Con el objetivo de fortalecer la seguridad y salud en el trabajo del personal que manipula alimentos, el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) de La Araucanía inició en Puerto Saavedra una campaña preventiva orientada a reforzar prácticas seguras, medidas de higiene y conocimientos clave para prevenir accidentes laborales y resguardar la seguridad alimentaria.

La actividad de lanzamiento se realizó en el Hospital Arturo Hillerns Larrañaga de la comuna de Puerto Saavedra, encabezada por la directora del establecimiento, Cinthia Baeza Oyarce, y el equipo regional del ISL, representado por las y los prevencionistas Camila Fernández Barra y Patricio Vásquez Flores.

Durante la jornada, se entregaron cofias al personal y se abordaron contenidos para la correcta manipulación de alimentos, relevando privilegiar siempre la salud de las personas y asegurar productos inocuos y de calidad en que cada etapa del proceso desde la recepción hasta el consumo.

La campaña puso especial énfasis en la higiene, la seguridad y las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), herramientas fundamentales para prevenir intoxicaciones, accidentes laborales y situaciones que puedan afectar la calidad de los alimentos. Asimismo, se relevó la importancia de fortalecer una cultura preventiva en los equipos de trabajo, entendiendo que la seguridad alimentaria también forma parte del cuidado de la salud de la comunidad.

La jornada también permitió reforzar la responsabilidad de las entidades empleadoras en la generación de condiciones seguras de trabajo, mediante la capacitación del personal, el uso adecuado de elementos de protección personal, la aplicación de protocolos de higiene y almacenamiento, y la entrega oportuna de información sobre riesgos, procedimientos seguros y medidas de emergencia.

Asimismo, el equipo del ISL abordó la gestión de riesgos en las áreas de manipulación de alimentos, incluyendo la identificación de peligros, la prevención de contaminación cruzada, la inocuidad alimentaria y la ergonomía. En particular, se destacaron los riesgos físicos asociados al uso de cuchillos, moledoras y maquinaria, recalcando la importancia del orden, la mantención de resguardos y el uso correcto de los equipos.

La directora del Hospital Arturo Hillerns Larrañaga, Cinthia Baeza Oyarce, valoró la implementación de la campaña piloto y destacó el trabajo conjunto con el ISL para cuidar la salud de las y los funcionarios. En la misma línea, Carlos Molina Araneda, subdirector administrativo y miembro del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, resaltó el aporte de estas instancias preventivas y planteó el interés del recinto por avanzar en nuevas capacitaciones, especialmente en salud mental y pausas activas.

Esta campaña cobra especial relevancia considerando que las áreas de preparación y manipulación de alimentos concentran riesgos capaces de provocar accidentes graves, muchos de ellos con secuelas permanentes para las y los trabajadores del rubro. Por eso, desde el ISL La Araucanía destacaron que prevenir no es solo cumplir una norma, sino anticiparse a situaciones que pueden cambiar la vida de una persona y afectar el funcionamiento de toda una comunidad laboral.

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El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) de La Araucanía realizó el 17 de marzo una visita a las dependencias de la Clínica Mayor RedSalud, instancia en la que participaron integrantes del Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) del ISL regional. La actividad tuvo como objetivo fortalecer el convenio existente entre ambas instituciones para mejorar la atención de las y los pacientes adheridos al Instituto.

El programa comenzó con una detallada presentación sobre los flujos de atención de los pacientes adheridos del ISL, donde se explicó el recorrido que realiza una persona al interior del recinto asistencial y los distintos servicios disponibles para su atención. Posteriormente, se generó un espacio de consultas que permitió a las y los asistentes aclarar dudas y obtener información directa por parte de los profesionales de la clínica.

Tras la exposición, las y los participantes realizaron un recorrido guiado por los distintos servicios del establecimiento, lo que les permitió conocer de primera mano las instalaciones y el funcionamiento interno del centro de salud.

