- Permite reportar de forma anónima o identificada locales comerciales con posibles irregularidades tributarias.
- Los antecedentes recopilados se envían directamente al Servicio de Impuestos Internos y a inspectores municipales.
- La iniciativa cuenta con el respaldo de la Cámara Nacional de Comercio y el municipio de Temuco.
A través de “Sin Fachadas”, los vecinos podrán alertar sobre establecimientos sospechosos de incumplir la normativa comercial y tributaria. Los antecedentes serán enviados al Servicio de Impuestos Internos para su evaluación, mientras el municipio incorporará a sus equipos de fiscalización.
Los vecinos de Temuco cuentan con una nueva herramienta para informar sobre locales comerciales que podrían estar funcionando fuera de la normativa. Se trata de “Sin Fachadas”, una plataforma digital que permite realizar reportes de manera anónima o identificada, sin necesidad de acudir personalmente a una oficina pública.
La iniciativa fue presentada en la Plaza Aníbal Pinto por el presidente de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), José Pakomio; el alcalde de Temuco, Roberto Neira; y el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela.
El objetivo es facilitar la entrega de antecedentes sobre establecimientos que presenten señales de posibles irregularidades, desde incumplimientos tributarios hasta situaciones que requieran una revisión de los organismos fiscalizadores.
Cómo funciona la plataforma y qué se puede denunciar
A través del sitio sinfachadas.cnc.cl, cualquier persona puede ingresar información sobre un comercio que genere sospechas respecto de su funcionamiento. Para ello, se solicita identificar su ubicación, el tipo de actividad que desarrolla y describir los hechos observados. También es posible aportar fotografías que ayuden a respaldar el reporte.
Entre las situaciones que podrían motivar una alerta se encuentran locales que no entregan boletas, establecimientos con horarios de funcionamiento inusuales o negocios cuya actividad aparente no parece concordar con su infraestructura o nivel de inversión.
El presidente de la CNC, José Pakomio, explicó que en otras ciudades se han recibido denuncias relacionadas con rubros como ópticas y centros de estética, aunque aclaró que estas características constituyen señales que deben ser investigadas y no pruebas de una infracción.
La información recopilada mediante la plataforma es remitida al Servicio de Impuestos Internos (SII), organismo encargado de evaluar los antecedentes y determinar si corresponde iniciar una fiscalización.
La herramienta también contempla un acceso especial para inspectores municipales, quienes deberán registrarse mediante sus correos institucionales para ingresar y dar seguimiento a los reportes.
Municipio apoyará a vecinos y reforzará las fiscalizaciones
El alcalde Roberto Neira valoró la coordinación entre el municipio y los gremios comerciales, destacando que la participación ciudadana puede contribuir a detectar situaciones que afectan tanto a los barrios como a los comerciantes que cumplen sus obligaciones.
Para facilitar el uso de la plataforma, la Municipalidad de Temuco pondrá a disposición su Oficina de Protección Ciudadana, donde los vecinos podrán recibir orientación sobre cómo presentar antecedentes y resguardar su identidad.
Además, se incorporará a funcionarios de distintas unidades municipales, entre ellas Rentas y Patentes y la Dirección de Obras Municipales, para reforzar la revisión de establecimientos que pudieran incumplir las exigencias legales.
Cuando se detecten situaciones que excedan las atribuciones del municipio, los antecedentes podrán ser comunicados a instituciones como el SII o el Ministerio Público, según corresponda.
Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela, destacó que la iniciativa busca entregar mayor confianza a quienes conocen situaciones irregulares, pero temen exponerse al denunciarlas.
“Lo más importante es contar con una plataforma simple, sencilla y eficaz, que permita denunciar aquellos comercios que funcionan al margen de la normativa vigente”, señaló el dirigente.
Valenzuela también adelantó que la Cámara regional incorporará un acceso directo a “Sin Fachadas” en su página web y promoverá su utilización en otras comunas de La Araucanía, mediante el trabajo con municipios y organizaciones comerciales.
Una denuncia no significa que exista un delito
Uno de los aspectos centrales de esta herramienta es que los reportes ciudadanos funcionan como antecedentes para una eventual investigación y no como una constatación de irregularidades.
La sola presentación de una denuncia no acredita que un establecimiento haya cometido una infracción ni que esté vinculado a actividades ilícitas. Esa determinación corresponde exclusivamente a los organismos competentes, una vez revisada la información.
Con esta iniciativa, la Cámara Nacional de Comercio, el gremio regional y la Municipalidad de Temuco buscan fortalecer la fiscalización, proteger a los negocios establecidos y generar condiciones de mayor transparencia y seguridad para la actividad comercial.
La plataforma ya se encuentra disponible en https://sinfachadas.cnc.cl/ y puede ser utilizada por cualquier persona que cuente con antecedentes concretos sobre posibles incumplimientos.
