Estudiantes de Temuco conocieron nueva guía práctica sobre derechos de los consumidores
El material fue creado por Centro de Regulación y Consumo y el Centro de Comunicación de las Ciencias de la Universidad Autónoma de Chile. La […]
consumidores
Y ahora, ¿quién podrá defendernos?
Oscar González Académico Facultad de Gobierno, U. Central En el concepto microeconómico actual —paradigma declarado de muchos— la libertad de mercado es fundamental para el […]
Sernac demanda colectivamente a aerolínea Law por no cumplir con los servicios contratados y vulnerar los derechos de los consumidores
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información […]
Sernac: Si el regalo del viejito pascuero presenta fallas los consumidores tienen derecho a la garantía legal
La Ley entrega la posibilidad del 3X3: esto es, el cambio, la reparación o la devolución del dinero durante tres meses si el producto nuevo […]
“Estudio Sernac: Servicios técnicos y entretención son los mercados con peor comportamiento de respuesta a reclamos de los consumidores
Durante el primer semestre de este año, se recibieron 4.136 reclamos, mientras que durante el mismo período del año pasado fueron 3.548. Es decir, se […]