1. Desde el lunes 01 y hasta el domingo 07 de junio de 2015 se realizó la marcha blanca de la TNE 2015, periodo durante el cual los conductores de la locomoción colectiva de Temuco y Padre Las Casas permitieron el traslado de los estudiantes con la tarjeta 2014.
2. Es dable destacar que las marchas blancas a nivel país presentan distintas fechas, en relación a los acuerdos suscritos con el Gremio de Transportes. Es así que mientras en la Región Metropolitana la marcha blanca se extendió hasta el 30 de junio, en La Araucanía, terminó en el plazo señalado en el punto Número 1.
3. Al finalizar la semana pasada, se distribuyó un 95.3% del total de tarjetas 2015, correspondientes a aquellos estudiantes que se fotografiaron antes del 17 de abril del presente año, en los niveles básico, medio y superior, que participaron del proceso de retarjetización.
4. Las TNE 2015 que aún no han sido entregadas corresponden a estudiantes que han realizado cambio de establecimiento educacional o casa de estudios de educación superior, y a tarjetas que aún no han sido distribuidas por el operador logístico.
5. En el caso de los estudiantes que se han cambiado de establecimiento educacional, deben dirigirse a las Oficinas de TNE (O’Higgins con Bulnes), donde se está centralizando la redistribución de las tarjetas de estudiantes que se encuentren en dicha situación.
6. Para los alumnos que aún no se han fotografiado, JUNAEB Araucanía ha coordinado los siguientes operativos de captura fotográfica masiva:
| Fecha | Lugar | Horario |
| Lunes 08 de junio | Universidad Santo Tomás | 10.00 a 20.00 horas |
| Martes 09 de junio | Universidad Autónoma de Chile | 09.00 a 18.00 horas |
| Miércoles 10 de junio | Universidad de la Frontera | 09.00 a 18.00 horas |
| Jueves 11 de junio | Liceo Pablo Neruda (sólo alumnos de enseñanza media) | 09.0 18.00 horas |
7. Los establecimientos educacionales o casas de estudio de educación superior que deseen coordinar captura fotográfica en sus dependencias, pueden tomar contacto con la Dirección Regional de JUNAEB Araucanía, al fono 2374306 o 2374301. La empresa está autorizada a realizar captura fotográfica en terreno hasta el viernes 12 de junio de 2015.
8. La oficina de la TNE ubicada en calle O’ Higgins N° 905 (esquina Bulnes), se encuentra operativa, y su horario de atención es continuado desde las 09 hasta las 18 horas. Estudiantes de 6°, 7° y 8° básico, y de enseñanza media que no revalidaron su TNE 2014, pueden concurrir a esta oficina para realizar el trámite sin costo, portando su TNE 2014, certificado de alumno regular y fotocopia de su cedula de identidad.
9. En comunas, las oficinas de Chileatiende se encuentran operativas para realizar reposiciones sin costo a estudiantes de 6º, 7º y 8º básico. Y a alumnos de 2º, 3º y 4º medio que no hayan revalidado su TNE el año 2014.
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