Categorías: Actualidad

Sernac Regional y Municipalidad de Lautaro renuevan convenio de cooperación

Este compromiso implica que los lautarinos podrán seguir realizando sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo directamente en dependencias municipales.

La Dirección Regional del SERNAC y la Municipalidad de Lautaro renovaron a fines de la semana pasada un convenio de cooperación, que les permitirá a los consumidores lautarinos seguir contando con la Oficina de Atención Municipal al Consumidor.

El acuerdo, firmado por el Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, y por el Alcalde de Lautaro, Raul Shifferli, les posibilita a los más de 37 mil habitantes de la comuna recurrir a esta oficina cuando sientan que sus derechos como consumidores han sido vulnerados.

Esta oficina ingresa y gestiona directamente las consultas y los reclamos de los consumidores desde el año 1997, siendo la segunda plataforma municipal con este perfil, después de Angol. Luego de esta renovación de este convenio, podrá seguir operando de la misma forma.

Este convenio compromete al SERNAC Regional a capacitar a los funcionarios designados por la municipalidad respecto de los alcances de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), la interoperación con otros servicios públicos que tienen que ver con la protección en temas de consumo, como por ejemplo, las superintendencias.

A su vez, la Municipalidad de Lautaro se compromete a disponer de un espacio físico en sus dependencias para que funcione esta nueva oficina y a designar al funcionario/a que se hará cargo de llevar a cabo esta tarea.

Arturo Araya indicó que la renovación de este convenio con la Municipalidad de Lautaro es una buena noticia para los vecinos, pues tendrán un espacio presencial cercano donde acudir en caso de algún problema, y responde al compromiso del SERNAC de tener a los consumidores al centro de su gestión.

Próximamente y ante cualquier inquietud o reclamo, los usuarios podrán concurrir los días martes y jueves, desde las 09:00 hasta las 14:00 horas, a la oficina de Atención Municipal, la cual estará ubicada en calle Valdivia 108, Lautaro.

Editor

Entradas recientes

Malleco Unido entra en crisis y busca revertir su mala racha en la Tercera A

El equipo de Angol acumula cinco partidos sin ganar y necesita reactivar su ofensiva y…

2 horas hace

Alcalde recibe a futbolistas lautarinos destacados por sus logros en el fútbol amateur

El alcalde de Lautaro, Ricardo Jaramillo junto al administrador municipal, Cristián Salinas y el encargado…

2 horas hace

Villarrica: Estudiantes de la Escuela José Abelardo Núñez se lucen con coro de las emociones

En el gimnasio del establecimiento se realizó la presentación del Coro de Las Emociones, uno…

2 horas hace

¡Las papas fritas serían chilenas!: estudio histórico sitúa su origen en Nacimiento en 1629

Un banquete en el Fuerte de Nacimiento, tras la liberación del soldado español Francisco Núñez…

6 horas hace

Villarrica: Autoridades constatan avance de obras de mejoramiento de tres plazas del Programa Quiero Mi Barrio Faja II

Las autoridades regionales y comunales realizaron una visita a las obras del proyecto “Mejoramiento Plaza…

6 horas hace

Autoridades inspeccionan obras de reposición del edificio consistorial de Angol

En su etapa final, la nueva infraestructura representa una inversión superior a los $9.200 millones…

6 horas hace