Condenan a Servicio de Salud Araucanía Sur por entregar cuerpo de bebé fallecido a familia equivocada

Tribunal acreditó falta de servicio tras constatar que los restos de un recién nacido fueron entregados erróneamente a terceros, obligando a sus padres a iniciar un proceso de exhumación en medio del duelo.

El Segundo Juzgado Civil de Temuco condenó al Servicio de Salud Araucanía Sur a pagar una indemnización de $22 millones a los padres de un bebé que nació fallecido y cuyo cuerpo fue entregado por error a una familia distinta, en un caso que el tribunal calificó como una falta de servicio evidente.

El fallo se conoció tras la demanda interpuesta el 8 de mayo de 2024 por Jessica Mella y José Umanzor, quienes perdieron a su hijo en septiembre de 2022. Según los antecedentes del proceso, la madre, residente en la comuna de Freire, ingresó el 30 de septiembre de 2022 al Hospital de Pitrufquén con dolores de parto, siendo posteriormente derivada al Hospital Hernán Henríquez Aravena de Temuco.

En dicho recinto asistencial se confirmó un desprendimiento de placenta y el fallecimiento del bebé, con 40 semanas de gestación. Tras enfrentar el impacto de la pérdida, la familia vivió un nuevo episodio de profundo sufrimiento al intentar retirar el cuerpo del recién nacido desde la morgue, instancia en la que se les informó que los documentos ya habían sido firmados y que, por un error administrativo, el cuerpo había sido entregado a terceros.

Como consecuencia de esta situación, los padres debieron realizar gestiones judiciales y administrativas para exhumar los restos de su hijo, que ya habían sido sepultados por la familia que los recibió equivocadamente.

En la sentencia, la magistrada María Santibáñez Chesta sostuvo que “la demandada al entregar el cuerpo del nonato a terceros incumplió con la referida norma legal, lo que constituye una falta de servicio evidente (…) sin dar explicación alguna de cómo se produjo este error ni rendir prueba destinada a eximirlo de responsabilidad”.

Desde la representación legal de los padres, el abogado Dionisio Ulloa señaló que el monto fijado por el tribunal no repara el daño causado, razón por la cual decidieron apelar la resolución. Según indicó, solicitarán una indemnización de $400 millones, considerando la magnitud del daño moral sufrido por la familia.

En caso de que la sentencia sea confirmada por instancias superiores, el Servicio de Salud Araucanía Sur deberá cancelar la indemnización de $22 millones, mientras el caso continúa su tramitación judicial tras la apelación anunciada por los demandantes.