Con el objetivo de apoyar el proceso de implementación de la Ley de Transformación Digital del Estado, se llevó a cabo la primera reunión entre el equipo de la línea de Gestión del Cambio Institucional del programa “Municipios Conectados” de la Universidad de La Frontera y el equipo de transformación digital del municipio de Villarrica, como también se hará en cada municipio de la Región de La Araucanía. Esta instancia marca el inicio de una etapa clave en el proceso de modernización del Estado a nivel local.
Durante la reunión, se presentó el enfoque de trabajo de la línea de Gestión del Cambio, el cual busca acompañar a los municipios en su transición hacia un modelo digital, identificando brechas, resistencias y oportunidades para fortalecer las capacidades internas. A través de un trabajo conjunto, se espera consolidar equipos locales capaces de liderar los cambios que implican la transformación digital.
«Como municipio, estamos plenamente comprometidos con avanzar en la modernización de nuestros procesos y servicios. La implementación de la Ley de Transformación Digital representa una gran oportunidad para fortalecer nuestra gestión y brindar una atención más ágil, eficiente y cercana a nuestra comuna. Este acompañamiento es clave para lograrlo de manera ordenada y con una mirada de futuro «, señaló el alcalde de Villarrica, Pablo Astete.
Por su parte el secretario Municipal de Villarrica, Néstor Burgos comentó: «Nosotros ya llevamos 4 años trabajando en este proceso de transformación digital que es la manera on line. Partimos con poder obtener la firma digital avanzada con el objeto de acortar los tiempos de tramitación».
Uno de los hitos relevantes de la jornada fue la aplicación de una encuesta diagnóstica, diseñada para conocer la percepción del equipo municipal sobre los avances, desafíos en materia de gestión del cambio en el contexto de la Ley de Transformación Digital del Estado (Ley N°21.180). Este instrumento permitirá ajustar las estrategias de acompañamiento a la realidad de cada territorio.
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