Preocupado por la creciente ola de robos, e inseguridad, que ha estado experimentando la comuna de Purén en los últimos tiempos, el diputado por el Distrito 22, Juan Carlos Beltrán Silva solicitó una intervención en la Comisión de Seguridad de la Cámara de Diputados, para plantear la difícil situación que viven sus vecinos de toda la provincia, pero en especial de la comuna de Purén.

“Quiero plantear un tema —indicó tras agradecer la posibilidad de intervenir— que dice relación con una comuna muy pequeña de la región de La Araucanía, provincia Malleco y me refiero a la comuna de Purén, en donde últimamente y prácticamente casi todas las semanas han estado ocurriendo robos y este fin de semana, a plena luz del día, llegó un vehículo a un lugar determinado apuntando a todos los vecinos, los obligaron a atenderse en el piso, les robaron todos sus elementos personales y además una camioneta”.

En ese sentido, el Parlamentario Mallequino planteó que “creo que esta situación realmente es compleja, es grave para la comuna de Purén y también para la provincia de Malleco, por lo tanto, deseo en primer término reconocer y valorar el trabajo que, en su oportunidad, realizó la Cámara de Comercio de Purén y las juntas de vecinos, deseo sumarme y solicitar puntualmente a esta Comisión de Seguridad enviar un oficio a Carabineros y a la Ministra del Interior para solicitar que se estudie en forma urgente subir la categoría de la Tenencia de Carabineros existente a subcomisaría o comisaría, pues con ello tendría una mayor dotación de carabineros y a su vez mayor equipamiento”.

Asimismo aseguró que para lograrlo también se están organizando las fuerzas vivas de Purén como la Cámara de Comercio, los dirigentes sociales y juntas de vecinos, entre otras instituciones que hacen vida en la comuna.

“Esta situación —recalcó finalmente Juan Carlos Beltrán— es muy difícil, compleja y reitero, son comunas pequeñas en donde la gente no está acostumbrada a este tipo de delitos; son personas de trabajo, de esfuerzo y gran sacrificio; Purén tiene una tenencia y están solicitando todas las fuerzas vivas y me sumo a esta petición para que se eleve a subcomisaría o comisaría directamente”.

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Santiago, marzo de 2024 – Como todos los años, Semana Santa es un periodo en que mucha gente aprovecha para disfrutar de un fin de semana largo y reunirse con familiares o amigos en otras regiones o incluso viajar a otros países. Según un informe entregado por Carabineros se estimó que aproximadamente 383 mil vehículos abandonaron la capital para esta misma fecha en 2023, y para este año se espera que esta cifra aumente.

Esta migración estacional significa dejar una propiedad desatendida durante algunos días, lo que puede generar preocupación por posibles incidentes. Hay quienes se ven divididos entre el deseo de disfrutar de un descanso y la inquietud por lo que podría suceder en su ausencia. Esta dualidad refleja la importancia que se otorga a la seguridad del hogar y la necesidad de encontrar tranquilidad antes de emprender cualquier viaje.

Considerando estas preocupaciones, el Barómetro de Seguridad UC-Verisure publicado a fines de 2023 reveló que el 41% de los encuestados afirma haber adquirido elementos de seguridad para su casa correspondientes a sistemas de alarmas instaladas por empresas privadas, o bien, por iniciativa propia, para estar al tanto en todo momento de lo que ocurre en su domicilio.

Justamente una de las empresas que destaca como referente en el monitoreo permanente en nuestro país es Verisure, empresa líder con más de 30 años de experiencia en el rubro y la protección total de personas que, mediante su solución diferenciadora de ZeroVision, garantiza la protección continua del domicilio de sus clientes mediante la detección anticipada del posible intruso, asegurándose de alertar al equipo de seguridad de manera inmediata, e incluso a las fuerzas de seguridad si así se requiere.

Pero, ¿Cómo funciona ZeroVision? Cuando un experto de la Central receptora de alarmas (CRA)  recibe la alerta emitida por los sistemas de los clientes de Verisure, se lleva a cabo una verificación remota de la situación en la propiedad y se pone en marcha el protocolo de emergencia correspondiente. Si se confirma que un intruso ha ingresado, se procede a activar ZeroVision de forma remota por parte de la CRA para crear en segundos una situación de visibilidad cero, que busca  disuadir al intruso.

