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Estudio Sernac: 43,6% de los consumidores obtiene una respuesta negativa a su reclamo

Entre julio y diciembre del año 2016 el Servicio recibió 133.790 reclamos. Un 8,4% del total de las quejas gestionadas…

8 años hace

Sernac recuerda los derechos durante fin de semana largo

En caso que los consumidores viajen en buses interurbanos, tienen derecho a recibir un servicio de calidad, lo que implica,…

8 años hace

Se realiza conversatorio "Familia, educación y consumo": ¿formando ciudadanos o consumidores?”

El encuentro cuenta con la participación de la destacada investigadora de la Universidad de la Frontera, Marianela Denegri; además del…

8 años hace

SERNAC ofició a productora DG medios y ticketera Súper Tickets S.A. por problemas en la venta de entradas para concierto de U2

La acción del SERNAC busca conocer mayores antecedentes del caso, esclarecer cuál es la responsabilidad de la empresa en estos…

8 años hace

Estudio Sernac detecta diferencias de más de $36 mil entre un bioequivalente genérico y su medicamento original

En el caso del Omeprazol, utilizado para el tratamiento de úlceras gástricas y reflujo gastroesofágico, el bioequivalente genérico (Omeprazol) se…

8 años hace