La iniciativa dirigida a los funcionarios de la Dirección de Desarrollo Comunitario y la Unidad de Desarrollo Económico Local del municipio, tuvo por objetivo otorgar herramientas a los empleados públicos para mejorar la calidad de atención que proporcionan a los vecinos de la comuna.
Otorgar herramientas técnicas que permitan a funcionarios de la Municipalidad de Angol mejorar la calidad de atención que otorgan a los vecinos de la comuna, fue el objetivo central de la capacitación para la formulación de proyectos de fomento productivo y gestión de emprendedores, instancia de formación liderada por el Gobierno Regional, a través de la Corporación Desarrolla Araucanía, y que benefició a 20 funcionarios de la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) y la Unidad de Desarrollo Económico Local (Didel).
La jornada, que se llevó a cabo en dependencias de la municipalidad, consideró una charla técnica sobre la formulación de proyectos, gestión contable y administrativa, tecnologías de información y herramientas de mentorías, las que son esenciales para mejorar la calidad de atención que reciben los usuarios de los diversos programas sociales y de fomento productivo que ofrece a la comunidad el municipio angolino.
Respecto a la importancia de estas instancias que buscan mejorar las aptitudes de los funcionarios municipales y otorgar herramientas que permitan la resolución de problemas, el gobernador regional y presidente del Directorio de la Corporación Desarrolla Araucanía, Luciano Rivas, señaló que, “hacer que los procesos sean más eficientes a la hora de encontrar soluciones y mejorar el tiempo de respuesta para los ciudadanos de la comuna de Angol, fue el objetivo que perseguimos con esta importante capacitación, instancia que creemos es fundamental para mejorar la calidad de atención que reciben los vecinos”.
La autoridad regional agregó: “A su vez, estamos conscientes de la importancia de capacitar a nuestros funcionarios municipales, quienes son las caras visibles del municipio para los habitantes de la comuna, y es ahí, donde como Gobierno Regional y como Corporación, queremos sumar nuestro granito de arena para poder hacer más fácil el trabajo de cada uno de los funcionarios de la Municipalidad de Angol y con ello, optimizar la respuesta que se les otorga a los vecinos”.
Por otro lado, la directora de la Dirección de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de Angol, Katia Guzmán dijo que, “nosotros recibimos contentos el ofrecimiento de la Corporación Desarrolla Araucanía de este taller que entrega herramientas a nuestros funcionarios municipales en materia de proyectos de índole productiva. Para nosotros, como Dideco, es importante poder contar con herramientas metodológicas, ya que somos la puerta de entrada de la gran mayoría de los usuarios que acuden por una u otra necesidad a nuestra municipalidad. Con esta capacitación los funcionarios van a poder generar iniciativas que permitan mejorar la calidad de atención a los habitantes de la comuna y también mejorar la satisfacción del usuario interno al saber que estamos haciendo bien el trabajo”.
A su vez, Mirna Cifuentes, jefa del Departamento Comunitario y Vecinal de la comuna de Angol y una de las participantes del curso expresó que, “varios de quienes participamos de esta capacitación somos de Dideco y de diferentes programas que están vinculadas de alguna u otra forma con el trabajo de formulación de proyectos, con lo que asesoramos a nuestras familias, directivos de juntas de vecinos y organizaciones de la comuna, por lo que el curso fue muy provechoso para nosotros como funcionarios”.
Cabe señalar que esta fue la primera capacitación para la Formulación de Proyectos de Fomento Productivo y Gestión de Emprendedores, y es una de las diversas jornadas de formación que impulsa el Gobierno Regional a través de la Corporación Desarrolla Araucanía en el territorio regional, instancias que permiten optimizar el tiempo de respuesta y la calidad de atención que reciben los vecinos de las 32 comunas de La Araucanía.
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