Según explicó el Director Regional de INDAP, Pablo González Jara, la primera etapa es la conformación de una comisión de trabajo con personas de distintos perfiles de las distintas oficinas de La Araucanía, como Jefes y Jefas Área, ejecutivos integrales, administrativos y soportes, son ellos quienes deberán trabajar en este protocolo de atención. “Hoy existen algunas disparidades entre una Agencia de Área y otra, es decir, no es la misma atención que tienen los usuarios(as), por lo tanto, queremos igualar eso, poniendo siempre al centro a las y los agricultores y su dignidad al momento de acercarse a una oficina a solicitar una información, hacer un trámite, o realizar una gestión”, destacó.

La autoridad del agro sostuvo que la idea del proyecto, es que la gente vea que en las Agencias de Área encontrarán una respuesta sincera, a través de una forma de atención que otorgue dignidad.

Para el desarrollo del Protocolo de Atención, se seleccionaron personas privilegiando su experiencia, visión de género, con criterio, capacidad de comunicarse de manera asertiva y con actitud positiva frente a cambios a implementar. Entre ellos encontramos tres Jefes/as de Área; tres ejecutivos/as integrales, tres administrativos/as; tres honorarios/as con apoyo de facilitadores/as desde las Unidades de Operaciones, Jurídico y Personas.

El plazo fijado para poner en práctica el Protocolo de Atención, en las Agencias Piloto, es el 1 de agosto de este año.

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Es importante destacar que este beneficio contempló a 19 representantes de hogares villarricenses, mayores de 18 años, que se encontraban desempleadas e inscritas en OMIL y que pertenecían al programa Chile Solidario.

Según lo planteado por el alcalde Pablo Astete, el objetivo de esta capacitación fue dictar diversos talleres a las beneficiadas con la finalidad de que ellas al concluir el curso puedan optar a un trabajo dependiente, a través de la intermediación laboral realizada por los profesionales del programa.

Cabe destacar que el Profocap tiene una duración de cuatro meses donde a las usuarias se les imparten diversos cursos, teniendo una jornada semanal de 25 horas. Asimismo y durante el proceso de capacitación las beneficiarias recibieron un sueldo equivalente a media jornada laboral (aproximadamente $105.000 líquidos). En tanto, la metodología del programa considera la implementación de diferentes talleres de formación y capacitación como son: taller de competencias para el trabajo, taller de negocios y taller de oficio, entre otros tópicos.

Finalmente, la primera autoridad comunal destacó la importancia del desarrollo de este programa en la comuna, “en nuestra administración hemos establecido como uno de los pilares fundamentales capacitar a nuestros vecinos y vecinas. Sabemos que esta es una herramienta básica para que aumente empleabilidad en Villarrica, es por esto que quiero felicitar a las 19 vecinas que hoy se certificaron de este importante programa, debido a que la mayoría de ellas son jefas de hogar y que a través de este trascendental paso mejorarán sin duda su calidad de vida y la de sus familias” concluyó el Alcalde.

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