Son cientos los operadores de apuestas en los cuales los chilenos pueden probar su suerte y conocimiento en deportes. Muchos de estos están adaptados al formato móvil, por lo que basta con ingresar a su sitio web para disfrutar de sus servicios; no obstante, otros lo han llevado un poco más allá y han creado una app que puede descargarse en su plataforma.
El problema comienza cuando llega el momento de elegir las mejores. Para lo cual, hay cinco elementos que todo apostador debe conocer y de los que se hablará con detalle a continuación.
Lo que se debe observar al elegir una app segura
Con docenas de sitios de apuestas online con apps, elegir el mejor puede ser todo un desafío, especialmente cuando algunos tienen prácticas inescrupulosas y fraudulentas. Por ello, debes prestar atención a los siguientes elementos:
Licencia
En el caso de Chile, la Superintendencia de Casinos de Juego, el organismo regulatorio nacional, solo supervisa a los casinos físicos, por lo que por lo que se aconseja prestar atención a las licencias internacionales, como la de Malta (Malta Gaming Authority) o Curazao.
Seguridad en cuanto a pagos
Los sitios con apps más seguros y confiables siempre tendrán opciones de pago que ofrezcan el mismo nivel de confianza, ya sean tarjetas de pago (crédito y débito), monederos electrónicos, vouchers de pago y sistemas de pago en línea. Todos estos se rigen bajo varios reglamentos para ofrecer sus servicios a sus clientes chilenos.
Reseñas de usuarios
A veces, escuchar la opinión de otros usuarios puede ser una clave para determinar la calidad de la app de un operador online. Por ejemplo, estos suelen argumentar que los retiros pueden ser rápidos o lentos, o que la app suele congelarse al momento de utilizar su servicio de transmisión en vivo.
Juego responsable
La adicción al juego es un tema muy delicado con el que todas las casas de apuestas y casinos online lidian a diario. Por ello, solo las mejores ofrecen herramientas de juego responsable con el que los clientes pueden controlar sus apuestas.
Tales herramientas incluyen límites de apuestas, depósitos y sesión de juego, tiempo fuera y autoexclusión.
Atención al cliente
Por último, toda app de apuestas debe tener acceso a un eficiente servicio de atención al cliente, ya sea por medio de un chat en vivo, redes sociales, teléfono o correo electrónico. Como punto de referencia, los mejores ofrecen un servicio 24/7 con agentes de habla hispana.
Mejores apps de apuestas
Hay varias apps de sitios de apuestas que cumplen con lo anteriormente mencionado y que ofrecen incluso mucho más con el fin de ofrecer una experiencia mucho más gratificante.
Una de estas es la Novibet App, la cual se puede descargar desde Google Play (Android) o la App Store (iOS) y ofrece las comodidades básicas que un apostador busca: acceso a todos los deportes y juegos de casino, las mejores opciones de pago del mercado y la posibilidad de reclamar las ofertas del operador.
Otra gran aplicación móvil es la de Betsson, cuya versión de Android está disponible en forma de archivo APK desde su plataforma y su versión para iOS puede descargarse desde la tienda de Apple. Además de ofrecer pagos rápidos y bonificaciones regulares, es posible acceder a su servicio de live streaming sin restricción alguna.
¿Qué evitar al elegir una app de apuestas?
Así como hay elementos que distinguen a una app de apuestas de calidad, existen otros que se deben observar con atención para prevenir ser víctima de potenciales estafas:
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El operador no cuenta con una licencia de juegos válida; en otras palabras, en caso de potenciales estafas, estos no responden ante ningún organismo regulatorio, algo bastante grave.
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Sus ofertas son “muy buenas para ser ciertas”; lo cual indica que quizás haya una letra chica entre sus términos y condiciones, como un requisito de apuesta muy elevado o pocos días para cumplir dicho requisito.
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No tiene servicio de atención al cliente; cuyos agentes son la primera línea de defensa para resolver dudas y problemas. La ausencia de estos en una app de apuestas es como llamar al desastre.
¿Algo más para tener en cuenta?
Con lo mencionado antes, cualquier apostador tendrá lo necesario para conseguir la mejor aplicación móvil para realizar sus apuestas. Solo queda recordar que se trata de un juego que puede ser divertido, pero también adictivo, por lo que se debe apostar con moderación.
*Imágenes: Pixabay
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