Sernac presentó tercera parte de la radiografía del consumidor en Chile
Este estudio, aplicado por MORI, arrojó que un 29% de los consumidores están insatisfechos en tres o más dimensiones –como tiempo, atención, calidad, profesionalismo y […]
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Sernac detectó cobros dobles, no envío en la confirmación de la compra y falta de información veraz en las ofertas
El Servicio monitoreó paso a paso este evento, y durante su primera jornada recibió 147 reclamos formales. El organismo reiteró el llamado a reclamar en […]
Hasta dos millones y medio puede ahorrar un consumidor al optar por un medicamento bioequivalente
Esta situación se da en un remedio utilizado por quienes han sido trasplantados, el cual tiene un valor de $750 mil mientras que su Bioequivalente […]