Estudio Sernac: 43,6% de los consumidores obtiene una respuesta negativa a su reclamo
Entre julio y diciembre del año 2016 el Servicio recibió 133.790 reclamos. Un 8,4% del total de las quejas gestionadas por el SERNAC fueron cerradas […]
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Sernac recuerda los derechos durante fin de semana largo
En caso que los consumidores viajen en buses interurbanos, tienen derecho a recibir un servicio de calidad, lo que implica, que se cumplan todas las […]
Se realiza conversatorio "Familia, educación y consumo": ¿formando ciudadanos o consumidores?”
El encuentro cuenta con la participación de la destacada investigadora de la Universidad de la Frontera, Marianela Denegri; además del Director Regional del SERNAC, Arturo […]
SERNAC ofició a productora DG medios y ticketera Súper Tickets S.A. por problemas en la venta de entradas para concierto de U2
La acción del SERNAC busca conocer mayores antecedentes del caso, esclarecer cuál es la responsabilidad de la empresa en estos hechos y determinar las eventuales […]
Estudio Sernac detecta diferencias de más de $36 mil entre un bioequivalente genérico y su medicamento original
En el caso del Omeprazol, utilizado para el tratamiento de úlceras gástricas y reflujo gastroesofágico, el bioequivalente genérico (Omeprazol) se encontró a $1.099 y el […]