Según el legislador, «le manifestamos al Delegado Presidencial nuestra preocupación por estos atrasos, los que claramente afecta fuertemente a cientos de familias que dependen de estos dineros para vivir el día a día. Él nos explicó que la tramitación para que se liberen los dineros es bastante compleja porque debe pasar tres veces por la Contraloría».

«Nosotros le pedimos al Delegado que se agilice lo más posible la tramitación, que se realicen todas las gestiones necesarias para que este pago salga lo antes posible. Ante esto, el Delegado manifestó su total voluntad para avanzar de forma diligente», indicó el legislador.

Por su parte, Eduardo Abdala señaló que «quiero agradecerle la visita al diputado, porque finalmente para nosotros es muy importante también poder conversar con la autoridad respecto de qué es lo que efectivamente está pasando. Nosotros no hemos tenido retraso en los procedimientos administrativos. Estamos avanzando de acuerdo a las posibilidades que nosotros mismos tenemos y adicionalmente a gestiones que estamos haciendo».

Finalmente, el Delegado Presidencial indicó que » el ideal para nosotros es que podamos entregar los recursos para pago a más tardar, ojalá la próxima semana, pero yo insisto, dependemos nosotros de este trámite de contraloría».

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La atención al público comenzó tras la inauguración de esta feria que contó con la presencia de Munnir Saphier, director de la Unidad de Desarrollo Local de la Municipalidad de Villarrica, Pedro Mariman, Director del Consejo Regional de la Cultura y las Artes y el representantes de los expositores, Juan Caniuhuan,

Son diez los expositores que están mostrando sus productos a la comunidad donde destacan trabajos en lana, madera, platería, orfebrería, entre otros. “Queremos invitar a las personas a que vengan a conocer nuestro trabajo, son de muy buena calidad y premiados internacionalmente, estaremos hasta el domingo 23 de julio”, señaló el gestor de esta iniciativa.

Invitación a participar de concurso

Para Pedro Mariman, director del Consejo de Cultura y las Artes, en el marco de esta primera Feria Manos Trabajadoras invitó a participar en el Premio Maestro Artesano 2017, “el concurso está destinado a reconocer a cultores de oficio de excelencia que, por su valor cultural y trayectoria, constituyen parte fundamental de la identidad y patrimonio cultural del país.

El premio por primera vez es organizado por el CNCA de La Araucanía y el área de Artesanía, el que reconoce en tres categorías a los artesanos chilenos: Maestro Artesano Tradicional, Maestro Artesano Contemporáneo y Artesano Aprendiz. Dicho certamen estará abierto hasta el 31 de agosto”, señaló.

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Una de las indicaciones garantiza un descanso de quince minutos cada dos horas trabajadas y que se considerarán como tiempo de trabajo efectivo.

Una batería de indicaciones presentará el senador Eugenio Tuma, al proyecto de ley que incorpora en el Código del Trabajo el contrato de tele operadoras y operadores de call center.

Tuma aseguró que hoy en esta actividad se vulneran claramente los derechos fundamentales de las trabajadoras de los distintos call center que operan en el país, “por lo tanto es urgente legislar en esta materia para garantizar derechos básicos de las personas”, indicó.

El legislador de La Araucanía agregó que es escandaloso que en los call center las trabajadoras deban estar conectadas permanentemente y no tengan garantizado el descanso, tiempo para ir al baño o la colación, ni dispongan de espacios laborales adecuados para ejercer sus labores.

«En algunas empresas no se respetan las medidas mínimas de higiene y seguridad para el uso de los dispositivos de conexión telefónica que deben ser provistos por las empresas asegurando sus condiciones sanitarias», advirtió el legislador, quien aseguró que esta modalidad de trabajo más se asemeja un régimen de esclavitud que uno laboral.

“Es inaceptable que las empresas que se dedican a la atención de clientes implementen sistemas de trabajo continuos que vulneran derechos básicos de los empleados. El modelo de negocio establece un sueldo base y las trabajadoras dependen de las comisiones por atención a público, pero el tiempo para descanso, almorzar o ir al baño se descuenta, por lo tanto, este modelo de trabajo y prácticas laborales constituyen un atropello y un abuso”, argumentó el parlamentario PPD de La Araucanía.

