Una positiva reunión de trabajo ante Ejecutivos Comerciales de la CGE sostuvieron dirigentes de la Uniones Comunales del Adulto Mayor, de la Uniones Comunales de Junta de Vecinos de Temuco y Padre Las Casas y la Asociación de Consumidores del Sur en compañía del Periodista Daniel Sandoval, instancia en la que solicitaron revertir el cierre de la oficina de pagos de cuentas y el reforzamiento de una campaña comunicacional sobre los nuevos puntos de pago externos a la empresa.
Así lo dio a conocer, el dirigente y periodista, quien manifestó junto a los dirigentes las dificultades a las que se han visto enfrentado, sobre todos los adultos mayores, a un mes de la puesta en marcha de los nuevos puntos de pago de cuentas, donde se requiere mayor fluidez, información y mapeo de los nuevos recintos, seguridad para quienes asisten a servipag, caja vecina, sencillito y otros.
En tanto, los dirigentes vecinales y la Asociación de Consumidores del Sur, representada por Richard Caamaño solicitaron revertir esta medida, evaluar una caja preferencial de CGE para adultos mayores y ampliar la atención de clientes en la tarde en el edificio institucional de calle Montt.
“Lo que hemos querido plantear en el fondo, es humanizar a la empresa y que en conjunto abordemos y solucionemos las problemáticas que se van generando desde el dialogo, por ello, es necesario que implementen un consejo consultivo ciudadano, que permita contar con mecanismos de encuentro y de permanente representación de las necesidades y requerimientos de los usuarios y clientes, que solo en Temuco alcanzan las 125 mil personas”, comentó Daniel Sandoval
Por último, los dirigentes valoraron el espacio de dialogo de parte del departamento de comunicaciones y del jefe comercial área Temuco, esto, a la espera de las evaluaciones internas que desarrolle la compañía, para en una posterior reunión, conocer que nuevas medidas y acciones se activarán para remediar las dificultades que se han presentado en torno al cierre del centro de pagos ubicado en Vicuña Mackenna de la capital regional.
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