Este sistema ha permitido evitar 2 de cada 3 robos, teniendo una alta tasa de disuasión gracias a la emisión de una niebla densa  -que no es dañina para las personas, animales u objetos electrónicos-, pero que impide la visión y limita la capacidad del intruso para moverse o llevar a cabo sus actividades delictivas dentro del lugar protegido.

«En fechas especiales como Semana Santa, donde la movilidad de las personas aumenta considerablemente, es crucial asegurarse de que sus hogares estén protegidos mientras están fuera. En Verisure, comprendemos la importancia de garantizar la seguridad del hogar durante la ausencia de los residentes, por lo que nos esforzamos por ofrecer soluciones integrales y eficientes para brindar tranquilidad a nuestros clientes, donde sea que estén», comenta Cristián Águila, Gerente de Productos de Verisure.

Uno de los aspectos que destaca Águila es en el ámbito de la seguridad y la protección de la privacidad. “En Verisure la visualización de las imágenes solo es posible durante una alerta, asegurando que nadie pueda acceder al entorno de los clientes fuera de este período,”, señala.

Además de disponer de un sistema de seguridad, se aconseja no descuidar prácticas que contribuyan a prevenir contratiempos durante las ausencias prolongadas. Se recomienda verificar que los accesos estén debidamente cerrados y protegidos, revisar el estado de cerraduras y sistemas de seguridad, así como evaluar la instalación eléctrica. Estas medidas adicionales resultan fundamentales para salvaguardar las viviendas y garantizar la tranquilidad durante la ausencia de los residentes.

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Palo Alto Networks, compañía líder de ciberseguridad con especial énfasis en la prevención de hacking financiero para bancos mundiales, recopiló los mejores tips para sobrellevar y prevenir experiencias negativas que ocurren tras sufrir un robo, fraude, hackeo de mala fe o simplemente la pérdida de los dispositivos electrónicos, en los cuales se encuentran logueadas las cuentas digitales.

“En la actualidad, ya no se limita solamente a un teléfono o computadora, estamos hablando de fotos privadas, chats personales o corporativos, mails con data sensible, incluso los ahorros, por lo que, tener la debida precaución y dedicar el tiempo a la seguridad de los accesos, junto al resguardo de lo que se comparte, es una tarea constante”, asegura Mauricio Ramírez, Country Manager Chile de Palo Alto Networks.

En cuanto a seguridad, las brechas son transversales, no se trata sólo de información personal, a nivel corporativo, según una encuesta realizada por la Cámara Chilena de la Informática (CCIA), el 70% de las empresas en Chile no tiene un plan de ciberseguridad. Además, el 50% de las empresas no cuenta con un equipo de ciberseguridad dedicado.

Nunca se está lo suficientemente preparado… para nada

Desde las cuentas de Facebook, Instagram, LinkedIn, atravesando por los chats del WhatsApp, o los accesos a tu banco y app de transferencia, actualmente, ningún dispositivo es simplemente un accesorio, al contrario, tienen prácticamente el poder absoluto de tus avatares digitales.  Debido a esto, es que al pasar por un momento como ser víctima de un robo o incluso la pérdida de tu teléfono, cliquear un enlace, contestar una llamada falsa, o simplemente un hackeo aleatorio, es de suma importancia tener precauciones que podrían ayudar a sobrellevar este episodio.

A continuación, recomendaciones que tiene la legión de hackers de Palo Alto Networks para que los datos y finanzas no se vean afectados más de la cuenta:

1. Sesiones activas: Una de las mejores formas de hacer el primer diagnóstico en cuanto a la condición en la que se encuentran las cuentas, es analizar dónde están logueadas, con esto podrán saber si son los únicos con acceso, e incluso si alguien ha estado entrando de manera silenciosa. Lo mejor, es cerrar inmediatamente el acceso si tenemos visitantes no autorizados ni deseados.

2. Cambiar las contraseñas, correos asociados y números de teléfonos: las passwords deben cambiarse en períodos de 3 a 6 meses, y deben componerse de mayúsculas, números y símbolos, porque si la password se repite para todas tus cuentas no es determinante, pero sí que se modifique

3. Autenticación de dos pasos: se debe aplicar este tipo de seguridad en todas las plataformas y dispositivos digitales donde se encuentre disponible, es la primera línea de defensa de tu avatar digital y contenidos.

4. Biométrica y QR: cuidado con lo que escaneas y tus fotos, existen casos de personas que imprimen tus fotos y pueden pasar pruebas de reconocimiento facial, así como también, que simplemente te inviten a cliquear/escanear un código QR, generando una vulnerabilidad crítica.

