega a una hora donde el usuario pueda recepcionarlos dentro del radio urbano. Cuando se realice la entrega, se podrá pagar con crédito o débito.

Este hito no sólo significa medicamentos con una diferencia de precios considerable en beneficio del ahorro de las y los vecinos de Temuco, sino también una nueva forma de apoyar, con nuevos servicios pensados en directo beneficio de los adultos mayores. Al mediano plazo, el municipio pretende seguir fortaleciendo su red de salud, donde la gran apuesta del alcalde Neira será la creación del primer centro de diálisis municipal en la comuna y el centro de salud ciudadana, donde todas las personas de Temuco puedan acceder a toma de exámenes con altos estándares de calidad y a un precio justo.

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La iniciativa, impulsada por el alcalde Roberto Neira, busca fortalecer los servicios de la farmacia ciudadana, ampliando la cobertura de la venta de medicamentos y productos, partiendo la marcha blanca, con la entrega a adultos mayores de más de 65 años y a personas postradas con credencial.

Una excelente noticia para las y los ciudadanos de Temuco, este lunes se realizó la primera entrega del nuevo servicio de “reparto a domicilio” de la farmacia digital, iniciativa impulsada por el alcalde Roberto Neira Aburto que busca fortalecer de forma integral el servicio y su acceso a las y los usuarios y que, en primera instancia estará dirigido a adultos mayores de más de 65 y a personas con movilidad reducida.

En su primer año de gestión, el alcalde Neira instruyó a sus equipos de salud robustecer de forma significativa e integral todo lo que involucra a la farmacia municipal, mejoras que la comunidad percibió tanto en el aumento considerable de medicamentos y productos, la extensión del horario de atención, la implementación de la farmacia digital – a través de su plataforma www.farmaciatemuco.cl- y la creación de nuevas sucursales en Pueblo Nuevo (pronto a abrir) y en Labranza donde el inicio de las operaciones está planificado para fin de 2022.

“Dentro de nuestra red de salud ciudadana quisimos implementar este nuevo servicio donde las y los usuarios podrán recibir sus medicamentos y tratamientos, desde la comodidad de su hogar. Por tanto, nos pone muy contentos poder ejecutar esta iniciativa, ya que nuestras y nuestros adultos mayores podrán ahorrar considerablemente y mejorar en parte su calidad de vida”, señaló el alcalde Neira.

Si bien el primer mes será de “marcha blanca”, el municipio invitó a toda la comunidad a inscribirse en el formulario, ya sea de forma presencial o en el sitio web www.farmaciatemuco.cl, ya que es el único requisito para poder comprar sus medicamentos o productos.

Primera usuaria

“valoro mucho que el propio alcalde Neira me haya traído mis medicamentos y agradezco al municipio que nos venda nuestros remedios a un precio considerablemente justo, lo que significa una gran economía. Yo pago cerca de $35.000 por el remedio Venartel -ayuda a la circulación, varices e insuficiencia venosa crónica- y con la farmacia municipal pague solo $9.900. Esto es algo de mucha ayuda para nosotros los adultos mayores y ahora que los traerán a la misma casa me parece excelente, estoy muy agradecida”, comentó Nancy Saldías, la primera usuaria de este nuevo servicio de salud municipal.

Por su parte, el director de los Servicios Integrados a la Gestión (SIG), José Miguel Mella, comentó que se iniciará el primer mes con una marcha blanca con público objetivo específico, con despachos sin costo y que, a partir de agosto, el servicio será ampliado a toda la comunidad.

“Estamos fortaleciendo nuestro sistema de farmacias municipales y esta es una clara señal que nos importa el acceso a los beneficios, sobre todo de los adultos mayores y personas con problemas de movilidad. En un año de administración, hemos logrado ampliar considerablemente el stock de medicamentos y productos (cerca de mil), la mayoría a un 40% más económico que el mercado, y seguimos trabajando para abrir nuevas farmacias, así como en nuevos proyectos que brindarán prestaciones médicas de calidad a toda la población”, aseguró Mella.

Sistema de compra

Esta estrategia está a cargo del Departamento de Salud Municipal (DSM), entidad que, en el marco de la nueva Red de Salud Ciudadana, inicia las operaciones buscando dar facilidades a los adultos mayores de la comuna y a partir de agosto a cualquier persona que requiera el servicio de despacho a domicilio de la farmacia ciudadana.

Los pedidos se agendan desde las 08.00 a las 18.00 horas. (lunes a viernes), y el reparto se realizará desde las 09.00 hasta las 18.00. (lunes a viernes). Los pedidos de medicamentos se realizarán vía whatsapp al número +56968168537, y se deberá adjuntar la receta de ser necesario.

Finalmente, el municipio informó que los funcionarios, al momento de realizar la entrega, realizaran la verificación de los datos y de la receta, se agendará la entrega a una hora donde el usuario pueda recepcionarlos, se podrá pagar con crédito o débito y operara en todo el radio urbano de la comuna.

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