Por último Tuma advirtió sobre la necesidad de proteger a las trabajadoras cuando son obligadas por las empresas de call center a vulnerar la ley del Consumidor y de Protección de la Vida Privada.

Las indicaciones

Entre las indicaciones presentadas por el senador Tuma, destaca que se regirán por las normas del Código del Trabajo todos los contratos individuales de los trabajadores que presten servicios en uncontact o call center.

Además, se incorpora al proyecto que la jornada laboral de los trabajadores que desempeñen sus funciones a través llamadas o atenciones, no podrá exceder de seis horas diarias ni distribuirse en más de cinco días.

“También se estipula que el trabajador de call center gozará de un descanso de quince minutos cada dos horas trabajadas, los que se considerarán como tiempo de trabajo efectivo. En ningún caso el trabajador podrá ser privado de este descanso”, explicó el legislador.

Adicionalmente –explicó Tuma Zedán- se definió que un reglamento establecerá las condiciones ambientales que deberán cumplir los establecimientos destinados a contact o call center, en materias como iluminación, temperatura, humedad, espacio mínimo individual y ruido del lugar de trabajo, así como las condiciones ergonómicas del mobiliario y equipamiento necesario para que los desempeñen sus labores.

Con respecto a las remuneraciones los empleadores podrán contemplar el pago de una comisión o porcentaje variable a los trabajadores, el que será determinado de acuerdo a un plan de incentivo específico para cada una de las plataformas que funcionen dentro de la empresa.

«Este es un problema de la tercerización del empleo, por lo tanto, llamamos al retail, bancos y empresas de comunicaciones y seguros a que adopten buenas prácticas en esta materia, dado que no pueden eludir su responsabilidad como empresas mandantes», aseveró el presidente de la Comisión de Economía.

Tamara Muñoz, presidenta de la Federación de Trabajadores de Call Center, Fetracall, manifestó que este sector es bastante precario en cuanto a condiciones laborales, donde el 80% somos mujeres, trabajo donde no se respeta por ejemplo el derecho a la maternidad y al amamantamiento, por lo tanto, este proyecto de ley viene a corregir las malas condiciones que existen hoy en la labor de call center».

«Necesitamos una legislación que sea un verdadero paraguas que proteja a los trabajadores, y que no se nos descuente por ir al baño, no perder la remuneración variable, que no cambien unilateralmente las metas y que mejoren las condiciones de higiene y seguridad para prevenir las enfermedades profesionales», planteó la dirigenta.

Finalmente, la presidenta de Fetracall aseguró que todas las empresas de call center operan bajo la misma modalidad, «hay casos emblemáticos como el de Konexia que vulnera todos los días los derechos de los trabajadores, así como también BCI o Atento «, denunció.

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Recordemos que en virtud de la ley, se considera como asistentes de la educación al personal de los establecimientos educacionales administrados directamente por las municipalidades, o por corporaciones privadas sin fines de lucro creadas por éstas para administrar la educación municipal, al de los establecimientos de educación particular subvencionada y al regido por el decreto ley N° 3.166, de 1980.

Los problemas surgen pues pese al reconocimiento expreso de los asistentes de la educación como parte fundamental del proceso educativo y de la comunidad educativa existen aspectos negativos que realzan cierta discriminación respecto de los asistentes de la educación en relación con los demás miembros de la comunidad educativa. Uno de esos aspectos negativos se refiere por ejemplo al feriado anual de los asistentes, pues gran parte de ellos se encuentran contratados como trabajadores dependientes de acuerdo a las normas del Código del Trabajo. Entre dichas normas se regula el feriado anual o vacaciones de los trabajadores quienes tienen 15 días hábiles una vez que se cumpla una anualidad laborando, por tanto aún cuando un establecimiento educacional esté en receso por vacaciones ya sea en enero, febrero o julio, los asistentes deben cumplir labores que muchas veces sobrepasan el ámbito de acción para el que fueron contratados.

Con la votación favorable de este miércoles, los parlamentarios aprobaron solicitar al Ejecutivo instruir al Ministerio de Educación en conjunto con el Ministerio del Trabajo para que pueda revisar la situación particular de los Asistentes de la Educación, y se estudie la posibilidad de enviar al Congreso Nacional un proyecto que establezca un estatuto especial para los trabajadores asistentes de la educación, regulando materias como jornada de trabajo, feriado anual, capacitación, responsabilidad y perfeccionamiento.

