Con este hito, el centro de salud municipal cumple con los estándares exigidos por los organismos rectores de la atención primaria en Chile, garantizando una atención de calidad para sus miles de usuarios. El proceso, enmarcado en la ley de garantías de calidad vigente desde 2005, permitió capacitar al personal sobre las implicancias y responsabilidades de este sello.
Alexandra Orellana, enfermera encargada de calidad, destacó el compromiso del equipo: “Comenzamos a trabajar hace varios años en un proceso muy intenso para cumplir las exigencias del Ministerio de Salud. El objetivo final siempre fue entregar seguridad y calidad a nuestros pacientes”.
Por su parte, la directora del CESFAM, Claudia Acosta, enfatizó que este logro es solo el comienzo: “Este es un proceso que no termina, pues requiere evaluación constante. Haber obtenido la certificación nos compromete a seguir mejorando y mantener esta calificación”. Asimismo, agradeció el apoyo de la directora del Departamento de Salud, Jimena Becerra, y del alcalde Pablo Astete.
¿Qué significa estar acreditado? La acreditación es el reconocimiento de que una institución, como el CESFAM Los Volcanes, entrega servicios seguros y de alta calidad. Este certificado es otorgado por un organismo externo que evalúa estándares superiores de atención, promoviendo la excelencia y la mejora continua.
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