Hasta las 17 horas de este día miércoles, tercera jornada del CyberMonday, el SERNAC suma 745 reclamos de parte de los consumidores, quienes se quejan por publicidad engañosa y precios que no son ofertas, incumplimientos de las promociones e inconvenientes en los sitios web, sobre todo al momento de elegir y pagar los productos.
Entre las empresas que concentran la mayor cantidad de reclamos durante las dos primeras jornadas están:
Además, durante esta tercera jornada, 15 empresas no informan el stock de los productos.
Finalmente, la empresa British Airways nunca indicó claramente su participación en el evento, además de informar los precios en dólares y no en pesos chilenos.
Por su parte, las menciones en el hashtag #CyberMondaySERNAC suman aproximadamente cuatro mil.
El Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, indicó que si bien el evento se ha desarrollado en forma normal, esperamos que las empresas actúen con profesionalismo y entreguen respuestas ante los reclamos de los consumidores.
La emblemática agrupación nacional se presentará el sábado 23 de agosto en el Teatro Municipal…
Un total de 132 personas provenientes de Vilcún, Galvarino y Perquenco fueron atendidas este fin…
En fallo unánime, el tribunal de alzada ratificó las condenas contra oficiales y soldados en…
Un total de 132 personas provenientes de Colbún, Vilcún, Galvarino y Perquenco fueron atendidas este…
El Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec) junto a la Subsecretaría de Economía, lanzaron "Crece Sostenible…
Fueron 6800 medidores los que se congelaron producto de una histórica ola polar que afectó…
