“Sernac Móvil” recorrerá la región de La Araucanía

La oficina itinerante del servicio, que atiende consultas y reclamos de los consumidores de las zonas apartadas, visitará la región a partir de esta semana.

El SERNAC Móvil recorrerá la Región de La Araucanía, permitiendo a los consumidores realizar consultas e interponer reclamos en materias de consumo.

Durante la primera semana de mayo, las y los consumidores de las comunas de Los Sauces, Pucón, Temuco, Cunco, Loncoche, Padre Las Casas, conocerán el sistema de prestaciones móviles que ofrece el servicio.

El Director Regional, Arturo Araya, destacó la iniciativa y señaló que, “la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido del acceso a la información, orientación y apoyo, aspectos fundamentales para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores”.

La oficina móvil del SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes y requerimientos de los consumidores, además entregar información de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.

Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el servicio a los consumidores que viven en comunas rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.

Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de mayor afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

RECORRIDO DEL SERNAC MOVIL EN MARZO

DÍA

FECHA

HORARIO

COMUNA

LOCALIDAD

ACTIVIDADES

LUGAR

Lunes

02-05-16

10:30 a 14:30

LOS SAUCES

LOS SAUCES

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Martes

03-05-16

10:00 a 14:00

PUCÓN

PUCÓN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Municipalidad

Miércoles

04-05-16

10:00 a 14:00

TEMUCO

TEMUCO

Lanzamiento Gira SERNAC Móvil, Punto de Prensa y Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza Aníbal Pinto de Temuco

Jueves

05-05-16

10:00 a 14:00

CUNCO

CUNCO

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Viernes

06-05-16

10:00 a 14:00

LONCOCHE

LONCOCHE

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Sábado

07-05-16

10:00 a 14:00

PADRE LAS CASAS

PADRE LAS CASAS

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Tercera Comisaria Carabineros

Lunes

09-05-16

10:00 a 14:00

ANGOL

ANGOL

Lanzamiento Gira SERNAC Móvil, Punto de Prensa y Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Martes

10-05-16

10:00 a 14:00

TRAIGUEN

TRAIGUEN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Miércoles

11-05-16

10:00 a 14:00

PERQUENCO

PERQUENCO

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Jueves

12-05-16

10:00 a 14:00

COLLIPULLI

COLLIPULLI

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Viernes

13-05-16

10:00 a 14:00

LAUTARO

LAUTARO

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Sábado

14-05-16

10:00 a 14:00

TEMUCO

LABRANZA

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Comisaria Carabineros

Lunes

16-05-16

10:00 a 14:00

MELIPEUCO

MELIPEUCO

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Martes

17-05-16

10:00 a 14:00

VILCÚN

VILCÚN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Miércoles

18-05-16

10:00 a 14:00

GORBEA

LASTARRIA

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Delegación Municipal

Jueves

19-05-16

10:00 a 14:00

CARAHUE

CARAHUE

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Viernes

20-05-16

10:00 a 14:00

VICTORIA

VICTORIA

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Sábado

21-05-16

10:00 a 14:00

FERIADO

     

Lunes

23-05-16

10:30 a 14:30

PURÉN

PURÉN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Martes

24-05-16

10:00 a 14:00

SAAVEDRA

PUERTO DOMINGUEZ

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Delegación Municipal

Miércoles

25-05-16

10:00 a 14:00

VILLARRICA

LICAN RAY

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Frontis Delegación Municipal

Jueves

26-05-16

10:00 a 14:00

FREIRE

FREIRE

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Viernes

27-05-16

10:00 a 14:00

CHOL-CHOL

CHOL-CHOL

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Sábado

28-05-16

10:00 a 14:00

TEMUCO

TEMUCO

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Estación de Ferrocarriles Sector Feria Pinto

Lunes

30-05-16

10:00 a 14:00

TOLTEN

TOLTEN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

Martes

31-05-16

10:00 a 14:00

CURACAUTÍN

CURACAUTÍN

Atención de consultas y reclamos de Consumidores.

Plaza de Armas

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