Colloky en la mira por reclamos en compras online de todo el país
Solo hoy y tras una publicación invitando a revisar la colección Frozen II para niñas, de los 40 comentarios, 25 son reclamos por el incumplimiento […]
Reclamos
“Estudio Sernac: Servicios técnicos y entretención son los mercados con peor comportamiento de respuesta a reclamos de los consumidores
Durante el primer semestre de este año, se recibieron 4.136 reclamos, mientras que durante el mismo período del año pasado fueron 3.548. Es decir, se […]
Más de 700 reclamos recibió el Sernac durante las tres jornadas del “CyberMonday”
Los usuarios reclamaron principalmente por problemas para realizar las compras, precios que no eran ofertas, falta de stock, anulación unilateral de compras, entre otros. El […]
El 58% de los reclamos contra el mercado automotriz no tuvo una respuesta positiva para los consumidores
Durante el primer semestre de este año 2017, el SERNAC recibió 4.003 reclamos en contra de empresas del mercado automotriz, mientras que durante el mismo […]
Multitiendas concentran el 74% de los reclamos recibidos por el Sernac en contra del mercado de las grandes tiendas
En 2016 este mercado registró un aumento de un 8,7% de los reclamos respecto a 2015. Un 26% de los reclamos en contra de grandes […]