Reclamos

Recambio de veraneantes: en enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo

Finaliza el primer mes del año y son muchas las personas que están volviendo de sus vacaciones, mientras otros tantos…

3 semanas hace

Problemas con atención al consumidor por parte de empresas anota aumento del 16% en reclamos en Sernac: Principal queja es la mala atención

● SERNAC recibió más de 12 mil reclamos relacionados con mala atención en el servicio al cliente durante el año…

3 semanas hace

Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos

Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con…

3 meses hace

SERNAC fiscalia a tiendas online y marketplaces tras reclamos por calidad de perfumes: ¿Qué hacer si la calidad no corresponde?

Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones● SERNAC oficiará a 9 tiendas, marketplaces y perfumerías con mayor cantidad…

3 meses hace

Sernac recibió más de 9 mil reclamos relacionados con seguros generales durante el 2023

Los consumidores se quejan principalmente por negativas de parte de las compañías aseguradoras a dar cumplimiento a las pólizas contratadas…

11 meses hace