5. Correos de recuperación: es importante que tengas un correo electrónico secundario vinculado a todas tus cuentas para que puedas restablecer datos, perfiles, etc. Éste permite ser una alternativa rápida y eficaz para recuperar los perfiles comprometidos que están siendo atacados.

6. Privacidad (tus datos, tus accesos): Cuidado con el sexting, actos mal intencionados o vengativos son una realidad, por lo que, es altamente recomendable no hacer videollamadas, enviar vídeos o fotos si eres menor de edad, o no te encuentras en una relación estable. Todas las conversaciones pueden ser grabadas, reproducidas y difundidas.

7. Dos o más cuentas/perfiles: Es importante tener cuentas vinculadas y paralelas, usa una pública para tu perfil profesional, y otra para relajarte y preservar tu privacidad.

8. Dos o más números de contacto: un solo número de contacto hoy no es suficiente, intenta tener dos líneas de diferentes compañías, esto podría ayudarte tanto en el hacking, como en casos de emergencias dadas las circunstancias que tu proveedor no tenga antena/señal en tu ubicación.

9. Ayuda memorias: haz una lista de los números de mesas de ayuda y correos de tu ejecutivo de banco en caso de fraude, estafa, robo y/o suplantación de identidad, estas prácticas son claves para agilizar las contra medidas y reforzar la seguridad.

10. Mantente actualizado con las tendencias de ciberseguridad, sobre todo, las nuevas herramientas que tus plataformas tienen para ofrecerte. La forma en la que cuidas tu huella digital, así como también, los contenidos privados y el acceso a tus finanzas, depende de ti, y el uso de las herramientas disponibles.

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Debido al grave perjuicio que se origina sobre todo en escuelas rurales que son muchas veces las segundas viviendas de los estudiantes, el parlamentario promoverá esta iniciativa en el hemiciclo.

Uno de los momentos más tristes que deben vivir sostenedores y encargados de escuelas de La Araucanía, tiene que ver con el robo de implementos y mobiliario de establecimientos educacionales.

Estudiantes que quedan sin lo más preciado para recibir sus materias, el retraso a la hora de seguir con sus contenidos y la demora en reponer el material, es parte de todo lo que deben sufrir los alumnos.

Debido a esto que es común en algunos lugares, el diputado de Renovación Nacional por La Araucanía, Jorge Rathgeb, presentará un proyecto que apunta a aumentar las penas a quienes sustraigan especies de colegios.

El congresista espera que esto sea aprobado de forma clara y así apoyar a los jóvenes que están recibiendo sus contenidos y que cada vez que se pierde material, quedan rezagados en su proceso educativo.

«Tenemos una Región con un alto componente rural y por eso cuando roban en los colegios, que son el segundo hogar de muchos estudiantes eso es grave, por lo mismo este proyecto busca sancionar con penas ejemplificadoras a quienes sustraigan implementos de los establecimientos, por lo cual esperamos que tenga un respaldo transversal a una iniciativa que también apunta a combatir la delincuencia», indicó Rathgeb.

El legislador espera que también instituciones que apoyan a la niñez, se hagan parte de esta iniciativa que entrega respaldo a los menores que están en su ciclo educativo.

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Verisure, compañía referente en la protección total de personas, acaba de presentar el Barómetro de la Seguridad 2022, un informe que la firma de origen europeo realiza tomando como muestra a sus más de 130 mil clientes, incluyendo tanto hogares como negocios protegidos en todo Chile. El estudio considera la relación porcentual entre el portafolio de clientes y el número de saltos de alarmas reales e intrusiones monitoreadas por la Central Receptora de Alarmas de la empresa durante el año recién pasado.

Esta edición del Barómetro que consolida los datos de 2022, ha revelado el ranking de intrusiones a nivel nacional según cada localidad, destacando entre ellas las regiones que poseen un índice inferior al 0,2%.

“Nuestro objetivo con este estudio es contribuir al desarrollo de una sociedad más segura al entregar protección y tranquilidad de manera integral a las familias chilenas. Con este, la ciudadanía, autoridades y nuestros clientes pueden tener una visión adicional sobre el comportamiento de la delincuencia durante el 2022 en el país”, sostiene Ignacio Algarra, Director de Operaciones de Verisure.

Regiones con menos intrusiones

Según revela el informe, Los Lagos, Los Ríos y La Araucanía, son las regiones más seguras para los propietarios de casas y departamentos, es decir, aquellos territorios del país que cuentan con el menor número de intentos de intrusión, inferior a 0,2%.

