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SERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en Chile

A través de este instrumento el Servicio busca recopilar información sobre los hábitos de consumo, experiencias y preocupaciones en el…

2 meses hace

“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo

Las y los consumidores cuentan con una serie de derechos como, por ejemplo, la garantía legal y el derecho a…

2 meses hace

Asume nueva directora regional del Sernac en la Región de La Araucanía

Marrisa Brieba Winkler es abogada de la Universidad Católica de Temuco y fue seleccionada a través del sistema de Alta…

2 meses hace

Sernac insta a Entel a iniciar procedimiento compensatorio por alza unilateral de tarifas de sus planes

● La investigación realizada por SERNAC reveló prácticas que habrían afectado a millones de consumidores entre 2022 y 2023.● Con…

3 meses hace

Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos

Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con…

3 meses hace