Recambio de veraneantes: en enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo
Finaliza el primer mes del año y son muchas las personas que están volviendo de sus vacaciones, mientras otros tantos recién las comenzarán. Es el […]
Reclamos
Problemas con atención al consumidor por parte de empresas anota aumento del 16% en reclamos en Sernac: Principal queja es la mala atención
● SERNAC recibió más de 12 mil reclamos relacionados con mala atención en el servicio al cliente durante el año 2024. ● Mala atención en […]
Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos
Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con discapacidad. Entre los reclamos más […]
SERNAC fiscalia a tiendas online y marketplaces tras reclamos por calidad de perfumes: ¿Qué hacer si la calidad no corresponde?
Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones ● SERNAC oficiará a 9 tiendas, marketplaces y perfumerías con mayor cantidad de reclamos. ● La […]
Sernac recibió más de 9 mil reclamos relacionados con seguros generales durante el 2023
Los consumidores se quejan principalmente por negativas de parte de las compañías aseguradoras a dar cumplimiento a las pólizas contratadas por las personas consumidoras. Las […]