Sernac denunciará a 30 marcas de acetonas por incumplimientos en rotulación

El Servicio busca que la justicia obligue a las empresas a adecuar el rotulado y sean sancionadas por infringir la normativa.

Estudio del SERNAC señala que cerca de un 30% de las acetonas, quitaesmaltes y removedores del total de la muestra, entrega información de manera parcial o incompleta.

Además, la investigación permitió confirmar que el uso de estos productos requieren de resguardos como mantenerlos lejos de fuentes de ignición como fuego, cigarros, entre otros.

El SERNAC denunciará ante la justicia a 30 marcas de acetonas, tras detectar a través de un estudio, una serie de incumplimientos al rotulado establecidas en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC) y por normativa especial.

A través de estas denuncias, el organismo busca que la Justicia obligue a las marcas a adecuar el rotulado de sus productos a la normativa chilena, y además le aplique las multas establecidas por la LPC en caso de incumplimientos en la rotulación, que pueden alcanzar hasta las 750 U.T.M. (más de 34 millones 220 mil pesos).

Las marcas denunciadas son las siguientes:

Florelle, Difem Pharma, Equate, Cherimoya, Unifarm, Sussie, Wild, Analía, iRoje & Floru Strawberry, Fashion Lady, Theme, Arens, Pamela Grant, Petrizzio, Kadus, Xian Zhu, Sin marca, Beauty Secret, Preface, Personal Care, Cutex, Cell Skin, Essie, Sally Hansen, Tres Rosas, Prosabel, DBS, Essence, Opi y Acuenta.

Además de las acciones legales, el SERNAC envió los resultados de este estudio al Ministerio de Salud (MINSAL) y al Instituto de Salud Pública (ISP), para que, dentro del marco de sus facultades, puedan determinar las acciones que estimen pertinentes.

Alcance del estudio

El estudio del SERNAC tuvo como propósito determinar los puntos de inflamación y la pertinencia de la información contenida en el rotulado de las acetonas, quitaesmaltes y removedores. Esto último para resguardar la seguridad de los consumidores y el buen uso de estos productos.

Uno de los objetivos específicos del estudio, consideraba la revisión del rotulado para identificar si estos productos cumplían los requisitos mínimos legales; verificar si el punto de inflamación representaba un riesgo para los consumidores, y determinar si las condiciones de almacemiento indicadas en la rotulación son apropiadas y se condicen con el mencionado punto de inflamación.

Entre los principales hallazgos, se pudo constatar que el 28,6% de los productos no cumplía con la información mínima exigida en el rotulado por la normativa, tales como precauciones de almacenamiento, modo de empleo, rotulado legible y en idioma español.

Además, dentro de las marcas analizadas, sólo 8 de un total de 36 (22,2%) indicaron la advertencia de “inflamable” y la precaución de “mantener alejado del fuego o fuentes de ignición”.

Las marcas que cumplieron con dichos criterios son los quitaesmaltes Pichara, Petrizzio, Spring Natural, Revlon, Options y Preface, además de los removedores Beauty Secret y Sally Hansen.

Sobre el punto de inflamación, el estudio arrojó que 35 de las 36 marcas presentaron valores bajos de punto de inflamación, es decir entre 19°C y 22°C. Sólo una muestra presentó un punto de inflamación más alto de 77°C en la marca “Wild”. Esto demuestra que la mayoría de los quitaesmaltes son altamente inflamables y por tanto deben ser manipulados con precaución.

Seguridad en el consumo

El Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, recordó que indistintamente de la preferencia personal en el consumo de cosméticos, es fundamental fijarse en el rotulado al momento de comprar. “Hay que recordar que estos productos son seguros mientras se usen de manera apropiada, teniendo claras las advertencias y precauciones”, mencionó la autoridad.

Además, Muñoz entregó algunas recomendaciones para incentivar la compra responsable de estos insumos:

· Compre en el comercio formal y exija siempre su boleta.

· Prefiera productos con rotulación detallada, en idioma español y con las indicaciones de seguridad apropiadas.

· En los cosméticos puede encontrar un ícono similar a una lata abierta con la información de la vigencia del producto desde su apertura, tras ese periodo el producto no tendrá la misma eficacia.

