SERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en Chile
A través de este instrumento el Servicio busca recopilar información sobre los hábitos de consumo, experiencias y preocupaciones en el uso de este tipo de […]
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“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo
Las y los consumidores cuentan con una serie de derechos como, por ejemplo, la garantía legal y el derecho a retracto. También cuentan con el […]
Asume nueva directora regional del Sernac en la Región de La Araucanía
Marissa Brieba Winkler es la nueva Directora Regional del SERNAC de La Araucanía, luego de ser seleccionada a través del sistema de Alta Dirección Pública […]
Sernac insta a Entel a iniciar procedimiento compensatorio por alza unilateral de tarifas de sus planes
● La investigación realizada por SERNAC reveló prácticas que habrían afectado a millones de consumidores entre 2022 y 2023. ● Con el PVC se buscará […]
Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos
Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con discapacidad. Entre los reclamos más […]