Al respecto el Diputado Paulsen, señaló que; “Los Asistentes de la Educación, día a día colaboran con el desarrollo de nuestros niños y jóvenes a lo largo de todo Chile, por tanto es necesario que el Ministerio de Educación, comience un estudio serio del tema, tomando en cuenta las consideraciones que presentamos y prepare un estatuto especial para estos trabajadores”.

“Un asistente de la Educación es un apoyo constante en un establecimiento educativo y dentro de la comunidad educativa, por tanto debemos velar porque sean regulados por un estatuto en el que prime la justicia y la equidad y que reconozca que ellos son parte del proceso educativo, siendo un importantísimo apoyo para los jóvenes y niños en edad escolar”, finalizó el DiputadoDiego Paulsen.

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La CUT Cautín ha convocado a la sociedad, mediante un comunicado de prensa, a continuar con los esfuerzos para terminar con las injusticias sociales y laborales, con la discriminación de las AFP’s y las isapres, las que castigan a las mujeres en edad fértil.

Acorde a lo anterior, la CUT sostiene que, “enfrentamos este 8 de marzo con el dolor y la solidaridad con nuestras compatriotas mapuche, que son discriminadas e incriminadas por un Estado represor”.

Por otro lado, la multisindical sostiene: “Somos el Chile que clama por más justicia social, no somos no seremos actores pasivos en la defensa de nuestros derechos, nuestra lucha será incansable y decidida para derrotar la desigualdad, en un país que se conforma con crecer, aún cuando estos sea a costa de la explotación y abuso con sus trabajadores y trabajadoras”.

En la ocasión tomaron parte diferentes dirigentas sindicales de diferentes servicios públicos, entre las que destaca Eliana Urrutia Gómez, presidenta de la Asociación Funcionarios de la JUNJI – Araucanía, quien, además de agradecer este gesto de la CUT, sostuvo: “Hoy día es un día muy especial para todas las mujeres, porque estamos conmemorando a un gran grupo de mujeres que dieron la vida por la lucha de ir mejorando las condiciones laborales, y hoy día estamos siendo celebradas por nuestros compañeros de la CUT, somos todas mujeres dirigentas, felices de estar acá, participando activamente del movimiento sindical y también haciendo un saludo a todas las mujeres de Chile, y especialmente a las mujeres de nuestra región, y aquellas que están siendo discriminadas, las mujeres mapuches”.

Rol de las mapuches

La dirigenta acotó: “Aún falta integrar a la mujer mapuche, sobre todo en los sectores rurales, donde hoy día nosotros tenemos muchos servicios que se entregan a la comunidad; tenemos servicios, tenemos postas de Salud, tenemos escuelas, tenemos jardines infantiles, y en esos lugares es muy importante incorporar a la mujer al mundo laboral como así mejorar las posibilidades que tiene la mujer campesina mapuche de ofrecer los productos, tanto de la tierra como de su trabajo, como por ejemplo, el telar y otros tipos de trabajos que hacen ellas en su comunidad”.

Eliana Urrutia entregó un especial saludo a las mujeres de la region e instó a sus pares a participar por sus derechos. Finalmente, puntualizó: “No vamos a cambiar nada si no salimos a la calle a enfrentarnos a la sociedad, a las autoridades, a los políticos, para demandar de ellos el apoyo necesario para mejorar ciertas prácticas para mejorar a las leyes y que se hagan efectivas para todas las mujeres de Chile”.

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Este mes comenzó a regir el día sábado libre de descanso en el caso de las trabajadoras puertas adentro y la reducción de la jornada de los trabajadores(as) de casa particular puertas afuera de 72 a 45 horas semanales, que se podrán distribuir hasta en un máximo de 6 días. Podrán acordar, además, hasta un máximo de 15 horas semanales extras.

La Subsecretaria Urquieta, indicó estos significa que este sector va a contar con toda la protección de la ley, igual que todos los trabajadores,, porque antes de alguna manera eran consideradas trabajadoras de segunda clase y hoy día pasan a tener los mismos derechos que todo tipo de trabajador”.