La presidenta del COSOC del ISL de La Araucanía, Andrea Espinoza Figueroa, valoró la actividad señalando que “el COSOC agrupa a sindicatos, colegios profesionales, entre otros, y nos han enseñado toda la ruta que hace una o un trabajador que ha tenido un accidente laboral y la atención que ellos entregan junto con la coordinación que existe entre el ISL y la clínica. Nos encontramos con varias sorpresas gratas como los tres módulos exclusivos que tienen para atender pacientes que llegan por accidentes laborales o enfermedades profesionales, donde se les realiza la gestión para toda su atención y se les agenda las visitas para los exámenes necesarios, medicamentos y agendar las horas para continuar su tratamiento si es necesario. Es una atención personalizada y amable, lo que es importante”.

Por su parte, el dirigente regional de la Fenats Unitaria, Cesar Quilodrán Rozas, señaló que “los mayores reclamos de nuestras asociadas y asociados es el flujograma que se tiene que realizar cuando hay una declaración de un accidente de trabajo, de trayecto o enfermedad profesional, así que fue muy provechosa esta visita que se realizó para conocer todo el proceso que se debe realizar, poder aclarar las dudas y bajar esta información a todas y todos los asociados”.

Finalmente, desde el Instituto de Seguridad Laboral destacaron que este tipo de instancias permiten fortalecer la coordinación con los prestadores de salud y mejorar el acceso a la información para las y los trabajadores adheridos. Asimismo, recalcaron que contar con dirigentes y representantes del COSOC informados sobre los procesos de atención contribuye a orientar de mejor manera a las y los funcionarios frente a situaciones de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales.

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La jornada fue coordinada junto al comité paritario de higiene y seguridad del SENCE y la charla estuvo a cargo de la prevencionista de riesgos del ISL regional, Camila Fernández Barra, quien entregó recomendaciones prácticas orientadas a disminuir riesgos asociados a caídas, resbalones y accidentes durante los desplazamientos cotidianos.

Durante la actividad, se abordaron diversas medidas preventivas, entre ellas el uso de calzado adecuado, la atención en superficies resbaladizas y la utilización de vías peatonales habilitadas. Asimismo, se reforzaron recomendaciones como caminar con precaución, evitar el uso del teléfono celular mientras se transita, utilizar pasamanos en escaleras y optar por calzado cómodo y seguro, acciones simples que pueden contribuir significativamente a evitar accidentes.

En el contexto de la campaña, también se entregaron orientaciones para aquellas personas cuyo trabajo implica conducir vehículos motorizados, considerando que una exposición prolongada a la conducción puede afectar gradualmente la salud. En ese sentido, se recomendó realizar pausas activas para elongar extremidades, cuello y columna vertebral, mantener una postura adecuada al volante, ajustar correctamente el asiento y la posición de las manos, así como cambiar de postura con frecuencia para favorecer la circulación y prevenir la fatiga.

En el transcurso de la jornada, el equipo del ISL también informó a las y los funcionarios del SENCE sobre la importancia de los exámenes ocupacionales dirigidos a quienes conducen vehículos institucionales. Estas evaluaciones buscan prevenir accidentes y enfermedades laborales mediante la revisión de la aptitud física y mental para la conducción, incorporando pruebas de visometría, coordinación motriz, evaluación psicológica y medicina general.

Al respecto, la presidenta del comité paritario del SENCE, Romina Oyarce Sprohnle, señaló que había información que desconocía como la importancia de “la altura de los zapatos, ya que yo soy una persona que usa zapatos muy altos. Vamos a empezar a bajarlo. El trabajo con el ISL siempre ha sido muy bueno, cuidando nuestra salud y entregándonos información útil e importante que nos ayuda tanto en el trabajo como en la vida privada, ya que cuidarse es un tema que siempre se debe tener presente”.

La campaña “Viaje Protegido” forma parte de las acciones que desarrolla el Instituto de Seguridad Laboral como administrador público del Seguro contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley N°16.744, promoviendo la prevención, la seguridad vial y el autocuidado entre las y los trabajadores.

