Categorías: Actualidad

Aguas Araucanía lanza campaña “Siempre listos en terreno”

Con mejoras en los protocolos de atención e incorporación de tecnología a la gestión de solicitudes, donde el foco principal es asegurar la continuidad y calidad del servicio, Aguas Araucanía lanzó la campaña “Siempre listos en terreno”, cuyo objetivo es atender de manera oportuna y personalizada los requerimientos de los clientes.

Entre las mejoras introducidas, destaca la creación de un nuevo rol, llamado Técnico de Atención De Clientes, quien es el encargado de visitar a los clientes para gestionar de forma personalizada solicitudes técnicas, quien acompañará durante toda la solicitud al cliente, generando una comunicación constante y oportuna, respecto de la evolución del caso.

“Hemos implementados nuevas medidas para fortalecer la atención de nuestros clientes, para acudir prontamente ante algún problema o emergencia con las instalaciones domiciliarias, matrices de agua potable, colectores de aguas servidas, u otros elementos de la red de distribución y recolección”, indicó Milton Morales, gerente de clientes de la sanitaria.

Las vías de comunicación con la compañía son múltiples, destacando los Centros de Atención a Clientes, Call Center (6002004545) página web y la nueva App para smartphones, que permite a todos sus usuarios reportar información sobre inconvenientes, de forma rápida y fluida.

Editor

Entradas recientes

Malleco Unido entra en crisis y busca revertir su mala racha en la Tercera A

El equipo de Angol acumula cinco partidos sin ganar y necesita reactivar su ofensiva y…

57 minutos hace

Alcalde recibe a futbolistas lautarinos destacados por sus logros en el fútbol amateur

El alcalde de Lautaro, Ricardo Jaramillo junto al administrador municipal, Cristián Salinas y el encargado…

1 hora hace

Villarrica: Estudiantes de la Escuela José Abelardo Núñez se lucen con coro de las emociones

En el gimnasio del establecimiento se realizó la presentación del Coro de Las Emociones, uno…

2 horas hace

¡Las papas fritas serían chilenas!: estudio histórico sitúa su origen en Nacimiento en 1629

Un banquete en el Fuerte de Nacimiento, tras la liberación del soldado español Francisco Núñez…

5 horas hace

Villarrica: Autoridades constatan avance de obras de mejoramiento de tres plazas del Programa Quiero Mi Barrio Faja II

Las autoridades regionales y comunales realizaron una visita a las obras del proyecto “Mejoramiento Plaza…

5 horas hace

Autoridades inspeccionan obras de reposición del edificio consistorial de Angol

En su etapa final, la nueva infraestructura representa una inversión superior a los $9.200 millones…

5 horas hace