Tal y como muestra el estudio, Los Lagos es la zona con el ratio de intentos de intrusión más bajo en el caso de hogares, alcanzando solo un 0,14%. Le siguen Los Ríos y La Araucanía, ambas con 0,15.

En el caso de los negocios, el barómetro indica que Tarapacá, Magallanes y O’Higgins, son las que poseen un menor índice de intrusión, todas por debajo de 1%.

Adicionalmente, el estudio revela que los sábados y domingos, entre las 00:00 y 04:00 hrs, hay que tener mayor precaución para prevenir cualquier situación de emergencia, dado los índices presentados a nivel nacional tanto en hogares como en negocios.

Tips de expertos para prevenir

Tanto para quienes viven en las regiones con menos intentos de intrusión del país, como para aquellos que están en las que poseen mayores índices de victimización, en Verisure sostienen que la anticipación es clave en el resguardo de las propiedades. Considerando que ya comenzó el período de vacaciones de verano —y que son muchos los que continuarán planificando viajes y dejando sus residencias y locales comerciales deshabitados— Ignacio Algarra, Director de Operaciones de la compañía, aconseja reforzar la protección de hogares y negocios, con una serie de medidas que se complementan con los servicios entregados por empresas de seguridad monitoreada.

“En nuestra empresa estamos innovando constantemente para que nuestros servicios y sistemas nos permitan anticipar, detectar, verificar y actuar de forma inmediata ante una posible intrusión. Como firma líder del sector tenemos la responsabilidad de definir los estándares de la industria para entregar un servicio de excelencia, el cual en la actualidad nos permite contar con bajos índices de intrusión en nuestro portafolio nacional”, sostiene el Director de Operaciones.

En Verisure, por ejemplo, poseen niveles clave de protección; en primera instancia cuentan con la placa disuasoria de la compañía, que actúa como la barrera inicial que busca disuadir al intruso. Luego viene la protección de acceso, que está compuesta por sensores avanzados que se colocan en puertas y ventanas de los hogares y negocios. En tanto, ya en el interior, las cámaras y fotodetectores captan movimientos sospechosos y permiten tomar imágenes, audios o videos que son verificados por los expertos en seguridad de Verisure, quienes dan aviso a las autoridades en caso de que se requiera. Finalmente, está ZeroVision que agrega una barrera adicional de protección, y que permite actuar de forma proactiva desde la Central Receptora de Alarmas (CRA), antes de que lleguen las fuerzas de seguridad, generando una situación de visibilidad cero gracias a la molesta y densa niebla que expulsa, y que les permite impedir 2 de cada 3 robos.

Por otra parte, Ignacio Algarra sostiene que hay medidas complementarias y que ayudarán durante este verano:

1. Verificar el estado de las cerraduras de puertas y ventanas de hogares y negocios. En caso que su estado no sea óptimo, renovarlas antes de ausentarse por períodos prolongados.
2. Transmitir la apariencia de que la propiedad se encuentra con moradores.
3. Evitar publicar y comentar los planes de vacaciones en redes sociales.
4. No dejar objetos y documentos de valor en la vivienda.
5. Tener un sistema de seguridad y verificar que esté conectado antes de salir de viaje o dejar el hogar o negocio solo.

“Combinar medidas físicas, las que hacen que el ladrón invierta más tiempo para acceder al hogar o negocio: rejas, cerraduras, entre otras; con medidas tecnológicas innovadoras, son detalles importantes que debemos tener en cuenta a la hora de proteger nuestras propiedades”, concluye el ejecutivo.

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La “IIR 360″, tendrá su foco en hacer un análisis del ciclo del robo: quiénes los cometen, sus perfiles, y quiénes lucran con los bienes robados (receptación), hasta entender las estructuras criminales y desbaratar bandas, evitando el solo arresto de los escalafones más bajos.

De acuerdo a las necesidades de la comunidad, la PDI creó la Jefatura Nacional Contra Robos y Focos Criminales, que asume, a través de las Brigadas Investigadoras de Robos a nivel nacional, el trabajo de la investigación de los delitos contra la propiedad, además de desafíos como es el caso de los focos criminales, con base en el análisis criminal y con especial énfasis en delitos que concentran la mayor frecuencia y nivel de victimización del país.