Finalmente, desde el ISL La Araucanía reiteraron el llamado a las entidades empleadoras y a quienes trabajan a adoptar conductas seguras, tanto en los desplazamientos como durante la jornada laboral, recordando que la prevención es una herramienta esencial para evitar accidentes y resguardar la salud de las personas.

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La región de La Araucanía, con una importante presencia de labores agrícolas, forestales, de la construcción, servicios municipales y faenas en terreno, presenta condiciones que pueden aumentar el riesgo de accidentes laborales durante los meses de verano, particularmente en comunas rurales y sectores donde las jornadas se extienden bajo el sol.

Desde el servicio se advirtió que la exposición prolongada al calor extremo y a la radiación UV puede derivar en accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, como golpes de calor, alzas de presión arterial, deshidratación, agotamiento físico y descompensaciones, situaciones que pueden agravarse si no se adoptan medidas oportunas de prevención.

Al respecto, la directora regional del ISL La Araucanía, Michelle Correa Sepúlveda, señaló que “como Instituto hacemos un llamado a las y los empleadores de la región a anticiparse a estos riesgos, implementando medidas concretas de prevención frente al calor, y a las y los trabajadores a estar atentos a las señales de alerta del cuerpo. En La Araucanía tenemos realidades laborales diversas, muchas de ellas al aire libre, y es clave actuar a tiempo para evitar accidentes que pueden ser graves”.

En este contexto, el ISL recordó que, conforme a la Ley N°16.744, las y los trabajadores que sufran accidentes del trabajo o enfermedades profesionales asociadas a la exposición a altas temperaturas cuentan con cobertura de salud, prestaciones médicas y apoyo en su proceso de recuperación, siempre que el evento sea debidamente denunciado como accidente laboral.

Acciones del ISL frente a accidentes laborales por calor

El Instituto de Seguridad Laboral informó que, ante la ocurrencia de un accidente del trabajo relacionado con altas temperaturas, el servicio dispone de una red de atención en la región para otorgar prestaciones médicas oportunas, además de realizar la investigación del accidente, con el objetivo de identificar las causas y proponer medidas correctivas que eviten su reiteración.

Asimismo, el ISL puede asesorar técnicamente a las entidades empleadoras de La Araucanía en la implementación de medidas preventivas, tales como planes de hidratación permanente, pausas de descanso bajo sombra, adecuación de horarios de trabajo, entrega de elementos de protección personal, y evaluación de riesgos por exposición a calor y radiación solar, contribuyendo a generar entornos laborales más seguros.

Desde el organismo se recalcó la importancia de realizar la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) de manera oportuna, lo que permite activar las prestaciones del seguro y asegurar la protección integral de las y los trabajadores afectados.

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Todas las atenciones médicas y tratamientos fueron cubiertos por el Seguro de la Ley 16.744 y, al quedar con secuelas permanentes, el equipo social le ofreció la posibilidad de ejecutar el derecho a adecuación domiciliaria, que consta de varias etapas de evaluación para hacer realidad las obras que permiten poder tener acceso a todos los espacios de su hogar. Gabriel Ortega señaló que “a pesar de que el proceso fue un poco lento, el resultado final quedó muy bonito y cómodo. Estoy conforme y contento con todo lo que se realizó”.

El proyecto fue desarrollado por el Departamento de Infraestructura y Arquitectura del ISL, de forma conjunta con la Unidad de Salud Laboral y Gestión de Salud Ocupacional, que acompañó todo el proceso técnico y humano, manteniendo una comunicación constante con el trabajador y su familia para garantizar que cada espacio respondiera a sus necesidades específicas.

La esposa de Gabriel, Alicia Guerrero Huiliñir, contó que quedaron “muy contentos con el trabajo realizado. Fue un poco engorroso al principio, pero al conocer al arquitecto y al equipo del ISL de Temuco, todo fue más fácil. Nos ayudaron y guiaron durante todo el proceso, por lo que estamos muy agradecidos y felices de poder estar juntos en familia nuevamente en nuestra casa”.

