Con un balance altamente positivo concluyó el programa SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional) para Empresas de Base Indígena, una iniciativa pionera en el país impulsada por la Subdirección Nacional Temuco de CONADI y SERNATUR Araucanía.
La ceremonia de certificación, realizada en Carahue, fue liderada por la subdirectora nacional sur (s) de CONADI, Carol Gibson Tepper, y el director regional (s) de SERNATUR Araucanía, Marco Gutiérrez Orellana.
En total, 17 micro y pequeñas empresas lideradas por emprendedores mapuche recibieron sus diplomas tras completar un riguroso proceso formativo. Los participantes pertenecen a las comunas de Carahue, Nueva Imperial, Saavedra, Toltén y Teodoro Schmidt, consolidando un impacto directo y estratégico en el destino Costa Araucanía.
Herramientas para el crecimiento local
El programa, que contó con una inversión de $40 millones, tuvo como objetivo central fortalecer las habilidades comerciales y de gestión interna de los negocios turísticos locales, preparándolos para adoptar el futuro Compromiso de Turismo Indígena de SERNATUR, el cual promueve la autenticidad, la pertinencia cultural y la calidad en la oferta nacional.
«Esta certificación en turismo indígena entrega las herramientas que queremos para que nuestros emprendedores crezcan, fomenten y potencien el sector en la región», destacó Carol Gibson Tepper, subdirectora nacional sur (s) de CONADI.
Por su parte, Marco Gutiérrez Orellana, director regional (s) de SERNATUR, añadió al respecto: «Junto al río Imperial estamos cerrando un ciclo que instala metodologías de gestión organizacional y procedimientos clave para elevar de manera integral la prestación de los servicios turísticos mapuche».
Un aprendizaje intensivo y en terreno
De los 20 emprendimientos que iniciaron el desafío, 17 lograron culminar con éxito las 96 horas cronológicas del programa. El proceso combinó 64 horas de capacitación teórica en aula con 32 horas de asistencia técnica personalizada, dictada directamente en el terreno de cada empresa.
Para Wilma Levil Carrillo, emprendedora del centro turístico Nativo Di Ko, la experiencia marcó un antes y un después para su negocio: «Estuvimos durante tres meses en un proceso continuo, con profesores súper dedicados a enseñarnos para mejorar la estandarización de nuestra empresa. Ha sido muy importante que las instituciones nos apoyen para seguir creciendo con recursos y profesionales; esa es la forma en que vamos a salir adelante».
Esta experiencia piloto no solo optimiza la administración de los negocios de la Costa Araucanía, sino que resguarda el valor de la identidad cultural del pueblo mapuche, posicionando a la región como un referente del turismo con pertinencia e identidad.