“La idea de esta estrategia es entregar una respuesta innovadora a la problemática delictual de robos, considerando que la mayoría de estas investigaciones tienen imputados desconocidos o que no tienen relación con la víctima, logrando de esta forma facilitar la aplicación de penas establecidas y mejorar la persecución penal”, indicó el jefe de la Brigada Investigadora de Robos (BIRO) de Temuco, comisario Pablo Maechel.

Entre los componentes de esta nueva metodología investigativa está fortalecer el trabajo del proceso investigativo y del sitio de suceso, fomentar la retroalimentación en términos de resultados y avances, la coordinación para mayor fluidez de información y la cooperación con otras entidades, además de proporcionar capacitaciones y reentrenamientos a los detectives.

Asimismo, las tareas van apoyadas por las Oficinas de Análisis Criminal (Ofan), cuya importancia radica en el trabajo analítico y el cruce de información. En este contexto, agregó el comisario Maechel, “se debe enfatizar en las labores investigativas coordinadas con el Centro Nacional de Análisis Criminal (Cenacrim) y las Ofan, lo que permite sistematizar, centralizar y disponibilizar la información criminal que se generan en las brigadas operativas”.

Finalmente, esta nueva estrategia de la PDI también busca desincentivar el mercado de bienes robados, donde se comercializan especies adquiridas en mercados formales e informales, vinculando delitos contra la propiedad y la venta de especies.

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Detectives de la Brigada de Investigación Criminal (Bicrim) de Pitrufquén recuperaron diversas especies, avaluadas en más de dos millones de pesos, además de armas de fuego, logrando esclarecer tres delitos de robo en lugar habitado.

El jefe subrogante de la Bicrim Pitrufquén, comisario Luis Sandoval, señaló que: “Recepcionamos en esta unidad una denuncia por el delito de robo en lugar habitado, donde la víctima señaló que al llegar a su domicilio, ubicado en el sector de Quitratúe, se percató que sujetos habrían ingresado a la fuerza y habían sustraído diversas especies. Tras empadronamiento y diversas diligencias en el sitio del suceso, se logró individualizar al arrendatario colindante como imputado en el robo”.

Por lo anterior, se llamó al fiscal de turno quien instruyo entrada y registro voluntario a la casa del imputado, sin embargo éste se negó, señalando que solo abriría con una orden judicial. “Se contactó al fiscal quien con los antecedentes consiguió orden judicial, pero al momento de ingresar al inmueble, el imputado había huido por una ventana posterior en dirección desconocida” agregó el comisario.

No obstante, al interior del inmueble se encontraron las especies del ilícito investigado, además de otros bienes de dos robos en lugar habitado denunciados a principios de febrero. Asimismo se recuperó un revólver calibre 38 con 7 municiones corto, 37 municiones largo, además de tres cartuchos de escopeta calibre 12.

Las especies fueron devueltas a sus respectivos dueños, y se continúan las diligencias para dar con el paradero del imputado.

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El gremio pretende realizar una estadística mensual con los hechos delictuales que les afectan para exponerlas a las autoridades y así buscar futuras soluciones.

Muy preocupados se encuentran por estos días los comerciantes de Temuco, esto después de ser víctimas de una serie de robos que a afectado principalmente a establecimientos de miembros de la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco y el comercio en general

El tema de la delincuencia en el comercio no es nuevo y lamentablemente se repiten las formas de accionar. Fue así como hace unas semanas fue el turno del Outlet Easton que abrió sus puertas solo hace unos meses en el ex mall portal Temuco 2000, el cual fue víctima de robos tanto en tiendas como también a automóviles que se estacionan en el lugar. Otro de los socios afectados fue Marcelo Chain, propietario de la estación de servicios Shell en sector de Pueblo Nuevo, donde los delincuentes se llevaron un millonario botín.

Al respecto el Presidente de la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco A.G., Gustavo Valenzuela, mencionó que están preocupados por la ola de robos y asaltos que han ocurrido a sus asociados y también al comercio en general.

“Estamos muy preocupados por los últimos hechos de delincuencia que nos ha afectado. Es por esto que ya tenemos pensado realizar una estadística con el objeto de tener mensualmente claridad de cuántos son los robos y asaltos que ocurren al comercio, la idea con estos resultados, es poder sentarnos a planificar con las autoridades con cifras concretas y buscar así las soluciones a nuestras inquietudes”, terminó diciendo el timonel del comercio.

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El gremio pretende realizar una estadística mensual con los hechos delictuales que les afectan para exponerlas a las autoridades y así buscar futuras soluciones.