Las modificaciones incluyeron la ampliación de accesos y puertas para permitir el uso de silla de ruedas, la adecuación del baño y la cocina para facilitar el uso autónomo y seguro, y la mejora del acceso principal de la vivienda, permitiendo una circulación sin obstáculos.

La entrega fue realizada por la directora regional (s) Sandra Moreno Fernández; la coordinadora de Salud, Stephania Isla Henríquez; y la terapeuta ocupacional, Rocío Vergara Zegpi. En la ocasión, se hizo entrega del dossier, documentación correspondiente a las obras realizadas y se revisaron las instalaciones para asegurar que todas las adaptaciones cumplan con las condiciones de comodidad, accesibilidad y seguridad necesarias para el desplazamiento del trabajador. Además, se informó a la familia sobre los canales disponibles en caso de requerir ajustes o correcciones posteriores.

Con estas acciones, el Instituto de Seguridad Laboral busca fortalecer una rehabilitación integral que permita a las y los trabajadores accidentados recuperar su autonomía y bienestar, mejorando su calidad de vida y la de sus familias. Para mayor información visite https://www.isl.gob.cl/tramite/solicitud-de-adecuacion-domiciliaria/

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La jornada fue encabezada por la directora regional del ISL, Minerva Castañeda Meliñan, y contó con la exposición del especialista en prevención del ISL Regional, Óscar García Gutiérrez, quien explicó los cambios introducidos por la nueva normativa, en especial los que involucran directamente a los comités paritarios, organismos técnicos conformados por representantes de los empleadores y de las y los trabajadores, destinados a prevenir accidentes y enfermedades profesionales.

El Decreto Supremo 44 (DS 44) es el nuevo reglamento sobre gestión preventiva de los riesgos laborales en Chile, que entró en vigencia el 1 de febrero de 2025. Esta normativa reemplaza a los antiguos Decretos 40 y 54, unificando y modernizando la regulación, alineándola con convenios internacionales, y promoviendo un enfoque de seguridad y salud en el trabajo basado en la participación, la prevención desde el diseño y la incorporación de la perspectiva de género.

Durante la capacitación, se profundizó en el rol activo y las nuevas responsabilidades que asumen los comités dentro de la gestión preventiva, considerando los procesos y procedimientos que deberán implementar en sus respectivas instituciones. Estos cambios buscan fortalecer la participación, mejorar la identificación de riesgos y fomentar la creación de entornos laborales más seguros y saludables.

Entre los temas abordados, además del DS 44, destacó la identificación de peligros y evaluación de riesgos, la investigación de accidentes mediante la metodología del árbol de causas, y el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

El funcionario de la Seremi de Salud de Temuco, Luis Leiva Fernández, encontró interesante la capacitación “especialmente por la actualización del Decreto Supremo 44. Esta información nos servirá para articular mejor con el servicio y el comité paritario, y así realizar una labor más eficiente en el cuidado de la salud y seguridad de las y los funcionarios”.

Por su parte, la funcionaria del Sence, Romina Oyarce Sprohnle, señaló que “la información fue muy útil, ya que soy integrante del comité paritario. Sobre el DS 44 tenía dudas, no tenía claridad sobre las obligaciones y responsabilidades que implica y esto fue muy ilustrativo”.

Finalmente, la funcionaria de Fonasa, Sandra Villanueva Castro, destacó la jornada ya que “como miembros del comité paritario debemos conocer el nuevo decreto. Sabemos que hay mucho trabajo por hacer, pero con el apoyo del ISL podremos avanzar en la implementación de estas mejoras en nuestros lugares de trabajo”.

