Los consumidores podrán realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materias de consumo.
En el frontis del Rodoviario de Temuco, el Seremi de Economía, Robinson López, y el Director Regional (PT) del SERNAC, Edgardo Lovera, lanzaron este lunes el nuevo recorrido que hará durante febrero el SERNAC Móvil por la Región de La Araucanía.
Durante este periplo la oficina móvil del SERNAC recorrerá diversas comunas, entre ellas, Ercilla, Pucón, Villarrica, Curacautín, Cholchol, lo que le permitirá a los consumidores poder realizar las consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo.
Se trata del segundo recorrido que realiza la oficina Móvil del Servicio a nuestra región, pues la primera se realizó durante noviembre pasado.
Iniciativa
El SERNAC Móvil es una iniciativa que tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.
La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información.
Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
El Director Regional (PT) del SERNAC, Edgardo Lovera, explicó que contar con esta oficina móvil permite acercar al Servicio a los consumidores que viven en zonas alejadas de los grandes centros urbanos de La Araucanía, pudiendo entregarles información y dándoles la posibilidad de interponer sus reclamos en temas de consumo en caso de algún problema.
Lovera agradeció a los alcaldes de los municipios de la Región de La Araucanía que serán visitados por el SERNAC Móvil durante febrero por permitir “la posibilidad de acercarnos a los consumidores y tratar de resolverles sus problemas de consumo”.
Calendario de visitas del SERNAC Móvil por la Región de La Araucanía.
| DIA | FECHA | COMUNA | SECTOR |
| Lunes | 09-feb | TEMUCO | RODOVIARIO |
| Martes | 10-feb | ANGOL | PLAZA DE ARMAS |
| Miércoles | 11-feb | ERCILLA | PLAZA DE ARMAS |
| Jueves | 12-feb | CURACAUTIN | MUNICIPIO |
| Viernes | 13-feb | LONQUIMAY | MUNICIPIO |
| Sábado | 14-feb | TEMUCO | RODOVIARIO |
| Lunes | 16-feb | VILLARRICA | MUNICIPIO |
| Martes | 17-feb | VILLARRICA | MUNICIPIO |
| Miércoles | 18-feb | CHOL CHOL | MUNICIPIO |
| Jueves | 19-feb | FREIRE | RADAL |
| Viernes | 20-feb | PUCON | MUNICIPIO |
| Sábado | 21-feb | TEMUCO | ESTACION EFE |
| Lunes | 23-feb | PUCON | MUNICIPIO |
| Martes | 24-feb | LAUTARO | MUNICIPIO |
| Miércoles | 25-feb | VILCUN | MUNICIPIO |
| Jueves | 26-feb | GALVARINO | MUNICIPIO |
| Viernes | 27-feb | T. SCHMITD | MUNICIPIO |
| Sábado | 28-feb | TEMUCO | FERIA J. CARRERA |
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