Muy preocupados se encuentran por estos días los comerciantes de Temuco, esto después de ser víctimas de una serie de robos que a afectado principalmente a establecimientos de miembros de la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco y el comercio en general

El tema de la delincuencia en el comercio no es nuevo y lamentablemente se repiten las formas de accionar. Fue así como hace unas semanas fue el turno del Outlet Easton que abrió sus puertas solo hace unos meses en el ex mall portal Temuco 2000, el cual fue víctima de robos tanto en tiendas como también a automóviles que se estacionan en el lugar. Otro de los socios afectados fue Marcelo Chain, propietario de la estación de servicios Shell en sector de Pueblo Nuevo, donde los delincuentes se llevaron un millonario botín.

Al respecto el Presidente de la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco A.G., Gustavo Valenzuela, mencionó que están preocupados por la ola de robos y asaltos que han ocurrido a sus asociados y también al comercio en general.

“Estamos muy preocupados por los últimos hechos de delincuencia que nos ha afectado. Es por esto que ya tenemos pensado realizar una estadística con el objeto de tener mensualmente claridad de cuántos son los robos y asaltos que ocurren al comercio, la idea con estos resultados, es poder sentarnos a planificar con las autoridades con cifras concretas y buscar así las soluciones a nuestras inquietudes”, terminó diciendo el timonel del comercio.

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La acción comunicacional preventiva se llevó a cabo en el Mall Easton de Temuco.

Carabineros de la Oficina de Integración Comunitaria de la 2da. Comisaría “Temuco” junto al Sección de Encargo y Búsqueda de Vehículos “Temuco” (SEBV) realizaron una acción comunicacional preventiva en el Mall Easton de la ciudad destinada a entregar recomendaciones a los visitantes para no ser víctimas de delitos de robo.

El Comisario (s) de la 2da. Comisaría “Temuco”, Capitán Héctor González señaló “ esta acción comunicacional van enfocada a que las persones tomen medidas de autocuidado para prevenir el delito de hurto, robo, robo de vehículos, de especie de vehículos, decirle a la gente que para la comisión de un delito, uno de los factores más importantes para que se produzca es la oportunidad; entonces tenemos que tratar nosotros como Carabineros, con la comunidad y el centro comercial a no darle estas facilidades a los delincuentes.”

La acción preventiva se llevó a cabo en el centro comercial ubicado a la salida norte de Temuco, ante lo que el Capitán González expresó“ nosotros estamos activando la corresponsabilidad del delito por eso hemos sostenido reuniones permanentes con la seguridad del centro comercial y con los encargados del Mall con el fin de entregarles medidas de seguridad complementarias con el fin de dar más seguridad y evitar otros hechos delictuales en el sector» expresó el Oficial de Carabineros.

En el lugar, el SEBV de Carabineros instaló un stand donde el personal de dicha sección especializada y Carabineros de la 2da. Comisaría conversaron con las personas que transitaban en horas de esta mañana y a la vez el personal Uniformado recorrió el patio de comidas de lugar entregando recomendaciones y consejos a los vecinos.

El Presidente de la Junta de Vecinos «5 de abril» que abarca el sector de Pueblo Nuevo, Fernando Quiñonez Valderrama expresó “ para nosotros ha sido muy importante que hayan abierto este local. Para nosotros como dirigentes sociales es muy importante la seguridad para quienes vienen a comprar y también para las personas que viven en este territorio, especialmente todo lo que tiene que ver con Carabineros y con la labor que ellos cumplen, yo creo que ha mejorado en general”. El dirigente vecinal agregó “por eso consideramos que es muy importante la campaña que está realizando Carabineros de Temuco, en bien de la comunidad del sector”.

El Capitán Gonzalez señaló que los guardias que operan en el Mall están acreditados, «en ese sentido se han hecho reuniones y que se ha fortalecido la  alianza estratégica con ellos, le hemos sugerido medidas de seguridad complementarias  con el fin de disminuir y prevenir la comisión de delitos». Asimismo el Capitán González dio relevancia la labor que cumple el Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva de Carabineros «con la creación de este centro comercial nuestro plan operativo dentro el Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva se incrementaron los patrullajes, sobre todo en forma nocturna en los horarios que se han cometido estos delitos, con entrevistas a los guardias de seguridad, con constancia en los libros y y fiscalización de la reglamentación que ellos deben tener como guardias de seguridad”.

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