Con esta actividad junto a los comités paritarios se busca promover una cultura preventiva sólida en los servicios públicos de la región, contribuyendo a mejorar las condiciones laborales y a reducir los riesgos en los espacios de trabajo. Si desea conocer más del DS 44, visite https://www.isl.gob.cl/decreto-44/

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El 21 de octubre se realizó la jornada “Sobrecarga laboral: distinciones y estrategias”, a cargo de la coach profesional, Natalis Álvarez Lincopan. La actividad buscó que las y los participantes pudieran identificar cómo se manifiesta la sobrecarga laboral a nivel físico, psicológico y emocional, además de entregar herramientas prácticas para reconocer y gestionar estas situaciones en el ámbito laboral.

Durante la capacitación, se abordaron conceptos relacionados con la educación emocional, promoviendo la toma de conciencia de sí mismo y la alfabetización emocional como pilares para el autocuidado y la prevención. Se destacó que la sobrecarga laboral está vinculada a la percepción personal de las demandas del trabajo y las competencias con las que se cuenta para enfrentarlas, influyendo directamente en la salud y el desempeño de las y los trabajadores.

El funcionario del Departamento de Finanzas del hospital, Rodrigo Sepúlveda Velozo, comentó que “es primera vez que participo de una capacitación que aborda la sobrecarga laboral, y aprendí mucho sobre las emociones y lo importantes que son en el ámbito laboral. Las emociones básicas no era algo que conocía, y esta actividad me ayudó a aprender bastante”.

Por su parte, la técnica en laboratorio clínico del Complejo Asistencial, Juliana Riquelme Barriga, señaló que “uno no le da tanto sentido a las emociones y la sobrecarga laboral, y aquí aprendimos lo importante que es poner límites y reconocer el valor que tienen las emociones que se generan en el entorno laboral”.

El 22 de octubre se desarrolló la capacitación “Trabajo en equipo y liderazgo efectivo”, dictada por la psicóloga Paula Brantes Viveros, enfocada en fortalecer las habilidades socioemocionales y el liderazgo positivo dentro de los equipos. La jornada promovió el desarrollo de competencias que permitan potenciar los talentos, la innovación y los valores institucionales, fomentando prácticas de liderazgo colaborativo en todos los niveles de la organización.

Durante la actividad, se entregaron herramientas para mejorar la comunicación, la cooperación y la productividad laboral, resguardando siempre la salud mental y el bienestar de las y los trabajadores.

La funcionaria administrativa del hospital, Liliana Espinoza Cruces, destacó que “estas instancias son muy positivas, ya que nos ayudan en el trabajo en equipo y nos invitan a ver más allá de las tareas diarias. Me llevo herramientas para enfrentar situaciones con liderazgo tanto en lo profesional como en lo familiar”.

Finalmente, la técnica en alimentación y presidenta de la Fenats Unitaria, Grace Gallegos Santana, comentó que “estas actividades te nutren en aspectos que uno considera básicos, pero que aquí se vuelven más claros. Aprendimos que no siempre se trata solo de pensar, sino de conectarse con los demás, escuchar y reconocer a los colegas para fortalecer las relaciones laborales y mejorar el trabajo en equipo”.

Con estas capacitaciones, el Instituto de Seguridad Laboral busca crear entornos laborales más saludables y colaborativos, impulsando el trabajo decente y el bienestar integral de las y los trabajadores de la salud en la región.

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La campaña del ISL llamada “Excesos que ayudan”, busca facilitar la devolución de montos pagados en exceso por parte de las empresas afiliadas. “El trámite es completamente en línea y está disponible desde el 23 de junio a través del sitio web institucional del ISL, utilizando únicamente el RUT de cada empresa. Buscamos facilitar que las empresas recuperen los montos pagados en exceso, sin trámites innecesarios como parte de nuestro compromiso con una gestión eficiente, moderna y transparente”, explicó la directora regional.

