Se dice que los directivos no lideran por lo que dicen, sino por lo que hacen, pues es su ejemplo lo que provoca que el resto de la organización les siga. También se afirma que "las crisis crean líderes”, porque en esos momentos se favorece la unidad, especialmente cuando hay una amenaza externa o cuando los tiempos están más difíciles, y se requiere de una persona capaz de tomar el mando y transmitir seguridad al equipo.
Sin embargo, los líderes no se improvisan, pues más allá del hecho que algunas personas tienen más habilidades blandas innatas, para ejercer un liderazgo positivo es necesario aprender a cultivar esas competencias y contribuir a los valores de la empresa. Es decir, se requiere un “kit” de habilidades técnicas o duras propias del negocio y competencias adaptativas o habilidades blandas.
A juicio de Bruno Busacca, decano de la prestigiosa Escuela de Negocios italiana SDA Bocconi, los profesionales “ambidiestros” serán los líderes del futuro, pues serán capaces de gestionar la contradicción, es decir, poseerán la habilidad de encontrar el equilibrio, lo que significa que lejos de la dicotomía competencia/cooperación que se creían incompatibles, el buen líder del futuro deberá manejar ambas variables con maestría y utilizar cada cual en su momento.
Pero además es importante que sean capaces de garantizar la sostenibilidad de los recursos, es decir, que promuevan un liderazgo responsable para evitar los errores de antaño, cuando algunos líderes demasiado ambiciosos creaban estrategias que estaban al límite de la ética y la legalidad, lo que implica al mismo tiempo tener la capacidad de cambiar la mentalidad de los inversores ávidos por resultados cortoplacistas.
El liderazgo es también el reto fundamental para superar la exigencia del entorno de alta competitividad, en el que las empresas cada vez más globalizadas desempeñan hoy su labor. Esto implica contar con un buen líder que debe ser tanto imaginativo como innovador y con visión a largo plazo, pues dentro del actual entorno de innovaciones tecnológicas es donde diariamente surgen las nuevas oportunidades.
Hoy más que nunca, las organizaciones deben ser adaptativas y lideradas por ejecutivos visionarios, optimistas y sobre todo comprometidos. De esta manera, sus equipos percibirán la pasión de sus líderes, quienes marcarán la pauta y definirán el camino a seguir.
Marco Berdichevsky, VP RHH Finning Sudamérica
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