En el estudio, realizado por la institución, se encontraron diferencias significativas de hasta un 45,5%, es decir, $100.000 por un televisor digital, marca Samsung de 40 pulgadas. El precio varía desde $219.990 a $319.990.
Este sondeo se realizó considerando los precios de ocho multitiendas y se utilizaron los precios que son universales y que no están adscritos a ningún medio de pago.
A tan sólo una semana de que se inicie la Copa América en Chile, el SERNAC realizó un estudio de precios de televisores, con el fin de orientar a los consumidores que no podrán asistir al estadio y que tienen pensado renovar sus equipos.
El Servicio realizó un monitoreo, el pasado 29 de mayo, en las páginas web de ocho tiendas (ABC-DIN, Corona, Falabella, Jumbo, La Polar, Líder, París y Ripley) que presentan la mayor oferta de televisores con tecnología LED, con distintos tipos de resolución de imagen y tipos de televisores, entre otros; en donde se registró el precio de internet.
Para este estudio se utilizaron aquellos precios que son universales y que no están adscritos a ningún medio de pago.
Principales resultados
A la hora de cotizar se encontraron diferencias significativas, puesto que un consumidor podría ahorrar, en algunos casos, hasta $350.000. Por ejemplo, en un televisor LED, Smart TV, marca Sony de 49 pulgadas modelo XBR 49X855B, definición Ultra HD, donde el precio va desde $649.990 (Ripley) a $999.990 (Falabella).
Otro hallazgo relevante fue que un/a consumidor/a puede pagar desde $499.990 (Ripley) hasta $699.990 (Lider) por un televisor LED, Smart TV, marca Sony, de 55 pulgadas, modelo 55w805b, definición Full HD. Es decir, se registró una diferencia de $200.000.
En el caso de los televisores digitales se detectaron diferencias, por ejemplo, en un televisor LED, marca Samsung, modelo UN40 H 5100 AGXZS de 40 pulgadas, definición Full HD se pudo encontrar por un mínimo de $219.990 (Lider) y por un máximo de $319.990 (Corona), es decir, una diferencia de $100.000.
En un televisor LED, marca AOC, modelo LE 32 W 454F, de 32 pulgadas, definición HD, presentó un mínimo de $139.990 (La Polar) y un máximo de $199.990 (Falabella), alcanzando una diferencia de $60.000.
Diferencias en un mismo televisor, considerando tipo de tv, marca, modelo, pulgadas y resolución de pantalla
Fuente SERNAC
Mayores diferencias en un mismo televisor, considerando: tipo de TV, marca, modelo, tamaño en pulgadas y resolución de pantalla
Fuente: Sernac
Diferencias de precios según tamaño y definición o resolución de la pantalla definición HD
En este caso la mayor diferencia encontrada en televisores digitales de 32 pulgadas, marca AOC, fue de $60.000, debido a que el precio mínimo es de $139.990(La Polar) y un máximo de $199.990 (Falabella).
Mientras que otra diferencia relevante fue para los Smart TV de 32 pulgadas, con precio mínimo de $179.990 (Lider) y un máximo de $209.990 (Corona). Es decir, un consumidor se puede ahorrar $30.000.
Diferencias de precios según tamaño y definición FULL HD
Considerando estos aspectos de tamaño y definición FULL HD, se detectó la mayor diferencia y corresponde a un Smart TV, marca Sony, modelo 55W805B de 55 pulgadas, que tiene un precio mínimo de $499.990 (Ripley) y un máximo de $699.990 (Lider). Por lo tanto, existe una diferencia de $200.000.
Otra diferencia relevante alcanza los $100.000 y es en el caso de un televisor digital, marca Samsung de 40 pulgadas, modelo UN 40 H5100 AGXZS, donde el precio mínimo es de $219.990 (Lider) hasta $319.990 (Corona).
Definición ULTRA HD
En este tipo de televisores se encontraron las mayores diferencias que alcanzan hasta los $350.000, en equipos de 49 pulgadas, marca Sony, modelo XBR 49X 855B, registrándose un precio mínimo de $649.990 (Ripley) y un máximo de $999.990 (Falabella).
En tanto, en el caso de un televisor Smart TV de 55 pulgadas, marca LG, modelo UF 9500, los precios oscilan entre $1.349.990 (Falabella y Ripley) y $1.819.990 (Paris), es decir, una diferencia de $470.000.
Recomendaciones
Si va a utilizar su tarjeta de crédito para adquirir un televisor, al momento de cotizar considere la Carga Anual Equivalente (CAE) y Costo Total del Crédito (CTC), puesto que son indicadores útiles para la toma de decisiones en materia financiera, y permiten realizar comparaciones entre los diversos proveedores y cuantificar el monto final a pagar. Entre más bajo es el porcentaje de la CAE que nos ofrecen es más conveniente.
Antes de comprar verifique con la institución emisora de la tarjeta o con el comercio si existen promociones u ofertas, como compras en cuotas a precio contado o sin interés ni comisiones, las cuales deben ser efectivas.
Al momento de la compra recuerde que los meses de gracia y de no pago no son gratis y generalmente encarecen el crédito de forma considerable.
Pague su cuenta oportunamente, evite el cobro de intereses moratorios u otros cargos adicionales. Los intereses de este tipo se cobran según el monto en mora y por los días en que se encuentre en esta situación.
Además, el SERNAC hizo un llamado a elegir televisores que cuenten con el sello TVD de Subtel, ya que esto permitirá a los consumidores reconocer los equipos que son compatibles con la Televisión Digital y de este modo, puedan recibir esta nueva tecnología que entrega mejor sonido e imagen, entre otros beneficios.
El Servicio recordó a los consumidores el derecho de garantía legal que tiene un producto, la cual rige para todos los bienes durables, cuando éste sale malo o se echa a perder con su uso normal, el consumidor tiene el derecho de triple opción.
Esto significa que el/la consumidor/a puede acceder al cambio del producto, reparación gratuita o devolución de lo pagado, estos derechos aplican durante los primeros tres meses desde la compra y es el consumidor quien escoge la opción que más le conviene.
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