Minerva Castañeda señaló también que cualquier empleador o empleadora se puede acercar a las sucursales del ISL si necesita asesoría para ocupar la plataforma web, donde les podrán orientar para realizar este trámite. “Para el Instituto de Seguridad Laboral es fundamental que todas las personas que tengan excesos en sus cotizaciones, ya sea por un cálculo erróneo en las tasas u otra razón, puedan solicitarlos y retirarlos, ya que esto puede ser especialmente útil para quienes emprenden o forman parte de microempresas”, señaló la directora regional.

Para revisar si una empresa tiene derecho a devolución, se puede acceder directamente al https://www.isl.gob.cl/beneficios/devolucion-de-excesos/.

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Durante la instancia se entregó información sobre la protección en salud, pensiones y del Seguro de la Ley 16.744 que podrán recibir las y los trabajadores a honorarios que realizan su Operación Renta 2025 por medio de la retención de sus cotizaciones. Explicando en detalle en torno a la cobertura del Seguro contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, que otorga cobertura preventiva, médica y económica.

La jornada fue liderada por la encargada de Participación Ciudadana y jefa de plataforma y atención al cliente del ISL Regional, Sandra Moreno Fernández, quien abordó los principales aspectos de esta normativa, aclarando dudas y orientando a las y los asistentes sobre los procedimientos que deben seguir al momento de declarar un accidente del trabajo, trayecto o enfermedad profesional a causa o con ocasión del trabajo.

La profesional también se refirió al Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como un respaldo clave en la lucha contra la violencia y el acoso en el mundo laboral. Asimismo, explicó el rol de los organismos administradores de la Ley 16.744 en la aplicación del Programa de Intervención Temprana, que contempla atención psicológica inmediata gratuita para las y los trabajadores adheridos, explicando que “las y los empleadores tienen la obligación de informar sobre la existencia y disponibilidad de estos programas”.

En este contexto, el arquitecto de la Secretaría Comunal de Planificación (SECPLAN), Diego Medina Espinoza, valoró y agradeció la instancia, afirmando que “aprendimos a evitar comportamientos que puedan afectar la integridad de colegas y a contribuir a una sana convivencia del grupo laboral”.

Con estas iniciativas, ISL Araucanía reafirma su compromiso en promover espacios laborales seguros y saludables, promoviendo el conocimiento de las leyes que protegen a las y los trabajadores del país.

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El evento contó con la presencia de la Directora Regional (s) del ISL La Araucanía, Sandra Moreno Fernández, y el Seremi del Medio Ambiente (s), Camilo Villagrán Barrera. Respecto a las charlas del ISL, fueron desarrolladas por la experta en prevención Camila Fernández Barra y el experto en prevención Oscar García Gutiérrez.

Por un lado, Camila Fernández dictó una charla sobre el manejo manual de carga y la prevención de riesgos viales, entregando consejos clave para la seguridad y salud de los recicladores. En tanto, Oscar García abordó las medidas preventivas frente a la exposición a la radiación UV de origen solar, destacando los cuidados necesarios para evitar enfermedades provocadas por los rayos ultravioleta y la importancia del uso de elementos de protección personal durante las jornadas laborales en exteriores.

El Seremi del Medio Ambiente (s), Camilo Villagrán Barrera, destacó la importancia de esta iniciativa dentro del compromiso de gobierno del Presidente Gabriel Boric con la economía circular. «Es una actividad muy importante para nosotros, ya que promovemos un modelo que busca revalorizar los residuos y mejorar las condiciones laborales de quienes desempeñan este fundamental trabajo», afirmó.

Soledad Mella Vidal, presidenta de la Asociación Nacional de Recicladores de Chile, enfatizó en la relevancia de este tipo de capacitaciones, comentando que «hoy, con el cambio climático y la exposición a los rayos UV, es más necesario que nunca proteger a nuestros compañeros y compañeras. Agradecemos esta oportunidad».

Con esta capacitación, el ISL de La Araucanía reafirma su compromiso con la seguridad laboral y el bienestar de los recicladores de base, quienes cumplen un rol fundamental en la gestión sustentable de los residuos en la región.

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