Julia Urquieta, destacó que “el Gobierno está cumpliendo un viejo anhelo de las trabajadoras de casa particular, en términos de mejorar sus condiciones de trabajo y entregarles mayores derechos”.

En el evento, realizado en la Intendencia Regional, participaron más de 60 socias de ANECPAP encabezadas por su Presidenta regional Teresa Díaz, quien destacó este logro “como un paso fundamental en lo que significa dignificar la abnegada labor que miles de mujeres que día a día desempeñan actividades. De ahora en adelante podremos compartir más con nuestras familias gracias a la nueva jornada laboral”.

Además, la dirigente agradeció a las autoridades locales por el constante apoyo en l labor que desarrollan junto a sus socias y señaló que “la Presidenta Bachelet trabajó durante años con nosotros para alcanzar esta anhelada meta, desde su primer Gobierno, por lo que estamos infinitamente agradecida por su gestión y apoyo”.

Por su parte, el Seremi de Trabajo Joaquín Bascuñán instó a las asistentes a seguir luchando por sus derechos laborales, que según indicó “se han ganado tras mucho esfuerzo, y nosotros como autoridades locales seguiremos apoyando su gestión porque la Presidenta ha señalado que no existen en Chile trabajadores o trabajadoras de primera y segunda categoría, sino que todos y todas merecen el mismo respeto porque desde su función aportan al desarrollo del país”

Estas normas se suman a lo que ya estaba vigente desde el 1 de enero de 2015, entre otras cosas, como el registro del contrato ante la Inspección del Trabajo; el día domingo de descanso irrenunciable; el no uso del delantal en espacios públicos y la prohibición de reducir la remuneración.

El registro del contrato de trabajo para los cerca de 350 mil trabajadores (as) de casa particular, se podrá realizar en línea en www.direcciondeltrabajo.cl o personalmente en la oficina de la Inspección del trabajo.

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Bascuñán subrayo que mañana, 1 de abril, se pone en marcha del proceso de fiscalización del registro de contratos, vía presencial con fiscalizadores en terreno y otra, electrónica, donde se cita al empleador a la Inspección del Trabajo.

“Es importante que los empleadores entiendan que se trata de una obligación que forma parte de la puesta en marcha de la nueva Ley que se está implementando en varias etapas. Ahora corresponde la inscripción de los contratos, por lo que hacemos un llamado para realizar este trámite a través de la página web de la Dirección del Trabajo, www.dt.gob.cl, o de manera presencial en la Inspección que le corresponda. Quienes no tengan esta documentación al día se exponen a multas no menores”, aseguró el Seremi.

Respecto del proceso de fiscalización, la Directora Regional del Trabajo Maite Núñez, explicó que la autorización para que un funcionario ingrese a una vivienda la deberá hacer sólo el empleador. En caso que este último se niegue a eso, los fiscalizadores deberán citarlo a una oficina de la Inspección del Trabajo. En caso de no concurrir, se le aplicará una multa.

Según registros de la DT, de un total estimado de 350 mil trabajadoras de casa particular, hasta el 24 de marzo se habían registrado sólo 28.436 contratos. De esos, 25.045 fueron inscritos vía web y 3.391 en las inspecciones comunales y provinciales.

Finalmente las autoridades informaron que hasta hoy, 31 de marzo, la inscripción de los contratos es aún muy baja, por lo que insistieron en realizar el trámite a la brevedad.

En este contexto se informó que a partir de mañana se implementará en la página www.direcciondeltrabajo.cl un banner de denuncias para las trabajadoras de casa particular.

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La iniciativa legal establece la obligación sobre la existencia de contratos de trabajo en los cuales se especifica el pago de remuneraciones en dinero de las trabajadoras y trabajadores de casas particulares siendo menester de los empleadores la disposición del alimento y el alojamiento, esto último, en el caso de las trabajadoras puertas adentro. Asimismo, se establece la obligación de los empleadores a inscribir el domicilio donde se realiza la actividad, debiendo registrar dicho contrato en la Inspección del Trabajo.