· Estos productos no deben ser aplicados cerca de fuentes de ignición (llamas, chispas, etc.).

· Una vez utilizado, lave muy bien sus manos antes de fumar, prender velas o acercarse a cocinas, estufas o similares. Los restos de productos pueden quedar en sus manos e inflamarse.

· Almacene sus cosméticos lejos del calor y fuentes de ignición.

Cuadro de marcas denunciadas y los motivos:

Marca	Tipo	Motivos de las denuncias
Florelle	Quitaesmalte	Se denuncia por no indicar contenido neto, modo de empleo, advertencia, precaución sobre uso y precaución de almacenamiento y conservación
Difem Pharma	Acetona	Denuncia por no indicar modo empleo, precauciones de almacenamiento, listado cualitativo, advertencias, precauciones de uso, por no indicar finalidades cosméticas.
Equate	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo empleo, precauciones sobre su uso, y advertencias.
Cherimoya	Quitaesmaltes	Denuncia por no indicar precauciones sobre su uso, de almacenamiento, y advertencias.
Unifarm	Acetona	Denuncia por no indicar finalidad cosmética, período de vigencia o expiración, código o clave de partida, modo de empleo, advertencias, precauciones de almacenamiento, nombre o razón social, y precauciones sobre su uso.
Sussie	Limpiador de pincel	Denuncia por no tener rotulación en idioma español, listado cualitativo, código o clave de partida, nombre o razón social, modo de empleo, advertencias, precauciones de uso, precauciones de almacenamiento, no indica nombre del producto.
Wild	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar precauciones sobre su uso y precauciones de almacenamiento.
Analía	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precaución sobre su uso, precaución de almacenamiento, nombre o razón social.
iRoje & Floru Strawberry	Removedor	Denuncia por no tener rotulación en idioma español, no indicar modo de empleo, precaución sobre su uso, precaución de almacenamiento, no indicar el nombre del producto, advertencias, y finalidad cosmética.
Fashion Lady	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precauciones sobre su uso, precauciones de almacenamiento.
Theme	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar período de vigencia, modo de empleo, advertencias, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento, no indicar nombre o razón social.
Arens	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precauciones sobre su uso, precauciones de almacenamiento.
Pamela Grant	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precauciones sobre su uso, precauciones de almacenamiento.
Petrizzio	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar período de vigencia.
Kadus	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones de almacenamiento, advertencias, precauciones sobre su uso.
Xian Zhu	Sin información	Denuncia por no indicar listado cualitativo, período de vigencia, código o clave de partida, modo de empleo, advertencias, precaución sobre su uso, precaución de almacenamiento, no indica nombre del producto, la finalidad cosmética, nombre o razón social.
Sin marca	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar listado cualitativo, período de vigencia, código o clave de partida, nombre o razón social, modo de empleo, advertencias, precaución sobre su uso, precaución de almacenamiento.
Beauty Secret	Removedor	Denuncia por no indicar precauciones de almacenamiento, por no indicar nombre del producto.
Preface	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar precauciones de almacenamiento.
Personal Care	Removedor	Denuncia por no indicar modo de empleo.
Cutex	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones de almacenamiento.
Cell Skin	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precauciones sobre su uso, precauciones de almacenamiento.
Essie	Removedor	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones de almacenamiento, advertencias.
Sally Hansen	Removedor	Denuncia por no indicar período de vigencia, listado cualitativo de fórmula, precauciones de almacenamiento.
Tres Rosas	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar período de vigencia, modo de empleo, advertencias, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento.
Prosabel	Quitaesmalte	Denuncia por no indicar modo de empleo, advertencias, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento.
DBS	Removedor	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento, advertencias.
Essence	Removedor	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento, advertencias.
Opi	Removedor	Denuncia por no indicar modo de empleo, precauciones sobre uso, precauciones de almacenamiento, advertencias.
Acuenta	Acetona	Denuncia por no indicar finalidad cosmética, listado cualitativo, modo de empleo, advertencias, precauciones sobre su uso, precauciones de almacenamiento.