Una positiva evaluación del año en materia de emergencias, realizó Aguas Araucanía, especialmente por el uso de equipos de reparación que permiten trabajar en roturas de redes de distribución de agua potable, sin cortar el servicio a los vecinos. Solo en el año 2023, se logró atender 170 emergencias sin afectar la continuidad del suministro para las familias
Milton Morales, gerente de Clientes de la sanitaria señaló que, para atender las contingencias, personal en terreno prioriza el uso de equipos que permiten ejecutar reparaciones sin cortar el servicio. Para estos efectos, se utilizan abrazaderas, herramienta que, mediante pinzas, acota la rotura y permite repararla, sin suspender el servicio. Sin embargo, desde el segundo semestre de este año, Aguas Araucanía adquirió una nueva tecnología. Se trata del equipo Hydrant Wizard, que está diseñado para detener el flujo de agua en tuberías con una interrupción mínima del sistema principal. Lo anterior permite reparar tuberías, instalar válvulas de corte y grifos, entre otros, sin interrumpir el suministro de agua a los vecinos.
“Una tarea fundamental de nuestro equipo es evitar cortes que afecten la continuidad de suministro a nuestros vecinos. Por eso estamos en constante búsqueda de tecnología de vanguardia que apoyen las gestiones operativas que desarrollamos y en este sentido creemos que el equipo Hydrant Wizard realizará un aporte relevante en esta línea”, precisó.
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