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consumidores

Sernac demanda colectivamente a aerolínea Law por no cumplir con los servicios contratados y vulnerar los derechos de los consumidores

sábado, 17 febrero, 2018 a las 01:30 Editor 0

Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información […]

Sin imagen

Sernac: Si el regalo del viejito pascuero presenta fallas los consumidores tienen derecho a la garantía legal

miércoles, 27 diciembre, 2017 a las 18:52 Editor 0

La Ley entrega la posibilidad del 3X3: esto es, el cambio, la reparación o la devolución del dinero durante tres meses si el producto nuevo […]

Sin imagen

“Estudio Sernac: Servicios técnicos y entretención son los mercados con peor comportamiento de respuesta a reclamos de los consumidores

lunes, 4 diciembre, 2017 a las 12:35 Editor 0

Durante el primer semestre de este año, se recibieron 4.136 reclamos, mientras que durante el mismo período del año pasado fueron 3.548. Es decir, se […]

Odecus y CGE dictan taller sobre derechos y deberes de los consumidores en Padre las Casas

jueves, 2 noviembre, 2017 a las 10:39 Editor 0

La Organización de Consumidores y Usuarios ODECUS, y CGE dictaron el taller de “Protección a los derechos y deberes de los consumidores” que se realizó […]

Sin imagen

Senado aprueba proyecto de ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores

miércoles, 18 octubre, 2017 a las 22:37 Editor 0

El proyecto permitirá no solo que mejore el estándar de protección al consumidor, sino también que existan los incentivos para que las empresas den soluciones […]

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