En otro aspecto, esta iniciativa que pronto debiera ser promulgada por el Ejecutivo, establece que a contar del año 2015 la jornada de los trabajadores que no vivan en la casa de su empleador, se reduce a 45 horas semanales, en tanto,  los trabajadores que viven en la casa del empleador tendrán el derecho a descanso mínimo semanal en el día domingo, más los días sábado, pudiendo éstos últimos acumularse o intercambiarse. El descanso de los días sábado también regirá a partir de noviembre de 2015.

Un hecho no menor establecido en este proyecto, es que se prohíbe el condicionamiento del contrato al uso de uniformes y delantales en espacios, lugares o establecimientos públicos.

Para el diputado por Malleco y subjefe de la bancada de RN en la Cámara Baja, quien además intervino en el hemiciclo para aprobar la medida de parte de su bancada, señaló que  la unanimidad en la aprobación de esta norma “no hace más que valorar el trabajo que desarrollan y que han desarrollado las trabajadoras de casas particulares en nuestro país. Seguramente muchos de los que estamos aquí fuimos criados por quienes se llamaban antes las empleadas o asesoras del hogar. Ellas nos entregaban su cariño, que era el mismo que les aportaban a sus hijos, lo que hacía que muchos hijos de empleadores tuvieran más cariño por esta persona que por sus padres. Ellas se han ganado el cariño y el amor y han permitido que otras mujeres puedan desarrollar funciones fuera de su hogar porque tienen la tranquilidad de que hay personas con vocación y esfuerzo que están entregando lo mejor de sí por sus hijos, y eso debe ser reconocido y valorado”, indicó el diputado RN.

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La actividad se llevó a cabo en el salón del Concejo Municipal y tuvo el objetivo de educar acerca de las estrategias de prevención de delitos durante el ejercicio de las labores y de los procedimientos que se deben llevar a cabo luego de la ocurrencia de un hecho delictivo.

A cargo de las exposiciones estuvo la Brigada Investigadora de Robos, la Brigada Investigadora de Delitos Económicos y la Central de Investigaciones Policiales (Cipol) de la Policía de Investigaciones de Chile, que abordaron la temática de fraudes económicos, de delitos contra la propiedad, del proceso de denuncia y casos prácticos, entre otros temas relevantes y de utilidad para los asistentes.

En la ocasión, el Alcalde Miguel Becker destacó que el tema principal para la comunidad es el de seguridad ciudadana, por eso el Municipio generó un Plan Estratégico de Seguridad Ciudadana, siendo los primeros a nivel nacional en generar este tipo de iniciativas, que considera la vinculación con todos los actores de la comunidad y con las Policías. “La idea es que hoy día todos los asistentes a la capacitación se preparen y que los contenidos abordados los difundan en sus lugares de trabajo, en sus hogares y con sus vecinos, de manera de lograr un trabajo sistemático para hacer de nuestra comuna un lugar más seguro”, destacó el edil.

Por su parte, el subcomisario de la Policía de Investigaciones, Cristian Almendra, señaló que para la institución es un privilegio dictar capacitaciones para la comunidad y destacó el trabajo del Municipio de Temuco en el área de seguridad ciudadana. “La seguridad es una sensación en la que todos debemos trabajar, lo hace la Policía de Investigaciones, Carabineros y la Municipalidad. Y evidentemente la comunidad, por eso ustedes son actores principales”, le indicó a los asistentes el subcomisario Cristian Almendra.

En tanto, los asistentes a la capacitación -organizada específicamente por el Plan Estratégico de Seguridad Ciudadana- se mostraron muy contentos con la actividad, indicando que será de utilidad para la labor diaria que desempeñan. Tal fue el caso de Ninoska Córdova, quien dijo que “esto es algo que nos sirve y ahora estamos más preparados, porque con esto yo voy a poder contarle a mis compañeras de trabajo cómo pueden hacerlo ellas en caso de que les ocurra algo”, destacó.

Cabe señalar, que la actividad se realizó en dos etapas, donde se capacitó en primer lugar a los conserjes y mayordomos y, posteriormente, a las trabajadoras de casa particular. En ambos casos, la capacitación se realizó durante aproximadamente 4 horas y de manera gratuita.

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La capacitación de carácter gratuita y certificada, fue impulsada por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) y que benefició a más de 40 mujeres,  quienes recibieron instrucción en materias relacionadas al cuidado en el trabajo. Las clases fueron dictadas por profesionales en prevención de riesgos.

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