Las alertas son una forma de “fiscalización ciudadana” que permite al SERNAC detectar malas prácticas y tomar diversas acciones, como…
● Esta acción busca que la empresa reciba el máximo de las multas tras impedir que funcionarios del Servicio recabaran…
El Servicio está realizando gestiones para que las cadenas adelanten una propuesta y que establezca condiciones más favorables que las…
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale…
El Servicio tomó la decisión luego que la aerolínea no entregara ningún antecedente que permitiera calcular los montos que debería…