Categorías: Comunas

Sernac regional de La Araucanía y Municipalidad de Carahue actualizan convenio para para proteger a los consumidores

Este acuerdo permitirá a los vecinos de esta comuna seguir contando con oficina de atención a los consumidores en la cual realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo.

La Dirección Regional del SERNAC de la Araucanía y la Municipalidad de Carahue firmaron una actualización de un convenio de cooperación, el cual les permitirá a los consumidores de esta comuna seguir contando con una Oficina de Atención Municipal al Consumidor.

El acuerdo, firmado por el Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, y por el Alcalde de Carahue, Héctor Sáez, les posibilitará a los cerca de las 24.500 mil habitantes de la comuna poder recurrir a esta oficina cuando sientan que sus derechos como consumidores han sido vulnerados.

La novedad es que a partir de ahora esta Oficina de Atención Municipal ingresará y gestionará directamente las consultas y los reclamos de los consumidores. Anteriormente esta plataforma sólo ingresaba los casos, los cuales eran gestionados a nivel central por el SERNAC.

El Director Regional del SERNAC valoró la actualización de este convenio con el municipio, pues les permitirá a los consumidores seguir siendo más protegidos: “Estamos satisfechos y agradecidos por la voluntad que ha mostrado el alcalde Sáez respecto de continuar con esta oficina de atención y mantener los estándares en materia de protección”.

Por su parte, el Alcalde, Héctor Sáez, indicó que “nos sentimos muy contentos como municipio de estar prestando estos servicios a la comunidad de Carahue, y que de esta manera facilitándoles a los consumidores poder realizar sus consultas y reclamos, de manera cómoda y cercana”.

Ante cualquier inquietud o reclamo en materia de consumo, los usuarios de Carahue pueden recurrir al SERNAC a través de la página web www.sernac.cl; llamando al número gratuito 800 700 100; y también en la Oficina de Atención Municipal al Consumidor, la cual está ubicada en la calle Villagrán N° 240 (DIDECO). El horario de atención será de lunes a viernes, de 08:30 a 14:00 horas.

prensa

Entradas recientes

Miss Universe Temuco celebrará su histórica gala final este lunes en el Teatro Municipal

Por primera vez, la capital de La Araucanía será escenario del certamen Miss Universe Temuco…

7 horas hace

Deportistas de La Araucanía impulsan la cosecha chilena en el Sudamericano de Atletismo

Ignacio Velásquez, Gabriel Kehr, Humberto Mansilla y Mariana Walker, todos oriundos de La Araucanía, aportaron…

7 horas hace

Municipio de Angol destaca avances y proyectos en exitosa Cuenta Pública 2024

Con énfasis en el crecimiento, la inversión social y el compromiso ciudadano, la administración liderada…

8 horas hace

Teodoro Schmidt conmemoró el 98º aniversario de Carabineros de Chile con sentido homenaje

En dependencias de la Tenencia de Teodoro Schmidt, se realizó una solemne ceremonia de izamiento de…

8 horas hace

Bomberos de la Primera Compañía de Collipulli ya están en Miami para representar a Chile en competencia internacional

El equipo de la Primera Cía. Manuel Bunster participa en la Competencia Internacional de Equipos…

8 horas hace

Partieron los 25 años de Liga Saesa

En una ceremonia cargada de emoción junto a los equipos del Club Deportivo Español de…

8 horas hace