El alza sostenida de consultas y pacientes hospitalizados obligó al Servicio de Salud Araucanía Sur a capacitar a profesionales de toda la red para enfrentar de manera segura las crisis de alta complejidad.
Las atenciones por problemas de salud mental continúan creciendo en La Araucanía. De acuerdo con cifras del Departamento de Estadísticas e Información de Salud (DEIS) del Ministerio de Salud, la Red del Servicio de Salud Araucanía Sur (SSAS) registró un aumento del 32% en las consultas de urgencia por esta causa entre 2022 y 2025, mientras que las hospitalizaciones aumentaron un 54%, reflejando el creciente impacto que estas patologías están teniendo sobre el sistema público de salud.
Las cifras muestran que las consultas de urgencia pasaron de 15.694 en 2022 a 20.757 en 2025, mientras que las hospitalizaciones aumentaron desde 1.845 a 2.836 pacientes, con una variación promedio anual cercana al 18%.
Este escenario llevó al Servicio de Salud Araucanía Sur a desarrollar una jornada de capacitación dirigida a profesionales de enfermería de distintos hospitales de la red, quienes fueron formados como monitores para replicar protocolos de contención física segura, fortaleciendo la respuesta clínica frente a pacientes que presentan cuadros de agitación psicomotora u otras crisis de salud mental.
El referente de Procesos Clínicos y Gestión del Cuidado del SSAS, Juan Pablo Cárcamo Saldaña, explicó que el incremento sostenido de estos casos ha obligado a fortalecer las competencias de los equipos asistenciales.
«Desde antes de la pandemia conocemos el aumento sostenido de la demanda en los servicios de urgencia y hospitalización asociados a problemas de salud mental. En este contexto resulta necesario instalar y reforzar competencias en los equipos de la Red de Gestión del Cuidado de Araucanía Sur para el manejo seguro de estos pacientes», señaló.
Un desafío para toda la red asistencial
Desde el Servicio de Salud explican que la atención de pacientes con agitación psicomotora dejó de ser una realidad exclusiva de las unidades de psiquiatría y hoy puede presentarse en prácticamente cualquier servicio clínico de la red hospitalaria.
Por ello, la capacitación reunió a profesionales de distintos establecimientos para entregar herramientas que permitan actuar de manera coordinada, disminuyendo riesgos tanto para los pacientes como para los equipos de salud.
El enfermero supervisor del Servicio de Salud Mental y Psiquiatría del Hospital de Pitrufquén, Gonzalo Alvial, explicó que el objetivo es evitar intervenciones improvisadas.
«La demanda de pacientes con agitación psicomotora ha aumentado en toda la red. Buscamos que los equipos puedan replicar estas capacitaciones y realizar una contención física controlada, coordinada y profesional, evitando la improvisación y reduciendo las complicaciones asociadas a una mala contención», indicó.
La capacitación contempló clases teóricas sobre el manejo clínico de estos cuadros y talleres prácticos donde los participantes simularon distintos escenarios de atención, guiados por profesionales de la Unidad de Cuidados Intensivos en Psiquiatría (UCIP) del Hospital de Pitrufquén.
La contención física, solo como última alternativa
Durante la jornada también se reforzó que la contención física constituye un procedimiento excepcional y regulado, que únicamente debe utilizarse cuando previamente han fracasado otras estrategias terapéuticas.
«La contención física jamás debe ser un acto improvisado. Es un procedimiento clínico regulado por protocolos y normativa vigente que busca resguardar la seguridad y dignidad del paciente y del equipo de salud. Antes de recurrir a ella deben agotarse las medidas ambientales, la contención verbal y, cuando corresponde, el tratamiento farmacológico», explicó Alvial.
El profesional añadió que los problemas de salud mental representan hoy un desafío transversal para todos los establecimientos de salud.
«Contar con equipos entrenados y monitores locales en cada hospital permite descentralizar las competencias críticas y entregar una respuesta inmediata y segura en cada territorio», sostuvo.
Con esta estrategia, el Servicio de Salud Araucanía Sur busca fortalecer las capacidades de los equipos clínicos frente a un fenómeno que continúa creciendo año tras año, garantizando una atención más segura, coordinada y de calidad para los pacientes que requieren atención por problemas de salud mental.