Categorías: Comunas

Sernac Regional y Municipalidad de Traiguén renuevan convenio para proteger a los consumidores

Este acuerdo permite que los vecinos poder realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo en dependencias municipales.

Con la firma del Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, y del Alcalde de Traiguen, Ricardo Sanhueza, se renovó convenio de cooperación entre ambas entidades, el cual permite que los consumidores de esta comuna puedan resolver sus dudas e interponer sus reclamos en materia de consumo en la Oficina de Atención Municipal ubicada en dependencias municipales.

A través de este acuerdo, el SERNAC Regional se compromete a capacitar a los funcionarios designados por la municipalidad respecto de los alcances de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), la interoperación con otros servicios públicos que tienen que ver con la protección en temas de consumo, como por ejemplo, las superintendencias.

Por su parte, la Municipalidad de Traiguén dispondrá de un espacio físico en sus dependencias para que funcione esta nueva oficina y designará a un funcionario para que asuma la tarea de resolver las dudas e interponer los reclamos de los consumidores, para su posterior tramitación.

Arturo Araya valoró la renovación de este acuerdo con el municipio de Traiguén, pues permitirá que los consumidores tengan un espacio cercano donde acudir en caso de tener algún problema de consumo.

Agregó que el SERNAC tiene a los consumidores en el centro de su gestión, por lo que contar con una nueva oficina apunta justamente hacia ese propósito.

Desde ahora y ante cualquier inquietud o reclamo, los usuarios pueden concurrir de lunes a viernes, desde las 08:30 hasta las 14:00 horas a la oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada en la calle Gregorio Urrutia S/N, Ex Regimiento en Traiguén.

Editor

Entradas recientes

"Una Ley en Nombre de Todas”: Ministerio de la Mujer lanza campaña para dar a conocer la Ley Integral en La Araucanía

· La iniciativa busca que la ciudadanía, especialmente las mujeres, conozcan la ley Integral para…

14 horas hace

Lanzamiento de plan piloto de la Ley Karin en las micro, pequeñas y medianas empresas de Victoria

Dirección Regional del Trabajo y Universidad Arturo Prat pusieron en marcha una estrategia preventiva comunal…

14 horas hace

Diputado Beltrán preocupado por alarmante aumento de abigeato en Lonquimay

Propuso que se organice un sistema que permita identificar quiénes están autorizados para trasladar animales…

14 horas hace

Diputado Becker: “Esperamos llevar al Congreso el testimonio de las víctimas del terrorismo”

El parlamentario se reunió en Victoria con el gremio de agricultores de Malleco.Hasta la provincia…

14 horas hace

Con foco en el lanzamiento del Plan “El Centro de Todos” Municipio anuncia nuevos proyectos en seguridad, movilidad e innovación

Con una inversión que supera los $100 mil millones y la participación activa de la…

14 horas hace

Diputado Saffirio critica al Gobierno por no invocar Ley Antiterrorista: “Demuestra falta de voluntad política para enfrentar la violencia”

El diputado Jorge Saffirio Espinoza, criticó la inacción del Gobierno al no querellarse invocando la…

14 horas hace