Categorías: Actualidad

SEC Araucanía monitorea desempeño de eléctricas tras cortes de luz por sistema frontal

Balance del organismo fiscalizador indicó que a las 13:00 horas el total de clientes en la región sin servicio llegaba a 18 mil. Desde SEC Araucanía, además, llamaron a las y los vecinos que aún no cuentan con suministro, a reportarlo a la SEC desde sus celulares digitando en el navegador la dirección www.sec.cl.

La Dirección Regional Araucanía de la SEC señaló que está monitoreando todas las acciones ejecutadas, en terreno, por las empresas eléctricas que operan en la región para recuperar el suministro en las zonas afectadas por cortes de luz durante las últimas horas, en el contexto de la alerta meteorológica que implicó viento y lluvia en la zona centro sur del país.

De acuerdo con las cifras entregadas por las compañías a la SEC, y disponibles en la plataforma “Clientes sin Luz” de www.sec.cl, hasta las 13:00 horas de este lunes el número total de usuarios sin servicio a nivel regional era de 18.636, siendo las comunas de Pucón (2.393), Villarrica (1.906) y Cunco (1.577) las que concentraron en ese momento el mayor porcentaje de viviendas sin luz.

Daniel Pincheira, Director Regional de SEC Araucanía, aseguró que “hemos estado monitoreando la respuesta de las compañías de transmisión y distribución, a raíz de los efectos del sistema frontal en la región, para que la normalización del servicio en las zonas donde aún existen viviendas sin luz, se realice dentro de los plazos y protocolos que establece la normativa, para disminuir los efectos en la comunidad”.

A continuación, la autoridad recordó que “la normativa es clara en establecer que las empresas deben contar con todos los medios necesarios para responder, de forma rápida, a emergencias como las registradas en las últimas horas; y también para recibir y procesar los reclamos de sus clientes, prestando especial atención a los pacientes electrodependientes, cuyo cumplimiento es fiscalizado por la SEC”.

En este sentido, la suma total de brigadas que las empresas eléctricas desplegaron en la región, según los datos recopilados por la SEC, llegó a 164, siendo Frontel la principal con 86, luego viene CGE con 54, Codiner con 17 y Saesa con siete.

Desde SEC Araucanía recordaron a las y los vecinos que, en caso de mantenerse sin suministro, el reporte debe ser efectuado de forma inmediata a su compañía, reclamo que también puede ser realizado en la SEC, incluso desde celulares. Para ello, tras digitar en el navegador del dispositivo www.sec.cl, se debe seleccionar “Reclamo o Denuncia por Electricidad” y posteriormente “Corte de Luz”.

Además, si luego de una emergencia en la red eléctrica algún artefacto eléctrico presenta fallas, debe ser reportado de forma inmediata a la respectiva empresa de distribución eléctrica. Si la compañía no responde, o la respuesta no es satisfactoria, la denuncia puede ser realizada ante la SEC, donde se analizarán los antecedentes.

Por último, la invitación es a seguir las cuentas de la SEC en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC, donde la ciudadanía podrá acceder a información útil, consejos de seguridad y calidad en el uso de los energéticos.

Editor

Entradas recientes

Profesora de Purén entre los cinco mejores docentes Bicentenario de Chile

María Elisa Aguilera Valenzuela fue finalista nacional en el Premio Profesor Bicentenario 2025, que coronó…

7 horas hace

Ministra Ignacia Fernández encabeza entrega de bonos de riego por $3.500 millones en La Araucanía

Durante su visita a la región, además, la secretaria de Estado lideró el lanzamiento del…

7 horas hace

Inician obras de semaforización para ciclovía en Avenida Balmaceda de Temuco

La Unidad Operativa de Control de Tránsito (UOCT) de La Araucanía anunció el inicio de…

11 horas hace

Coro de Profesores de Villarrica participará en Festival Nacional N°50 de Coros de Profesores de Chile en Rancagua

Representando a Villarrica y con más de 50 años de trayectoria, el Coro de Profesores…

11 horas hace

Gobierno de La Araucanía promueve innovación y sostenibilidad para la región con primer Foro de Iniciativas Ambientales

Con el objetivo de intercambiar distintas experiencias materias vinculadas a la gestión integral de residuos…

11 horas hace

Liceo Pablo Neruda de Temuco gana Torneo Nacional de Debate Participativo 2025

Con un desayuno y entrega de galvanos se desarrolló el acto de reconocimiento al equipo…

12 horas hace